Característiques i elements de la comunicació

Es coneix com a comunicació a aquell procés en el qual dos o més individus volen transmetre algun tipus d'informació entre ells, aconseguint efectivament enviar un missatge a través d'un canal de la seva preferència en el qual es pugui rebre i comprendre.

La comunicació es pot dividir en diversos tipus, entre les quals l'oral i l'escrita són les bàsiques i les principals; encara que gràcies a l'avanç tecnològic que ha existit en les últimes dècades, s'han aconseguit formes de comunicació completament noves i eficaces, arribant a aconseguir llocs dels quals mai abans s'havia pensat arribar.

Per poder completar un procés comunicatiu, cal que hi hagi en la seva realització tots els elements de la comunicació, entre els quals estan compresos els emissors, els receptors, el missatge, el canal, el codi, i el context.

Hi ha alguns components que poden afectar el procés comunicatiu, com el soroll que és capaç d'evitar que dues o més persones es comuniquin per la via oral, per potser evitar que els missatges arribin adequadament, fent que sigui confús el procés, així com també hi ha la interferència que afecta més que res als tipus de comunicacions actuals, a causa de pèrdues de senyal, entre d'altres.

Què és la comunicació?

La comunicació i un procés mitjançant el qual es transmet una informació, es comparteixen experiències, sentiments, s'expliquen històries, entre altres, en el qual és summament necessària la participació d'un emissor que és el vol transmetre, i un receptor, d'aquesta manera aquell que rep el missatge, que és la informació que es desitja enviar mitjançant un determinat canal, amb un codi i un context per donar-li sentit i significat.

Perquè una persona pugui comunicar-se de manera efectiva cal que tingui habilitats comunicatives, les quals li ajudaran er poder forjar les actituds necessàries per dur a terme un procés comunicatiu eloqüent i comprensible, entre les quals destaquen, l'empatia, la capacitat de comprendre, la parla verbal i no verbal, el respecte cap als oients, entre d'altres.

Tipus de comunicació

La comunicació bàsicament es divideix en dos tipus, entre els quals estan compresos la verbal i la no verbal, tot i que a causa dels extensos estudis que la realitzat a aquests, s'ha determinat que gràcies a l'avanç tecnològic han sorgit aproximadament uns 30 diferents tipus de comunicació, Així com també es pot dir que es pot transmetre informació amb alguns sentits de el cos com l'olfacte i el gust, sent l'únic important que hi hagi tots els elements de la comunicació en el procés.

Comunicació verbal i no verbal

Aquests dos tipus de comunicació són els més comuns entre els éssers humans, diferenciant-se únicament a l'observar i percebre si el missatge és de caràcter verbal o no.

comunicació verbal

Aquest tipus de comunicació es caracteritza per presentar en la seva realització paraules, que en si mateix es pot dividir en dos tipus, que són la comunicació oral, i l'escrita, a causa de que en ambdues es pot notar la presència de l'verb, gràcies al fet que s'utilitzen les paraules en les mateixes.

• Comunicació oral: aquest tipus de comunicació es pot distingir a causa que els que la practiquen, fer esment de les paraules o algun gest que sigui d'aquest tipus com ara el plor. La comunicació d'aquest tipus és la més usual en la vida quotidiana.
• Comunicació escrita: en aquest tipus de comunicació es poden apreciar també l'ús de paraules, però en aquest cas de manera gràfica, a causa que poden ser fetes en gairebé qualsevol superfície, com el paper que és el més comú, o en parets com antigues civilitzacions que feien jeroglífics, dins d'aquest tipus també es troben alguns mètodes virtuals, en els quals les persones es poden comunicar verbalment de manera escrita com les conferències de xats.

Comunicació no verbal

En aquest tipus de pot apreciar que els elements de la comunicació participen en una activitat totalment gestual, en la qual l'emissor de manera gairebé inconscient envia un missatge a través de gestos, senyals o moviments involuntaris a el receptor, d'aquesta manera el seu respectiu canal.

La comunicació no verbal pot ser de caràcter ambigu pel fet que en la majoria dels casos es malinterpreta, pel fet que alguns gestos poden ser presos de mal gust, per persones que els consideren summament normals.

S'han desenvolupat noves forma de comunicació que han ajudat a persones amb discapacitats tant visuals com auditives, per poder ajudar-los en el seu procés comunicatiu, a causa que és una necessitat de l'ésser humà el poder transmetre qualsevol informació.

Per a les persones amb discapacitat auditiva es va crear el llenguatge de signes, el qual és molt comú veure-ho actualment a les notícies perquè aquestes persones puguin entendre els successos del dia a dia que els mateixos transmeten, mentre que dels incapacitats a nivell visual, tot de poder escoltar i poder comunicar-se verbalment, també tenen una opció mitjançant el braille, que és una escriptura amb relleu, que es pot llegir amb el tacte.

A part d'aquests dos tipus de comunicació bàsics, també es poden trobar subdivisions guiant-se per altres factors, com la quantitat de persones que participen en el procés comunicatiu, segons el canal sensorial mitjançant el qual s'envia el missatge, segons el propòsit de la mateixa, i actualment també s'ha creat una nova subdivisió la qual es classifica mitjançant el canal tecnològic que es transmet la informació.

Elements de la comunicació

Perquè aquest procés pugui efectuar-se de manera efectiva, cal la participació de tots els elements de la comunicació, entre els quals es poden esmentar 6, que són l'emissor, el receptor, el missatge, el codi, el canal i el context, que entre tots són els que li an estructura i sentit a aquesta.

emissor

Els emissors es defineixen per ser les persones que s'encarreguen de transmetre la informació, que bé pogués ser compartir els seus sentiments, experiències, vivències, alguna història, acudits, notícies, o qualsevol tipus d'informació, que poden fer-ho mitjançant una gran diversitat de canals, que gràcies a l'avanç tecnològic han pogut ser desenvolupats.

Receptor

Aquests es caracteritza per ser una o grup de persones a les quals els arriba el missatge, Podent analitzar-lo, interpretar-lo i comprendre'l, sent el final de el camí de l'missatge, perquè aquest compleixi a la fi amb el seu propòsit, el de transmetre informació. Els receptors després de rebre i comprendre el missatge, usualment passen a convertir-se en els emissors, sent el mateix procés en els anteriors.

Missatge

Els missatge són simplement i res més que la informació que es desitja transmetre, D'aquesta manera desenvolupat en una quantitat de codis molt diversa, i capaç de viatjar mitjançant una gran quantitat de canals per tal que el receptor pugui percebre-ho.

Canal

El canal es pot definir com el mitjà en el qual es transmet la informació, Que pot ser de dos tipus, l'artificial que un exemple d'aquest pot ser un disc, o un document virtual, i el natural, que pot ser l'aire, pel qual naturalment es transmet la parla.

Codi

Els codis es tradueixen com un conjunt de signes de donar forma i estructura a el llenguatge, entre els diferents tipus de comunicació es poden trobar diferents codis com ara símbols que serveixin de senyal per a alguna activitat, o els diferents llenguatges que es poden trobar en tota els territoris de l'món.

Context

Aquest es pot entendre com la situació en què es troba el procés comunicatiu, Justament centrant-se en el missatge, que entre els factors determinants d'aquest es poden esmentar a el temps, el lloc, l'estat anímic, entre d'altres.

Factors que poden afectar el procés comunicatiu

Hi ha molts factors capaços d'alterar aquest procés, pel fet que en la majoria d'aquests es pot observar com afectar d'alguna manera als elements de la comunicació, intervenint al canal, fent que el missatge es distorsioni, provocant a la fin que el receptor no comprengui el missatge, i que l'emissor no aconsegueixi establir el que volia comunicar.

Un dels factors més comuns, és el soroll, a causa de que quan dos o més persones volen establir un procés comunicatiu, Pot dificultárseles en qualsevol dels canals, a causa que si és comunicació oral, no es podrà escoltar bé el missatge, de manera que no es comprendrà el mateix.

Aquest pot afectar diversos tipus de comunicació, tot i que en la seva gran majoria siguin subdivisions de la comunicació oral, com les vídeo platicas mitjançant internet, les trucades telefòniques, la ràdio, i la televisió.

Per a la majoria dels canals tecnològics, un dels factors que poden afectar aquest procés de manera crítica és la interferència, o la manca de senyal que pot provocar que no hi hagi la comunicació o que sigui un procés realment lent i tediós, en el qual a la fi algun dels elements de la comunicació podrà perdre l'interès o la seva funció, sent els principals participant els emissors i els receptors.

La comunicació és un procés molt important per a la humanitat, a causa que amb aquest s'han aconseguit desenvolupar les grans cultures que existeixen i que han existit al llarg de la història.

És un procés que ha de ser cuidat i valorat per les seves grans beneficis, i al seu torn per la necessitat que sent qualsevol individu de comunicar tot el que sent, i el que sap, sent aquest un dels principals propòsits de la humanitat, que és el de compartir l'après a les generacions noves.