Karakteristike i elementi komunikacije

Komunikacija je poznata kao proces u kojem žele dvije ili više osoba prenose neku vrstu informacija između njih, efikasno uspijevajući poslati poruku putem kanala po njihovom izboru u kojem se može primiti i razumjeti.

Komunikacija se može podijeliti na razne vrste, među kojima su usmena i pismena osnovna i glavna; iako su zahvaljujući tehnološkom napretku koji je postojao u posljednjim decenijama postignuti potpuno novi i učinkoviti oblici komunikacije, dostižući mjesta za koja se nikada prije nije mislilo da će doseći.

Da bi se komunikacijski proces završio, neophodno je da u njegovoj realizaciji postoje svi elementi komunikacije, među kojima su: pošiljatelji, prijemnici, poruka, kanal, kod i kontekst.

Postoje neke komponente koje mogu utjecati na proces komunikacije, kao što je buka koja može spriječiti dvoje ili više ljudi da usmeno komuniciraju, možda sprečavajući da poruke stižu pravilno, čineći proces zbunjujućim, kao i smetnje koje utječu više od svega na druge vrste trenutnih komunikacija, zbog gubitaka signala, drugi.

Šta je komunikacija?

Komunikacija je proces kojim se prenose informacije, dijele iskustva, osjećaji, prenose se priče, u kojima sudjeluje pošiljatelj koji želi prenijeti i primatelj koji želi prenijeti , izuzetno je potreban. koji prima poruku, a to je informacija koju želite poslati putem određenog kanala, s kodom i kontekstom koji joj daju smisao i značenje.

Tako da osoba može efikasno komunicirati Neophodno je da imate komunikacijske vještine, koje će vam pomoći da steknete potrebne stavove za provođenje elokventnog i razumljivog procesa komunikacije, među kojima su empatija, sposobnost razumijevanja, verbalni i neverbalni govor, poštovanje prema slušaoci, između ostalih.

Vrste komunikacije

Komunikacija se u osnovi dijeli na dvije vrste, među kojima su verbalna i neverbalna, iako je zbog opsežnih studija provedenih na njima utvrđeno da je, zahvaljujući tehnološkom napretku, približno 30 različite vrste komunikacijeKao što se također može reći da se informacije mogu prenositi nekim osjetilima tijela poput mirisa i okusa, jedino je važno da u tom procesu postoje svi elementi komunikacije.

Verbalna i neverbalna komunikacija

Ove dvije vrste komunikacije su najčešće među ljudima, razlikujući se samo promatranjem i opažanjem je li poruka verbalna ili ne.

Verbalna komunikacija

Ovu vrstu komunikacije karakterizira predstavljanje riječi u njenoj realizaciji, koje se same po sebi mogu podijeliti u dvije vrste, a to su usmena komunikacija i pismena komunikacija, jer se i u jednoj i u drugoj uočava prisutnost glagola, zahvaljujući činjenici da u njima se koriste reči.

• Usmena komunikacija: Ova vrsta komunikacije može se razlikovati zbog činjenice da oni koji je prakticiraju, spominju riječi ili neki gest ove vrste, poput plača. Komunikacija ove vrste najčešća je u svakodnevnom životu.
• Pisana komunikacija: U ovoj vrsti komunikacije može se cijeniti i upotreba riječi, ali u ovom slučaju na grafički način, jer se one mogu izvoditi na gotovo bilo kojoj površini, poput papira, koji je najčešći, ili na zidovima poput drevnih civilizacija koji su napravili hijeroglife, unutar ovog tipa postoje i neke virtualne metode, u kojima ljudi mogu verbalno komunicirati u pisanom obliku, poput chat konferencija.

Neverbalna komunikacija

U ovoj vrsti poruke možete vidjeti da elementi komunikacije sudjeluju u potpuno gestualnoj aktivnosti, u kojoj pošiljatelj gotovo nesvjesno pošaljite poruku pokretima, znakovi ili pokreti nehotični prema prijemniku, što je njihov odgovarajući kanal.

Neverbalna komunikacija može biti dvosmislene prirode, jer se u većini slučajeva tumači pogrešno, jer neke geste ljudi koji ih smatraju krajnje mogu uzeti u neukusu.

Razvijeni su novi oblici komunikacije koji su pomogli osobama sa oštećenjima vida i sluha, kako bi im se pomoglo u procesu komunikacije, jer je ljudska potreba da može prenijeti bilo kakve informacije.

Jezik znakova stvoren je za osobe sa oštećenjima sluha, što je danas vrlo često viđeno u vijestima kako bi te osobe mogle razumjeti svakodnevne događaje koje prenose, dok za osobe sa oštećenim vidom, iako mogu slušati i da bi mogli verbalno komunicirati, imaju mogućnost i putem Brajevog pisma, koji je uzdignuto pisanje, koji se može čitati dodirom.

Osim ove dvije osnovne vrste komunikacije, pododjeljenja se mogu voditi i drugim faktorima, poput broja ljudi koji sudjeluju u komunikacijskom procesu, prema senzornom kanalu kojim se poruka šalje, u skladu s njenom svrhom, i trenutno je stvorena i nova pododjela koja je klasificirana prema tehnološkom kanalu koji prenosi informacije.

Elementi komunikacije

Da bi se ovaj postupak mogao učinkovito provesti potrebno je sudjelovanje svih elemenata komunikacije, među kojima se može spomenuti 6, a to su pošiljatelj, primatelj, poruka, kôd, kanal i kontekst koji među svi su oni koji joj daju strukturu i značenje.

Odašiljač

Izdavatelji su definirani kao ljudi koji Oni su zaduženi za prenos informacija, To bi moglo biti dijeljenje njihovih osjećaja, iskustava, iskustava, priča, šala, vijesti ili bilo koje vrste informacija, što se može učiniti na najrazličitijim kanalima, koji su zahvaljujući tehnološkom napretku uspjeli razviti.

Receptor

Za njih je karakteristično da su jedno ili a grupa ljudi do kojih poruka stiže, mogućnost analiziranja, tumačenja i razumijevanja, predstavljajući kraj putanje poruke, tako da konačno ispunjava svoju svrhu, prenošenje informacija. Primaoci nakon primanja i razumijevanja poruke obično postaju pošiljatelji, što je isti postupak kao i prethodni.

poruka

Poruke su jednostavno i ništa više od informacije koje se prenoseOvo se razvija u vrlo raznolikom broju kodova i može putovati kroz veliki broj kanala sve dok ga prijemnik može percipirati.

kanal

Kanal se može definirati kao medij u kojem se prenose informacije, koji mogu biti dvije vrste, umjetni, primjer za to može biti disk ili virtualni dokument i prirodni, koji može biti zrak, kroz koji se prirodno prenosi govor.

Kod

Kodovi su prevedeni kao skup znakovi koji daju oblik i strukturu jeziku, Između različitih vrsta komunikacije mogu se naći različiti kodovi, poput simbola koji služe kao signal za neku aktivnost ili različitih jezika koji se mogu naći na čitavim teritorijama svijeta.

Kontekst

Ovo se može shvatiti kao situacija u kojoj se nalazi komunikativni proces, precizno se fokusirajući na poruku, koja se među odlučujućim faktorima toga može spomenuti vrijeme, mjesto, stanje duha, između ostalog.

Čimbenici koji mogu utjecati na proces komunikacije

Mnogo je čimbenika koji mogu promijeniti ovaj proces, jer se u većini njih može primijetiti kako na neki način utjecati na elemente komunikacije, intervenirajući u kanalu, uzrokujući iskrivljenje poruke, što u konačnici dovodi do toga da prijemnik ne razumije poruku, te da pošiljalac ne može utvrditi šta je želio saopštiti.

Jedan od najčešćih faktora je buka, jer kada dvoje ili više ljudi želi uspostaviti proces komunikacije, može im biti teško na bilo kojem kanalu, jer ako je usmena komunikacija, poruka se neće dobro čuti, pa neće biti razumljiva.

To može utjecati na različite vrste komunikacije, iako su velika većina pododjeljenja za usmenu komunikaciju, poput video razgovora putem Interneta, telefonskih poziva, radija i televizije.

Za većinu tehnoloških kanala jedan od čimbenika koji može kritički utjecati na ovaj proces su smetnje ili nedostatak signala koji može uzrokovati odsutnost komunikacije ili zaista spor i zamoran proces, u kojem su na kraju neki od elemenata komunikacija može izgubiti interes ili svoju funkciju, a glavni sudionici su pošiljatelji i primaoci.

Komunikacija je vrlo važan proces za čovječanstvo, jer su s njim razvijene velike kulture koje postoje i koje su postojale kroz istoriju.

To je proces o kojem se mora brinuti i vrednovati zbog njegovih velikih blagodati, a ujedno i zbog potrebe koju osjeća svaki pojedinac da saopšti sve što osjeća i ono što zna, a to je jedna od glavnih svrha čovječanstva, koja je podijeliti ono što su naučili s novim generacijama.