Auf beiden Seiten der Theke

Unten reproduziere ich einen Brief, der im XL Semanal Magazin veröffentlicht wurde. Sie war die Gewinnerin eines Wettbewerbs namens "Der beste Brief der Woche".

Schreibt es Aurora MCaus Vizcaya.

Nachdem Sie es gelesen haben, hinterlässt es ein sehr warmes Gefühl in Ihrem ganzen Wesen. Eine Geschichte, die die Wirkung hervorhebt, die manche Menschen dank ihrer guten Arbeit auf uns haben. Ich hoffe, es gibt dir das gleiche Gefühl, dass es mich verlassen hat.

Ich arbeite für die Verwaltung, ich kümmere mich um Menschen.

An diesem Tag hatte er es eilig und mit großer Angst vor einem Finanzamt. Er begleitete mich langsam und erklärte geduldig jeden Abschnitt eines Formulars, dessen Ausfüllen umständlich war. Er überschritt seine Bürozeiten und sorgte dafür, dass ich mich um alles kümmerte.

Tage später, als ich das Formular auslieferte, Er ging geduldig und vorsichtig jede Seite noch einmal durch und überprüfte sie auf Fehler.

Seine Haltung war ein Balsam für mich.

Ich ging ein drittes Mal zurück. Dankbar sagte ich ihm, dass er viel mehr erreicht hatte, um seine Arbeit zu erledigen, dass meine Stimmung damals ärgerlich war und dass seine Aufmerksamkeit und seine exquisite Behandlung eines der besten Dinge waren, die mir passiert waren.

Er hat mir nicht nur gedankt. Er stand auf, ging um seinen Schreibtisch herum und umarmte mich. Er erzählte mir, dass ich gerade die Woche auch für ihn gemacht hatte. Und ich weinte (ich weine sehr).

Ich denke an meine Arbeit in jedem Job, der so oft über die einfache Verpflichtung hinausgeht. Die Arbeit mit Menschen ist nicht einfach, aber es gibt uns weiterhin die größte Befriedigung.


Hinterlasse einen Kommentar

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind markiert mit *

  1. Verantwortlich für die Daten: Miguel Ángel Gatón
  2. Zweck der Daten: Kontrolle von SPAM, Kommentarverwaltung.
  3. Legitimation: Ihre Zustimmung
  4. Übermittlung der Daten: Die Daten werden nur durch gesetzliche Verpflichtung an Dritte weitergegeben.
  5. Datenspeicherung: Von Occentus Networks (EU) gehostete Datenbank
  6. Rechte: Sie können Ihre Informationen jederzeit einschränken, wiederherstellen und löschen.

  1.   Rafael Castello Escrig sagte

    Ich arbeite auch in der öffentlichen Verwaltung und es war sehr beruhigend, den Artikel zu lesen. Das Problem ist, Leute wie sie zu finden!
    Vielen Dank für die gemeinsame Nutzung