Na obje strane pulta

U nastavku prenosim pismo objavljeno u časopisu XL Semanal. Bila je pobjednica natječaja "Najbolje pismo sedmice".

To piše Aurora MC, iz Vizcaye.

Nakon što ga pročitate, ostavlja vrlo topao osjećaj u cijelom vašem biću. Priča koja ističe učinak koji neki ljudi imaju na nas zahvaljujući svom dobrom radu. Nadam se da vam ostavlja isti osjećaj kao i meni.

Radim za administraciju, pratim ljude.

Tog dana sam u žurbi i sa značajnom tjeskobom otišao u poreznu upravu. Pohađao me polako, strpljivo objašnjavajući svaki odjeljak obrasca koji je bilo nezgodno popuniti. Prekoračio je radno vrijeme, pobrinuo se da ja sve pratim.

Danima kasnije, kada sam dostavio obrazac, Strpljivo je i delikatno ponovo prelazio preko svake stranice i provjeravao greške.

Njegov stav je za mene bio melem.

Vratio sam se treći put. S zahvalnošću sam mu rekao da je postigao mnogo više radeći svoj posao, da mi je u to vrijeme bilo raspoloženje i da su njegova pažnja i izvrstan tretman jedna od najboljih stvari koje su mi se dogodile.

Nije mi samo zahvalio. Ustao je, zaobišao svoj stol i zagrlio me. Rekao mi je da sam i ja upravo napravila sedmicu za njega. I plakala sam (jako plačem).

Razmišljam o svom poslu u bilo kojem poslu, koji tako često nadilazi jednostavnu obavezu. Rad s ljudima nije lak, ali nam i dalje pruža najveće zadovoljstvo.


Sadržaj članka pridržava se naših principa urednička etika. Da biste prijavili grešku, kliknite ovdje.

Komentar, ostavi svoj

Ostavite komentar

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena.

  1. Za podatke odgovoran: Miguel Ángel Gatón
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obavezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostuje Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.

  1.   Rafael Castelló Escrig rekao je

    Također radim u administraciji usmjerenoj ka javnosti i bilo je vrlo ugodno čitati članak. Problem je u pronalaženju ljudi poput nje!
    Hvala na dijeljenju