No sempre és fàcil ser conscients l'impacte que tenim en els altres i menys encara de l'impacte negatiu que podem arribar a tenir en aquests causa de les nostres accions, requereix de gran maduresa emocional arribar a ser conscients d'això.
Moltes vegades la gent demana perdó només per costum o perquè algú més els diu que han de fer-ho, aquest tipus de disculpes no funcionen, ja que no són veritables. El saber disculpar-se de manera honesta i genuïna és fonamental per aconseguir el perdó a l'altra persona i per poder mantenir unes sanes relacions socials.
Per poder elaborar una veritable disculpa, és fonamental:
1) Reconeixement.
És fonamental adonar-se i ser conscients de com la nostra accions han repercutit en els altres, acceptar-ho i assumir-ho. A més, en aquesta fase hem d'assumir la nostra responsabilitat en el dany ocasionat sense buscar justificar-nos, però tampoc hem de ser massa durs amb nosaltres mateixos; es tracta només d'acceptar que hem fet malament a algú.
2) Pensar en el que va sortir malament.
Podem reflexionar sobre que el que vam fer per infringir mal, en cas que no ho tinguem clar. Es pot expressar penediment o tristesa per la sensació que algú està experimentant un malestar emocional com a resultat d'alguna cosa dolent que hàgim fet.
3) Sentir penediment pel fet comès.
Això es refereix a sentir realment malament i en desacord pel que hem fet, tenir ganes que no hagués passat i desitjar que les coses haguessin estat d'una altra manera.
4) Sentir empatia per la persona afectada.
L'empatia es tracta de ser capaç de posar-se en les sabates de l'altra persona i saber el que ell o ella senten. Per sentir empatia podem pensar si ens hagués agradat que ens fessin el que hem fet.
5) Buscar un bon moment per disculpar-nos.
Després de ser conscients d'haver infringit un dany, de vegades és millor esperar el millor moment ja que es necessita que la persona s'hagi calmat perquè pugui estar mes receptiva.
6) Ser pacients.
En cas que la persona no accepti immediatament la disculpa, deixa la porta oberta per si més tard vol parlar, hem de respectar que de vegades a les persones els pren un temps processar i acceptar les disculpes.
7) Restitució.
Això significa l'adopció de mesures per proporcionar un acte o servei per compensar la transgressió. Això té a veure amb accions que puguin compensar el dany infringit, però en cas que no pugui compensar-se el mateix mal, es poden realitzar qualsevol tipus d'accions que li generin benestar a l'altra persona.
A més, en aquesta fase és important assegurar-li o prometre a l'altra persona que intentarem que això no torni a passar i que farem tot el nostre esforç per no tornar a incórrer en la mateixa acció.
És important entendre que disculpar no és sobre nosaltres, no es tracta de si som o no culpables o de qui va tenir la culpa, es tracta d'oferir disculpes per haver fet sentir malament a algú, així que a l'disculpar hem de recordar centrar-nos en l'altra persona i no en nosaltres, de vegades hi ha mes d'una persona culpable, però no podem demanar disculpes pels altres.
No hem de caure en l'error de buscar justificar-nos ni donar explicacions que ens eximeixin de responsabilitats, quan tot estigui calmat, podem explicar perquè vam realitzar l'acció que va danyar a l'altra persona.[Mashshare]
això sona molt fàcil però quan ho intenti simplement em que de sense parla