Vlastnosti a prvky komunikace

Komunikace je známá jako proces, po kterém chtějí dva nebo více jednotlivců přenášet nějaké informace efektivně zvládají odesílat zprávy prostřednictvím kanálu podle svého výběru, kde je lze přijmout a pochopit.

Komunikaci lze rozdělit na různé typy, z nichž základní a hlavní jsou ústní a písemná; i když díky technologickému pokroku, který existuje v posledních desetiletích, bylo dosaženo zcela nových a účinných forem komunikace, které se dostaly na místa, o kterých se nikdy předtím nemyslelo.

Pro dokončení komunikačního procesu je nutné, aby při jeho realizaci existovaly všechny prvky komunikace, mezi které patří odesílatelé, příjemci, zprávy, kanál, kód a kontext.

Existují některé komponenty, které mohou ovlivnit komunikační proces, jako je šum, který je schopen zabránit dvěma nebo více lidem v ústní komunikaci, možná brání správnému příchodu zpráv, což činí proces matoucím, stejně jako rušení, které ovlivňuje více než cokoli jiného. typy současné komunikace kvůli ztrátám signálu mezi ostatní.

Co je komunikace?

Komunikace je proces, při kterém se přenášejí informace, sdílejí zážitky, pocity, vyprávějí se příběhy, mimo jiné účast na odesílateli, který chce vysílat, a přijímači, který přijímá zprávu. , což jsou informace, které chcete odeslat prostřednictvím určitého kanálu, s kódem a kontextem, které jim dají smysl a význam.

Aby člověk mohl komunikovat efektivně Je nutné, abyste měli komunikační dovednosti, které vám pomohou získat potřebné postoje k uskutečnění výmluvného a srozumitelného komunikačního procesu, mezi něž patří empatie, schopnost porozumět, verbální i neverbální řeč, respekt k posluchači, mezi ostatními.

Druhy komunikace

Komunikace je v zásadě rozdělena na dva typy, mezi něž patří slovní a neverbální, i když vzhledem k rozsáhlým studiím, které byly na nich provedeny, bylo zjištěno, že díky technologickému pokroku je různé typy komunikaceKromě toho lze říci, že informace lze přenášet některými tělesnými smysly, jako je vůně a chuť, jedinou důležitou věcí je, že v procesu jsou všechny komunikační prvky.

Verbální a neverbální komunikace

Tyto dva typy komunikace jsou mezi lidmi nejběžnější, liší se pouze pozorováním a vnímáním, zda je zpráva verbální nebo ne.

Verbální komunikace

Tento typ komunikace je charakterizován prezentací slov při své realizaci, která sama o sobě může být rozdělena na dva typy, kterými jsou ústní komunikace a písemná komunikace, protože v obou slovesných slov lze zaznamenat, díky tomu, že jsou v nich použita slova.

  • Ústní komunikace: Tento typ komunikace lze odlišit díky tomu, že ti, kdo ji praktikují, zmiňují slova nebo gesta tohoto typu, například pláč. Komunikace tohoto typu je nejběžnější v každodenním životě.
  • Psaná komunikace: U tohoto typu komunikace lze také ocenit použití slov, ale v tomto případě graficky, protože je lze provádět na téměř jakémkoli povrchu, jako je papír, který je nejběžnější, nebo na stěnách, jako jsou starověké civilizace díky nimž vznikají hieroglyfy, v rámci tohoto typu existují také některé virtuální metody, ve kterých mohou lidé komunikovat verbálně písemně, například chatovací konference.

Neverbální komunikace

V tomto typu zprávy vidíte, že prvky komunikace se účastní zcela gestické aktivity, ve které odesílatel téměř nevědomky odeslat zprávu pomocí gest, známky nebo pohyby nedobrovolné k přijímači, což je jejich příslušný kanál.

Neverbální komunikace může být ve své podstatě nejednoznačná, protože ve většině případů je nesprávně interpretována, protože některá gesta mohou přijímat nevkusně lidé, kteří je považují za extrémně normální.

Byly vyvinuty nové formy komunikace, které pomohly lidem se zrakovým i sluchovým postižením, aby jim pomohli v komunikačním procesu, protože je lidskou potřebou být schopen přenášet jakékoli informace.

Znakový jazyk byl vytvořen pro lidi se sluchovým postižením, což je dnes velmi běžné vidět ve zprávách, aby tito lidé mohli porozumět každodenním událostem, které přenášejí, zatímco pro zrakově postižené, přestože byli schopni poslouchat a být schopni verbálně komunikovat, mají také možnost prostřednictvím Braillova písma, které je zvýšeným písmem, které lze číst dotykem.

Kromě těchto dvou základních typů komunikace lze rozdělit také podle dalších faktorů, jako je počet lidí, kteří se účastní komunikačního procesu, podle senzorického kanálu, kterým je zpráva odeslána, podle jejího účelu a v současné době byl také vytvořen nový pododdíl, který je klasifikován podle technologického kanálu, který přenáší informace.

Komunikační prvky

Aby mohl být tento proces proveden efektivně, je nutná účast všech prvků komunikace, z nichž lze zmínit 6, kterými jsou odesílatel, příjemce, zpráva, kód, kanál a kontext, že mezi jsou to jediní, kdo tomu dávají strukturu a smysl.

Vysílač

Vydavatelé jsou definováni jako lidé, kteří Jsou odpovědní za přenos informací, Může se jednat o sdílení jejich pocitů, zkušeností, zážitků, nějakého příběhu, vtipů, novinek nebo jakéhokoli druhu informací, což lze dělat prostřednictvím široké škály kanálů, které byly díky technologickému pokroku vyvinuty.

Receptor

Ty se vyznačují tím, že jsou jedno nebo a skupina lidí, ke kterým se zpráva dostane, být schopen analyzovat, interpretovat a porozumět tomu, že je na konci cesty zprávy, takže konečně plní svůj účel, a to přenos informací. Příjemci po přijetí a porozumění zprávě se obvykle stanou odesilateli, což je stejný postup jako v předchozích.

zpráva

Zprávy jsou jednoduše a nic víc než informace, které mají být předányToto se vyvíjí ve velmi rozmanitém počtu kódů a je schopné cestovat velkým počtem kanálů, pokud je přijímač dokáže vnímat.

Canal

Kanál lze definovat jako médium, na kterém jsou informace přenášeny, který může být dvou typů, umělý, příkladem toho může být disk nebo virtuální dokument a přirozený, kterým může být vzduch, kterým se přirozeně přenáší řeč.

Kód

Kódy jsou přeloženy jako sada znaky, které dávají jazyku tvar a strukturu, Mezi různými typy komunikace lze nalézt různé kódy, například symboly, které slouží jako signály pro nějakou činnost, nebo různé jazyky, které lze nalézt na celém světě.

Kontext

Lze to chápat jako situace, ve které se nachází komunikační proces, přesně se zaměřením na poselství, které mezi určujícími faktory tohoto může být mimo jiné zmínit čas, místo, nálada.

Faktory, které mohou ovlivnit komunikační proces

Existuje mnoho faktorů schopných tento proces změnit, protože ve většině z nich lze pozorovat, jak určitým způsobem ovlivnit prvky komunikace, zasahovat do kanálu, způsobit zkreslení zprávy a nakonec způsobit, že přijímač nerozumí zprávu a že odesílatel nemůže zjistit, co chtěl komunikovat.

Jedním z nejběžnějších faktorů je hluk, protože když to chtějí dva nebo více lidí navázat komunikační proces, pro kterékoli z kanálů to může být obtížné, protože pokud jde o ústní komunikaci, zpráva nebude dobře slyšet, takže jí nebude rozumět.

To může ovlivnit různé typy komunikace, ačkoli drtivá většina jsou členění ústní komunikace, jako jsou videohovory přes internet, telefonní hovory, rádio a televize.

U většiny technologických kanálů je jedním z faktorů, které mohou tento proces kriticky ovlivnit, interference nebo nedostatek signálu, který může způsobit absenci komunikace, nebo opravdu pomalý a zdlouhavý proces, ve kterém Na konci jsou některé prvky prvku komunikace může ztratit zájem nebo svou funkci, přičemž hlavními účastníky jsou odesílatelé a příjemci.

Komunikace je pro lidstvo velmi důležitým procesem, protože s ní byly vyvinuty velké kultury, které existují a které existovaly v celé historii.

Je to proces, který je třeba pečovat a oceňovat pro jeho velké výhody a zároveň pro potřebu, kterou každý jednotlivec cítí sdělit vše, co cítí, a to, co ví, což je jedním z hlavních účelů lidstva, které je sdílet to, co se naučili, s novými generacemi.


Obsah článku se řídí našimi zásadami redakční etika. Chcete-li nahlásit chybu, klikněte zde.

Komentář, nechte svůj

Zanechte svůj komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.

  1. Odpovědný za údaje: Miguel Ángel Gatón
  2. Účel údajů: Ovládací SPAM, správa komentářů.
  3. Legitimace: Váš souhlas
  4. Sdělování údajů: Údaje nebudou sděleny třetím osobám, s výjimkou zákonných povinností.
  5. Úložiště dat: Databáze hostovaná společností Occentus Networks (EU)
  6. Práva: Vaše údaje můžete kdykoli omezit, obnovit a odstranit.

  1.   Marco A. Rivera řekl

    Vynikající zpráva !!! Stále hledáme další stejně zajímavé informace, jaké nabízí tento komunikační kanál. Pozdravy