سبک های ارتباطی: 4 مورد مهم را بشناسید

سه دوست در حال خندیدن

افراد به طور مداوم و بدون اینکه متوجه شوند ارتباط برقرار می کنند، سبک های ارتباطی مختلفی بر ما غالب است، ما قصد داریم در مورد 4 مورد از مهمترین یا پرکاربردترین آنها با شما صحبت کنیم. ما می خواهیم آن را برجسته کنیم در مورد سبک های ارتباطی است و به هیچ وجه در مورد ویژگی های افراد نیست.

منظور ما این است که اگر شخصی در یک لحظه سبک ارتباطی پرخاشگرانه داشته باشد، به این معنا نیست که او همیشه یک فرد پرخاشگر است. بسته به سبک صادر کننده، گیرنده ممکن است یک واکنش یا واکنش دیگر داشته باشد. سبک ارتباطی چیزی منحصر به فرد نیست، همه ما بسته به موقعیت یا شرایطی که در آن قرار داریم می توانیم سبک های ارتباطی مختلفی داشته باشیم.


سبک ارتباط غیرفعال

در این سبک ارتباطی، فرستنده افکار، عقاید، احساسات و حتی نیازهای خود را پنهان می‌کند یا از آن جلوگیری می‌کند. ممکن است به دلیل ترس از طرد شدن، عدم اطمینان نسبت به پاسخ دیگران یا هر دلیل دیگری باشد. این جریان ارتباط را از آن زمان متوقف می کند که گیرنده نیازها و افکار واقعی فرستنده را نمی داند و می تواند باعث سردرگمی شود.

چت دوستان

افرادی که از سبک ارتباط غیرفعال استفاده می کنند اغلب از نگاه مستقیم، نگاه کردن به زمین یا به سادگی از تماس مستقیم چشمی اجتناب می کنند. تن صدا پایین خواهد بود و حالت بدن با بدنی خمیده و شانه های آویزان نشان داده می شود...

وقتی از این سبک ارتباطی استفاده می‌شود، از پیام‌هایی که خیلی واضح هستند با استفاده از کلماتی مانند: حدس می‌زنم، شاید، فقط می‌خواهم بگویم که مهم نیست، مهم نیست و غیره اجتناب می‌شود.

هنگامی که از این نوع ارتباط منفعلانه استفاده می شود، می تواند درگیری های بین فردی و احساس غم و اندوه، خشم و حتی رنجش نسبت به خود یا دیگران ایجاد شود. این به این دلیل رخ می دهد که فرستنده قادر به بیان نیازهای خود نیست و تبادل واقعی در ارتباط وجود ندارد. گیرنده احساس سردرگمی می کند زیرا فرستنده را به خوبی درک نمی کند.

سبک ارتباط تهاجمی

این سبک ارتباطی مبتنی بر تحمیل نیازها و نظرات بالاتر از دیگران بدون در نظر گرفتن آنچه دیگران فکر می کنند یا احساس می کنند است. ممکن است توهین یا اتهامی وجود داشته باشد یا نباشد، اما این احساس مانند یک ارتباط شدید است که با تسلط یک نفر و تسلیم شدن دیگری بدون اینکه متوجه شود، ناراحتی ایجاد می کند. فرد دارای سبک ارتباطی پرخاشگرانه تلاشی برای درک دیگران نمی کند. او فقط روی خودش تمرکز می کند.

در سبک تهاجمی، چهره معمولاً پرتنش و با عبارات و احساسات خصمانه است که خشم و پرخاشگری عامل اصلی ارتباط است. نگاه می تواند سرکش و صدا بلند و نیرومند باشد. حرکات بدن اغلب سبک غالبی دارند.

برخی از عبارات که اغلب در این سبک ارتباطی استفاده می شود: تقصیر خودت هستی بهتره...، نمیدونی، اشتباه کردی، حتما شوخی میکنی، اگه به ​​حرف من گوش میدادی، مجبوری و غیره. آنها حتی ممکن است شامل کلمات تحقیرآمیز و انتقاد شوند.

این سبک ارتباطی باعث ایجاد تعارضات بین فردی معمولی می شود زیرا پایه محکمی بین دو نفر ایجاد نمی شود. افرادی که سبک ارتباطی تهاجمی دارند معمولاً افرادی ناامید هستند که از زندگی خود ناراضی هستند. آنها احساس می کنند کنترلی ندارند یا همیشه عصبانی هستند.

سبک ارتباطی منفعل-تهاجمی

این سبک ارتباطی ترکیبی از دو مورد اول مورد بحث خواهد بود. این یک سبک نه مستقیم است که همیشه به دنبال نکاتی برای نشان دادن ناراحتی خود است. آنها انتخابی هستند و با برخی افراد خوشایند و با برخی دیگر ناخوشایند خواهند بود.. هنگامی که درگیری وجود دارد از حل مستقیم مشکل اجتناب کنید و حتی می تواند از افراد دیگر برای انجام این کار برای او استفاده کند، حتی اگر آنها هیچ ارتباطی با درگیری مورد نظر نداشته باشند.

ملاقات دوستان با پسر پرخاشگر منفعل

آنها معمولاً دوستانه به نظر می رسند، اما با کسانی که با آنها نوعی عملکرد منفی احساس می کنند، نخواهند بود. لحن ناخوشایندی دارند با وجود اینکه کلامشان مهربان است.

آنها مستقیماً نظر خود را بیان نمی کنند، اما با تحقیر یا تحقیر نگاه می کنند. آنها در مورد مشکل خود با افرادی صحبت خواهند کرد که ربطی به درگیری ندارند. زبان بدن شما یا سخنان او با آنچه واقعاً فکر می کند متفاوت است یا با رفتارشون این نوع ارتباط معمولاً هم در درون فرد و هم برای دیگران درگیری ایجاد می کند.

سبک ارتباط قاطعانه

مقاله مرتبط:
حقوق قاطعی چیست: در ارتباطات ضروری است

این سبک ارتباطی به افراد کمک می کند تا روابط بین فردی خوبی داشته باشند زیرا بین آنچه بیان می کند و فکر می کند و همچنین در رفتار انسجام وجود دارد. صادقانه انجام می شود و افکار دیگران را در نظر می گیرد.

آنها نیازها یا افکار خود را بدون توهین یا ناراحتی دیگران بیان می کنند. سلطه طلبی نیست، بلکه صرفاً یک سبک ارتباطی مؤثر است، که در آن شخص به وضوح صحبت می کند بدون اینکه بخواهد دیگران را آزار دهد.

حالت چهره در این سبک ارتباطی آرام و دلنشین است. نگاه مستقیم است اما نه تهاجمی یا غالب، با لحن صدایی واضح و محکم. ژست ها آرام هستند و ترسناک نیستند.

افکار، عواطف یا عقاید به نحوی مناسب بیان می‌شوند و به حقوق دیگران احترام می‌گذارند، اما حقوق خودشان را نیز در نظر می‌گیرند. طرف مقابل هرگز رد صلاحیت نمی شود و از عبارات قاطع استفاده می شود، به عنوان مثال: احساس می کنم، معتقدم، فکر می کنم، می فهمم که شما، احساس می کنم وقتی انجام می دهید، دوست دارم، چه فکر می کنید اگر ... و غیره .

عبارات به کار رفته معمولاً جامع نسبت به دیگری و مثبت است و خواسته ها و نیازهای خود را بیان می کند، اما در حالی که خواسته ها و نیازهای دیگران را تأیید می کند.

دو نفر در حال صحبت کردن

این سبک ارتباط باعث ایجاد یک رابطه روان بین افراد می شود و احساس رضایت را در آن ایجاد می کند. تنش وجود ندارد و مشکلاتی را که ممکن است در زمان های خاص وجود داشته باشد حل می کند. فرد دارای این سبک ارتباطی نسبت به خود و همچنین با دیگران احساس خوبی دارد.

اکنون که 4 سبک ارتباطی را می شناسید، آیا با یکی از آنها بیشتر احساس هویت می کنید؟ ما معمولاً بسته به موقعیتی که در آن قرار داریم 4 مورد را با هم ترکیب می کنیم، اما بدون شک باید تلاش کنیم تا همیشه بتوانیم از آخرین سبک ارتباطی ذکر شده استفاده کنیم.


محتوای مقاله به اصول ما پیوست اخلاق تحریریه. برای گزارش یک خطا کلیک کنید اینجا.

اولین کسی باشید که نظر

نظر خود را بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

  1. مسئول داده ها: میگل آنخل گاتون
  2. هدف از داده ها: کنترل هرزنامه ، مدیریت نظرات.
  3. مشروعیت: رضایت شما
  4. ارتباط داده ها: داده ها به اشخاص ثالث منتقل نمی شوند مگر با تعهد قانونی.
  5. ذخیره سازی داده ها: پایگاه داده به میزبانی شبکه های Occentus (EU)
  6. حقوق: در هر زمان می توانید اطلاعات خود را محدود ، بازیابی و حذف کنید.