Níže reprodukuji dopis publikovaný v časopise XL Semanal. Vyhrála soutěž s názvem „Nejlepší dopis týdne“.
Píše to Aurora MC, z Vizcaya.
Po přečtení zanechá v celé vaší bytosti velmi hřejivý pocit. Příběh, který zdůrazňuje účinek, který na nás někteří lidé mají díky své dobré práci. Doufám, že to ve vás zanechá stejný pocit, že mě to opustilo.
Pracuji pro správu, starám se o lidi.
Ten den jsem spěchal a se značným stavem úzkosti na finanční úřad. Pomalu mě navštěvoval a trpělivě vysvětloval každou část formuláře, který bylo těžkopádné vyplnit. Překročil své ordinační hodiny a ujistil se, že jsem se staral o všechno.
O několik dní později, když jsem doručil formulář, Trpělivě a jemně znovu procházel každou stránku a kontroloval chyby.
Jeho postoj byl pro mě balzámem.
Vrátil jsem se potřetí. Vděčně jsem mu řekl, že pro svou práci dosáhl mnohem víc, že v těch dnech byla moje nálada rozčilená a že jeho pozornost a vynikající zacházení byly jednou z nejlepších věcí, které se mi staly.
Nepoděkoval mi jen. Vstal, obešel svůj stůl a objal mě. Řekl mi, že jsem právě pro něj udělal týden. A já jsem plakala (velmi pláču).
Myslím na svou práci v jakékoli práci, která tak často přesahuje jednoduchou povinnost. Práce s lidmi není snadná, ale nadále nám přináší největší uspokojení.
Pracuji také ve veřejné správě a bylo mi příjemné si článek přečíst. Problém je najít lidi jako ona!
Díky za sdílení