Effektive Kommunikation ist in unserer Gesellschaft notwendig und sollte angeboren sein, aber dies ist nicht immer der Fall. In Wirklichkeit geht etwas schief, wenn Menschen versuchen, mit anderen zu kommunizieren, und die Kommunikation bleibt auf der Strecke, etwas versagt und es ist nicht immer bekannt, was das Kommunikationsproblem ist oder was es ist.
Manchmal sagt eine Person eine Sache und die andere Person hört etwas völlig anderes, was zu Missverständnissen, Konflikten und Kommunikationsfrustrationen führt. Wie kann das sein? Eine schlechte Kommunikation kann zu Konflikten in jedem Lebensbereich eines Menschen führen. Es gibt Menschen, die Kommunikationsfähigkeiten erlernen müssen, um diese unzureichende Kommunikation bei vielen Gelegenheiten zu verbessern.
Vielleicht haben Sie das Gefühl, dass Sie die Kommunikation mit Ihrem Partner, Ihrem Chef, Ihren Mitarbeitern, Ihren Kindern verbessern sollten ... Wenn ja, müssen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern, um die Verbindungen zu anderen zu verbessern. Auf diese Weise gewinnen Sie mehr Selbstvertrauen und Respekt gegenüber sich selbst und anderen und anderen gegenüber Ihnen! Sie werden sich besser fühlen, wenn Sie über bessere Fähigkeiten zur Konfliktlösung verfügen und Ihre soziale und emotionale Gesundheit verbessern. in vielerlei Hinsicht.
Effektive Kommunikation; Was ist und was nicht
Was ist effektive Kommunikation?
Um eine effektive Kommunikation aufrechtzuerhalten, müssen Sie wissen, dass Kommunikation viel mehr ist als nur der Austausch von Informationen. Es geht darum, die Botschaft ja zu verstehen, aber auch die Emotionen und alles, was hinter den Worten steckt. Wenn Sie eine Nachricht senden, müssen Sie auch auf die andere hören und dem Gespräch die volle Bedeutung geben, was gesagt und was in beide Richtungen gehört wird.
Effektive Kommunikation kombiniert diese vier wesentlichen Faktoren: Gutes Zuhören, nonverbale Kommunikation, Umgang mit Stress und Emotionen, die im Gespräch entstehen können, und Respekt im Gespräch gegenüber sich selbst und dem anderen.
Kommunikation wird immer viel effektiver sein, wenn es sich um etwas Natürliches, Spontanes handelt ... Unter Berücksichtigung der vier wesentlichen Faktoren, ohne jedoch darüber nachzudenken. Diese Fähigkeiten erfordern Zeit und Mühe, um sie auszuführen und insbesondere zu verinnerlichen, aber mit Mühe und Übung werden sich Ihre Kommunikationsfähigkeiten erheblich verbessern.
Was ist NICHT effektive Kommunikation
Eine effektive Kommunikation ist KEINE Kommunikation, die Hindernisse für einen ordnungsgemäßen Kommunikationsfluss aufweist. Dies kann verhindern, dass eine Person richtig mit einer anderen kommunizieren kann, und Dann beginnen die Probleme in einem Gespräch zwischen zwei oder mehr Personen.
Die Hindernisse, die eine effektive Kommunikation verhindern, sind 4: Stress und Emotionen, die im Gespräch außer Kontrolle geraten, mangelnde Konzentration auf das Gesagte oder Gehörte, Aufrechterhaltung einer unangemessenen Körpersprache und / oder Aufrechterhaltung einer negativen Körpersprache.
Verbessern Sie Ihre effektiven Kommunikationstechniken
Behalten Sie eine gute Körpersprache bei
Die Aufrechterhaltung einer guten Körpersprache ist für eine gute Kommunikation unerlässlich. Die Körpersprache macht etwa 55% der Interpretation Ihres emotionalen Zustands durch andere Menschen aus. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Körpersprache verwenden, um anderen Menschen Ihren positiven, konstruktiven und kollaborativen Zweck mitzuteilen. Zum größten Teil möchte niemand mit negativen oder kritischen Personen arbeiten oder zusammenarbeiten. Denken Sie an die Leute, die Sie nicht mögen. Sie sind im Allgemeinen unfreundlich, kritisch, aggressiv und unempfindlich gegenüber anderen. Selbst wenn Ihre kommunikativen Worte freundlich und warm sind, repräsentiert Ihre Körpersprache immer noch mehr als die Hälfte dessen, was die andere Person wahrnimmt.
Wenn Sie zuerst eine gute Körpersprache beibehalten möchten Augenkontakt herstellen. Guter Augenkontakt bedeutet, dass Sie anderen in die Augen schauen, wenn Sie mit ihnen sprechen oder sprechen. Schauen ist wichtig, obwohl Sie auch Pausen einlegen, um wegzuschauen und der anderen Person eine psychologische Pause zu geben.
Emotionale Ausdrücke sollten neutral und positiv sein. Zeigen Sie es mit den Gesten Ihrer Arme, Hände und Ihres Gesichts. Wenn sie mit Ihnen sprechen, schauen Sie sich die Körpersprache der anderen Person an. Vermeiden Sie es, negative Emotionen wie Schock, Panik oder Wut auszudrücken. Lächle, wenn du positive oder konstruktive Kommunikation ausdrückst. Haben Sie keine Angst, Humor zu verwenden und zu lachen, um eine Beziehung zu anderen aufzubauen.
Ihr Körper muss am Gespräch teilnehmen. Verwenden Sie dazu Gesten, um Dinge zu erklären, und verschränken Sie nicht Ihre Arme. Ihr Körper sollte parallel zu der Person sein, mit der Sie sprechen, und Ihre Füße sollten direkt auf sie zeigen. Behalten Sie eine aufrechte und entspannte Haltung bei. Respektvoller und einvernehmlicher physischer Kontakt setzt Oxytocin frei, den vertrauenswürdigen Neurotransmitter.
Stellen Sie offene Fragen
Diese effektive Kommunikationstechnik ist ein Muss. Offene Fragen sind Fragen, die nicht mit Ja oder Nein beantwortet werden können. Der Grund, warum offene Fragen wichtig sind, ist, dass Menschen oft ihre wahren Gedanken und Meinungen unterdrücken oder filtern.. Um Vertrauen zu anderen zu entwickeln, muss man in ihre Köpfe eindringen und sie führen, um ihre wahren Wünsche und Motive zu offenbaren. Wenn Sie eine offene Frage stellen und der anderen Person versichern, dass Sie sie nicht beurteilen werden, können Sie sie dazu bringen, ganz ehrlich zu Ihnen zu sein.
Fragen wie: 'Welche Lösung können wir für dieses Problem finden? Oder vielleicht; „Was genau meinst du damit?“ Sind gute offene Fragen. Wenn Sie diese Art von Fragen stellen, geben Sie anderen die Möglichkeit, effektiver darüber nachzudenken, was sie sagen, und Sie erhalten ehrliche Informationen, wodurch ein Vertrauensverhältnis entsteht.
Vor allem Ehrlichkeit
Sie müssen jederzeit ehrlich, klar, präzise und respektvoll sein. Dies ist gesunder Menschenverstand, da Ehrlichkeit immer die beste Politik für andere ist, um Ihnen zu vertrauen. Menschen vertrauen Menschen nicht, die unehrlich oder unauffällig erscheinen. Menschen erkennen Täuschung schnell, indem sie ein wenig Aufmerksamkeit schenken, und wir möchten nicht getäuscht werden.
Es ist ein Instinkt, der aus evolutionärer Sicht Sinn macht, um zu überleben. Im Höhlenepos, wenn Sie eine vertrauenswürdige Person wären, könnten andere Höhlenmenschen Sie von hinten töten, um Ihre Ressourcen zu nutzen und alleine zu überleben. Aufgrund dieser harten alten Geschichte haben sich Menschen entwickelt, die über große Fähigkeiten verfügen, Täuschungen oder unehrliche Menschen zu erkennen. Dies ist heute entscheidend, um Betrug, Diebe und im Allgemeinen zu vermeiden, um zu verhindern, dass schlechte Menschen in unser Leben eindringen.
Lüge niemals andere an oder verstecke Informationen, die sie wahrscheinlich wissen sollten, im Rahmen der Vernunft. Vertrauen ist äußerst wichtig für eine effektive Teamarbeit, und es ist schwierig, es wieder aufzubauen, wenn es zerstört ist. Das gleiche wird in Ihren persönlichen Beziehungen passieren. Denken Sie daran, wenn Sie jemals daran denken, zu lügen oder andere zu täuschen. Menschen mögen ehrliche Menschen, die ihnen Vertrauen und Respekt am besten geben. Es gibt Zeiten, in denen Ehrlichkeit beleidigend sein kann, aber in diesem Fall können Sie ehrlich sein, ohne zu beleidigen, indem Sie Ihre Worte sorgfältig und liebevoll auswählen.
Hervorragende Informationen!