In unserem Alltag knüpfen wir Verbindungen zu anderen Menschen, und das ist eine entscheidende und wichtige Tatsache. Kommunikation ist mehr als der bloße Austausch von Worten eine Notwendigkeit, denn als Teile dieses riesigen Puzzles namens „Universum“ benötigen wir die Verbindung mit Menschen, mit denen wir Verbindungen herstellen können, die es uns ermöglichen, ein Entwicklungsnetzwerk zu knüpfen. Kommunikationsprozess
Manche Leute denken vielleicht, dass die Behauptung, dass Kommunikation eine Notwendigkeit sei, übertrieben sei, wenn wir uns jedoch auf die Geschichte der Konstruktion konzentrieren Babel Tower, in dem Gott den Ehrgeiz der Menschen bestraft, indem er ihnen den gemeinsamen Code (die Sprache) entzieht, mit der sie Ideen aneinanderreihen. Dies führte zu einer Katastrophe, deren bemerkenswerteste Folge darin bestand, dass der Bau des Denkmals nie abgeschlossen wurde. Die Kommunikation Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug, mit dem wir großartige Dinge tun können. denn es ermöglicht uns, Allianzen mit unseren Kollegen zu knüpfen (Synergien), um den Aufwand bei der Konstruktion von Realitäten zu steigern.
Was ist der Kommunikationsprozess?
Die Art und Weise, wie wir kommunizieren, wird als kommunikativer Prozess bezeichnet. Dabei handelt es sich um eine Reihe von Elementen, die so angeordnet sind, dass die Übermittlung der Nachricht wirksam wird.
Obwohl noch andere Aspekte zu berücksichtigen sind, ist es wichtig hervorzuheben, dass die zentrale Achse eines Kommunikationsprozesses die Nachricht ist, die die Informationen enthält und das Element ist, durch das wir Ideen teilen (und uns diese wiederum übermitteln können). Gedanken und Emotionen.
Elemente, die den Kommunikationsprozess ausmachen
Angesichts der Bedeutung der Kommunikation für die Leistung des Menschen im Alltag haben sich viele der Entwicklung des Prozesses, der Elemente, die Einfluss ausüben, und der Art und Weise, wie sie miteinander verbunden sind, gewidmet. All dies geschieht mit dem Ziel, durch eine gründliche Untersuchung der Art und Weise, wie es ausgeführt wird, kann Werkzeuge entwickeln die zur Optimierung beitragen und die Kommunikation auf verschiedenen Ebenen fördern. Die Elemente, aus denen es besteht, sind unten aufgeführt:
- Teilnehmer: Dazu gehören die Personen, die an der Übermittlung und am Empfang der Nachricht beteiligt sind. Sie sind dafür verantwortlich, eine Idee zu generieren, sie auszudrücken und zu kodifizieren. Abhängig von der Rolle, die sie in Bezug auf die Nachricht einnehmen, können sie wie folgt klassifiziert werden:
- Sender: Es ist derjenige, der die Nachricht generiert. Die Idee entsteht aus einer Region seines Gehirns, und das verbreiten müssen Daher kodiert das Individuum in dieser Rolle diese mentalen Prozesse durch Worte und Signale, sodass sein Gesprächspartner an der Idee teilnimmt.
- Empfänger: Es ist die Person oder Personengruppen, an die die Nachricht gerichtet ist. In seiner Rolle aktiviert er Gehirnmechanismen, um die Nachricht, die er gerade erhalten hat, zu entschlüsseln und einen Eindruck davon zu hinterlassen. Bei bilateraler Kommunikation muss der Empfänger eine Antwort entsprechend der empfangenen Nachricht generieren (in diesem Fall übernimmt er die Rolle des Absenders).
- Die Nachricht: Die Idee, die Sie vermitteln möchten, und die aus mentalen Prozessen verschiedener Faktoren entsteht, wie zum Beispiel:
- Verwendeter Code: bezieht sich auf die Sprache, den Jargon oder den Dialekt.
- Tonfall: Dadurch wird eine Metabotschaft vermittelt, die dabei hilft, das zu bekräftigen, was Sie vermitteln möchten.
- Kanal: Es besteht aus dem Medium, das zur Verbreitung der Botschaft gewählt wird, und darin, dass es eng mit der Art der Kommunikation verknüpft ist, die Sie betreiben möchten. Der Kanal ist wichtig, denn wenn wir die Nachricht in einem ungeeigneten Medium verschlüsseln, wird die Kommunikation unterbrochen und die Nachricht erreicht den Einzelnen nicht. Bei der gesprochenen Kommunikation ist der Kanal normalerweise die Luft; Beim Schreiben hingegen ist es das Papier, auf dem wir den Code veröffentlichen.
- Kontext: Es umfasst die Umgebung der Nachricht. Wir könnten hier die physischen Aspekte einbeziehen, die den Ort charakterisieren, an dem wir die Kommunikationsverbindung herstellen, aber es bezieht sich wiederum auf die historischen und kulturellen Elemente, die den Moment und Ort bestimmen, an dem der Prozess stattfindet.
- Feedback: Es ist mit dem Prozess verbunden, bei dem der Empfänger die Rolle des Senders übernimmt, indem er eine Nachricht als Reaktion auf den von seinem Gesprächspartner empfangenen Reiz verschlüsselt.
Faktoren, die den Kommunikationsprozess verändern
Oft ist der Kommunikationsprozess nicht effektiv, weil die Nachricht entweder nicht übermittelt werden konnte oder weil die Nachricht nicht übermittelt werden konnte. oder es wurde falsch codiert. Aus diesem Grund müssen wir die folgenden Elemente und die verursachten Auswirkungen berücksichtigen:
- Verwendung eines nicht-affinen Codes: Wenn die Informationen in Begriffen kodiert werden, die nicht allen Beteiligten gemeinsam sind, wird die Prozesslinie unterbrochen, denn obwohl der Empfänger die Nachricht gesehen hat, konnte er sie nicht empfangen, weil er die für die Dekodierung erforderlichen Informationen nicht verarbeitet hat.
- Kanal mit Störungen: Lärm und andere Störungen, die den Ablauf des Prozesses verhindern, sind Faktoren, die den Prozess begrenzen.
- Kontextanalyse: Wenn die am Prozess beteiligten Personen unterschiedlichen sozialen/kulturellen Hintergründen angehören, könnte sich das Verständnis der Botschaft verändern. Da die Interpretation von Reizen von Umgebung zu Umgebung unterschiedlich sein kann.
Wie können Sie die Übermittlung Ihrer Botschaft verbessern?
In vielen Bereichen kommt es auf eine korrekte Kommunikation an, um Missverständnisse zu vermeiden. Viele Menschen, die sich dem gewidmet haben Beobachtung der Entwicklung des Prozesses, und aus ihren Beobachtungen wurde Folgendes abgeleitet:
- Begleiten Sie die Botschaft mit Zeichen, die bekräftigen, was wir vermitteln möchten.
- Beobachten Sie, wie die Nachricht empfangen wird, und bewerten Sie, ob die Reaktion der Empfänger mit ihrem Inhalt übereinstimmt. Wenn nicht, bitten Sie den anderen, seine Meinung zu den Informationen zu äußern, die er erhält.
- Es ist wichtig, einen angemessenen Tonfall zu verwenden und die von uns betrachteten Teile hervorzuheben.
- Versuchen Sie, uns in eine Perspektive zu versetzen, die es uns ermöglicht, die Bedingungen zu berücksichtigen, die den Standpunkt des anderen möglicherweise einschränken.
- Bewerten Sie die Art der Nachricht, die Sie übermitteln möchten, um den Kontext und Kanal zu bestimmen, der am besten zu ihr passt.