Aktives Zuhören: Der beste Weg, um mit anderen zu kommunizieren

Wenn Sie lernen, ein guter aktiver Zuhörer zu sein, werden Sie ein ausgezeichneter Zuhörer. Aber Hören ist nicht dasselbe wie Zuhören. In Ihrem Alltag werden Sie viele Gespräche mit Freunden, Kollegen oder der Familie führen. Aber meistens hören die Leute nicht so gut zu, wie sie es wünschen oder zumindest sollten.

Oft werden wir von anderen Dingen in der Umgebung abgelenkt (Fernsehen, externe Geräusche, Internet, Telefon usw.) und erlauben uns nicht, uns voll und ganz auf das zu konzentrieren, was der andere uns sagt. Selbst wenn Sie glauben, ihm zuzuhören, ist die Realität, dass Sie ihm nicht Ihre volle Aufmerksamkeit schenken.

Was ist aktives Zuhören?

Um wirklich auf eine andere Person zu achten, müssen Sie aktives Zuhören entwickeln. Dies hat mit der Verengung der Beziehung, dem Verständnis und dem Vertrauen zur anderen Person zu tun. Wenn Sie die Fähigkeiten erlernen, ein gutes aktives Zuhören zu haben, werden Sie ein guter Zuhörer sein und Sie werden wirklich "hören", was die andere Person sagt, und nicht nur unvollendete Teile.

Derzeit wird die direkte Kommunikation immer wichtiger, aber aufgrund neuer Technologien verbringen die Menschen immer weniger Zeit damit, einander zuzuhören. Zuhören klingt wirklich seltsam, aber es ist notwendig, um echte Beziehungen aufzubauen, Probleme zu lösen, das Verständnis sicherzustellen, Konflikte zu lösen und die Genauigkeit zu verbessern. Bei der Arbeit bedeutet effektives Zuhören weniger Fehler und weniger Zeitverschwendung. Zu Hause hilft es, einfallsreiche, eigenständige Kinder zu entwickeln, die ihre eigenen Probleme lösen können. Zuhören baut starke Beziehungen auf und hilft Ihnen, eine gute Ausbildung zu haben.

Als nächstes werden wir Ihnen einige praktische Tipps geben, die Sie in die Praxis umsetzen können, um in Ihren Gesprächen aktiv zuhören zu können. Auf diese Weise werden Sie anfangen, ein guter Zuhörer zu sein, die Leute werden Sie stärker berücksichtigen und Sie werden ein besseres Selbstwertgefühl haben, wenn Sie sehen, dass Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen gestärkt werden.

Aktive Zuhörcharakteristik

Augenkontakt, um Aufmerksamkeit zu zeigen

Schauen Sie der anderen Person ins Gesicht, wenn sie mit Ihnen spricht. Legen Sie den mobilen Bildschirm beiseite und schauen Sie ihm ins Gesicht, wenn die andere Person mit Ihnen spricht. In den meisten westlichen Kulturen wird Augenkontakt als grundlegender Bestandteil einer effektiven Kommunikation angesehen. Wenn wir sprechen, schauen wir uns in die Augen.

Das bedeutet nicht, dass Sie mit Ihrem Partner kein Gespräch von überall im Raum führen können. Wenn das Gespräch jedoch über einen längeren Zeitraum andauert, muss einer von Ihnen aufstehen und zu dem Ort gehen, an dem sich die andere Person befindet .

Schauen Sie der Person in die Augen, auch wenn sie Sie nicht ansieht. Schüchternheit, Unsicherheit, Scham, Schuldgefühle oder andere Emotionen sowie kulturelle Tabus können unter bestimmten Umständen den Augenkontakt einiger Menschen beeinträchtigen.

Eine entspannte Haltung, um Vertrauen zu zeigen

Wenn Sie Augenkontakt erreicht haben, entspannen Sie Ihren Geist. Sie müssen die andere Person nicht die ganze Zeit anstarren, da dies sie sogar einschüchtern könnte. Sie können von Zeit zu Zeit wegschauen, um mentale Spannungen abzubauen und Sprechen Sie normal weiter. Vor allem ist es wichtig, auf das zu achten, was die andere Person Ihnen sagt.

Beseitigen Sie Ihre mentalen Ablenkungen. Versuchen Sie, sich auf das zu konzentrieren, was er sagt, und nicht so sehr darauf, wie er es sagt. Lassen Sie sich nicht von Ihren eigenen Gedanken, Gefühlen oder Vorurteilen ablenken.

Verbale Komponenten des aktiven Zuhörens

Wiederholen und fassen Sie zusammen, was es Ihnen sagt

Um zu zeigen, dass Sie zuhören, wiederholen Sie von Zeit zu Zeit, was die Person Ihrer Meinung nach gesagt hat, und wiederholen Sie nicht genau dasselbe, sondern umschreiben Sie, was Sie in Ihren eigenen Worten gehört haben. Beispielsweise, "Mal sehen, ob ich richtig verstanden habe ...".

Es ist auch angebracht, zusammenzufassen, wenn Sie eine Weile zugehört haben. Auf diese Weise können sie sehen, dass Sie aufmerksam sind und verstehen, was sie sagen. Und wenn Sie es nicht verstehen, machen Sie sich zumindest Sorgen, es mit Ihren Fragen zu verstehen.

Dies wird auch erreicht, wenn Sie der anderen Person erlauben, alle ihre ersten Gedanken zu einer Situation zu äußern, dann relevante Informationen, Ihre Beobachtungen, Ideen oder Erfahrungen auszutauschen und sie dann anzuhören, bevor Sie fortfahren.

Stille zulassen

Diese Stille muss überhaupt nicht negativ sein. Manchmal sind sie notwendig, damit ein gutes Gespräch stattfinden kann. Angenehme Stille verlangsamt den Meinungsaustausch, Es ermöglicht Ihnen, über die Antwort richtig nachzudenken und somit das Gespräch erfolgreicher zu gestalten.

Schweigen hilft Ihnen auch zu wissen, wann der beste Zeitpunkt ist, um ohne Unterbrechung einzugreifen. Es ist wichtig, dass Sie beim Eingreifen ihre Probleme nicht beurteilen oder lösen, wenn sie Sie zuvor nicht ausdrücklich gefragt haben.

Beispiele, Techniken und Übungen

Heutzutage gibt es Fernsehprogramme, die unterbrechen und sich stark, aggressiv und direkt gegenüber anderen Menschen verhalten. Diese Form der Kommunikation ist jedoch weder korrekt noch fördert sie das aktive Zuhören. Wenn Sie also gut aktiv zuhören möchten, befolgen Sie die oben genannten Tipps und die folgenden Übungen und Techniken.

Unterbrechen Sie nicht, wenn Sie mit anderen sprechen

Wenn Sie den Sprecher unterbrechen, sagen Sie ohne Worte, dass Sie wichtiger sind als er oder dass das, was Sie zu sagen haben, relevanter ist als das, was er Ihnen sagt. Sie werden auch zeigen, dass es eher ein Wettbewerb als ein Gespräch ist ... große Probleme für eine erfolgreiche Kommunikation.

Geben Sie keine schnellen Lösungen für die Probleme anderer

Wir alle denken und sprechen unterschiedlich schnell. Wenn Sie schnell denken und flink sprechen, müssen Sie Ihr Tempo für den langsameren, nachdenklicheren Kommunikator oder die Person, die Schwierigkeiten hat, sich auszudrücken, lockern. Wenn Sie jemanden über ein Problem sprechen hören, vermeiden Sie es, Lösungen vorzuschlagen, wenn er Sie noch nicht gefragt hat.

Bitten Sie in einem Gespräch um Erlaubnis, Ihre Meinung zu äußern

Die meisten Menschen wollen keinen Rat, sie wollen nur ihre Standpunkte erklären. Und wenn sie es wollen, werden sie direkt danach fragen. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt im Gespräch Ihren Rat geben möchten, bitten Sie die andere Person um Erlaubnis, bevor Sie dies kostenlos tun. da kann es ziemlich nervig sein.

Verbessern Sie Ihr Einfühlungsvermögen in jedem Gespräch

Last but not least, um ein gutes aktives Zuhören aufrechtzuerhalten und ein guter Zuhörer zu sein, muss man Empathie haben. Fühle die Worte der anderen Person, fühle, wie sie es sagt, fühle, was sie sagt. Mit Empathie können Sie über ihre Worte hinaus zuhören und das Gespräch wird noch erfolgreicher.

Vorteile des aktiven Zuhörens

Aktives Zuhören hat große Vorteile, da Sie so eine gute Kommunikation mit jedem herstellen können. Die wichtigsten Vorteile sind:

• Sie werden ein ausgezeichneter Zuhörer sein
• Sie werden interessantere Gespräche führen
• Die Leute werden dir mehr vertrauen
• Sie werden sich besser fühlen, wenn Sie eine gute Atmosphäre für den Dialog fördern
• Sie haben mehr Arbeit und persönliche Möglichkeiten
• Sie werden eine Person mit Empathie sein und bereit, andere zu verstehen
• Sie verlassen Ihre Komfortzone in Gesprächen
• Sie werden Dinge in Gesprächen entdecken, die Sie sonst vielleicht nicht entdeckt haben.

Denken Sie an all diese Tipps, wenn Sie das nächste Mal mit jemand anderem sprechen möchten und ein erfahrener Zuhörer werden.