Παρακάτω, αναπαράγω μια επιστολή που δημοσιεύτηκε στο περιοδικό XL Semanal. Υπήρξε η νικήτρια ενός διαγωνισμού που ονομάζεται "Το καλύτερο γράμμα της εβδομάδας".
Το γράφει Aurora MC, από τη Βισκάγια.
Αφού το διαβάσετε, αφήνει μια πολύ ζεστή αίσθηση σε ολόκληρη την ύπαρξή σας. Μια ιστορία που υπογραμμίζει την επίδραση που έχουν κάποιοι άνθρωποι σε εμάς χάρη στην καλή δουλειά τους. Ελπίζω να σας αφήσει το ίδιο συναίσθημα που με άφησε.
Δουλεύω για τη Διοίκηση, φροντίζω ανθρώπους.
Εκείνη την ημέρα πήγε βιαστικά και με κατάσταση άγχους σε μια φορολογική αρχή. Με παρακολούθησε αργά, εξηγώντας υπομονετικά κάθε ενότητα μιας φόρμας που ήταν δύσκολο να συμπληρωθεί. Υπερβήκωσε τις ώρες του γραφείου του, σιγουρεύτηκε ότι παρακολούθησα τα πάντα.
Μέρες αργότερα, όταν έδωσα τη φόρμα, Υπομονετικά και απαλά πέρασε ξανά κάθε σελίδα και έλεγξε για λάθη.
Η στάση του ήταν βάλσαμο για μένα.
Επέστρεψα για τρίτη φορά. Με ευγνωμοσύνη του είπα ότι είχε πετύχει πολύ περισσότερα για να κάνει τη δουλειά του, ότι εκείνες τις μέρες η διάθεσή μου ήταν αγανακτισμένη και ότι η προσοχή και η εξαιρετική του μεταχείριση ήταν ένα από τα καλύτερα πράγματα που μου είχαν συμβεί.
Δεν με ευχαριστεί. Σηκώθηκε, περπατούσε γύρω από το γραφείο του και με αγκάλιασε. Μου είπε ότι μόλις έφτιαξα και την εβδομάδα. Και φώναξα (κλαίω πολύ).
Σκέφτομαι τη δουλειά μου σε οποιαδήποτε εργασία, η οποία συχνά ξεπερνά την απλή υποχρέωση. Η εργασία με ανθρώπους δεν είναι εύκολη, αλλά συνεχίζει να μας δίνει τη μεγαλύτερη ικανοποίηση.
Εργάζομαι επίσης στη δημόσια διοίκηση και ήταν πολύ παρήγορο να διαβάσω το άρθρο. Το πρόβλημα είναι να βρεις ανθρώπους σαν κι αυτήν!
Ευχαριστίες για τη διανομή