Quelle est l'approche qualitative? Origines, caractéristiques et techniques

Afin de satisfaire son besoin d'expliquer l'environnement qui l'entoure, l'homme a développé des dispositifs pour exprimer pleinement les phénomènes sous son observation, recourant par excellence à la représentation à travers des formules et des nombres, cependant, tous les phénomènes ne peuvent pas être décrits de cette manière, et tous les chercheurs ne se sentent pas à l'aise pour synthétiser et s'exprimer en termes de nombres, c'est pour cette raison que l'approche qualitative a été développée, afin de couvrir les domaines qui ont échappé à l'approche mathématique, c'est une perspective de nature humaniste, puisqu'elle considère facteur généralement ignoré dans la méthode mathématique, qui est le perception de la population, qui offre une perspective différente, qui est précieuse dans une étude complète, couvrant tous les angles possibles.

L'analyse qualitative est de nature sociale, puisque son principal mécanisme de mesure est la perception des individus d'une population étudiée, ou qui ont été témoins du phénomène à évaluer.

Origine des approches qualitatives

L'approche qualitative, comme le terme l'indique, cherche à définir les qualités d'un phénomène d'intérêt, mais, Comment avez-vous commencé à utiliser cette approche? Les origines de la recherche qualitative ont des antécédents très lointains dans la culture gréco-latine et divers aspects de cette méthodologie sont connus dans les travaux d'Hérodote et d'Aristote.

Pour tenter de rapprocher les sciences sociales du champ scientifique, des tentatives ont été faites par divers moyens pour adapter ces domaines à des instruments et des méthodes mesurables; Pour cette raison, au cours de cette étape, des controverses et des discussions surgissent sur la dualité épistémologique des sciences sociales, la combinaison de la connaissance et de l'action. Avec le temps, une nouvelle approche de la recherche émerge, qui a une influence anthropologique, cela génère une nouvelle sensibilité et une acceptation de nouvelles méthodes.

Cependant, c'est entre les années 1960 et 1970, avec l'essor des sciences sociales, où la conception de la recherche, de cette nature, n'a pas conduit à une définition mathématique, que des méthodes qualitatives ont commencé à être mises en œuvre. Les principales sciences liées à l'utilisation de méthodes de cette nature étaient la psychologie et la sociologie, et de cette manière, progressivement, l'approche qualitative commence à se développer.

Caractéristiques

• Il collecte des données non standardisées qui ne peuvent pas être soumises à une analyse numérique et / ou statistique.
• Il est basé sur les appréciations des gens.
• Grâce à l'observation directe et à l'analyse des informations fournies, le monde réel est étudié pour établir une théorie.
• Ils ne fonctionnent pas en testant une hypothèse.
• Le processus de recherche n'est pas toujours clairement défini une fois le problème soulevé, car ses approches ne sont pas aussi spécifiques que l'approche quantitative et les questions de recherche ne sont pas toujours entièrement définies.
• Des enquêtes plus flexibles sont menées.
• Le chercheur entre dans l'expérience des participants et construit des connaissances, toujours conscient qu'il fait partie du phénomène étudié.
• Ils ne cherchent pas à opter pour des résultats généralisés de manière probabiliste, ce type de recherche a tendance à générer des résultats ouverts.
• Il n'y a pas de manipulation ou de stimulation de la réalité, évaluant ainsi le développement naturel des événements.

Techniques d'analyse

Il convient de noter que, bien que la collecte et l'analyse des données soient généralement traitées en étapes distinctes, en réalité, dans une telle approche, ces deux tâches sont étroitement liées. Dans une étude mathématique, en revanche, l'obtention de données précède leur analyse et il serait fastidieux de réaliser les deux processus simultanément; Cependant, dans la recherche qualitative on considère que ces deux processus ont toujours tendance à se chevaucher, voire à être considérés comme faisant partie de la même activité, puisque le chercheur doit examiner et analyser comment il est en contact avec la source qui les fournit, en prenant pour ceci, des notes de terrain sur les interprétations qui se forment, ce qui peut même ouvrir de nouveaux aspects à étudier ou à explorer. Par conséquent, l'exécution d'un outil de collecte de données ouvre de nouvelles opportunités, des résultats inattendus ou des problèmes émergents.

Parmi les instruments dont dispose le chercheur menant une recherche qualitative, il y a:

interviews 

Ils consistent en un dialogue entre deux ou plusieurs personnes, dans lequel les participants assument deux rôles bien définis, l'un d'eux veut obtenir des informations de son interlocuteur, il pose donc une série de questions et s'engage dans un dialogue.

L'entretien n'est pas considéré comme une conversation normale, mais on lui attribue un caractère formel, avec une intentionnalité, qui porte des objectifs implicites inclus dans une enquête. Compte tenu de leur structure et de leur conception, on peut dire qu'ils sont classés comme suit:

• Structuré: Cela nécessite de planifier la manière dont l'entretien se déroulera, les questions à poser sont planifiées et, pendant son exécution, l'enquêteur agit en tant que modérateur, empêchant le développement de s'écarter de ce qui est stipulé dans la planification. Elle se caractérise par le traitement de questions fermées (oui, non ou une réponse prédéterminée).  
• Semi-structuré: Il est déterminé à l'avance quelles sont les informations pertinentes à obtenir. Des questions ouvertes sont posées, ce qui permet à l'interviewé d'approfondir la réponse, cela permet d'entrelacer les sujets, mais nécessite une grande attention de la part du chercheur pour pouvoir canaliser les sujets d'intérêt.
• Non structuré: Sans script préalable, et malgré des informations préalables sur le sujet, l'objectif de cet entretien est d'obtenir le plus d'informations possible. L'entrevue se développe au fur et à mesure de son déroulement, et les réponses et l'attitude de la personne interrogée jouent un rôle important dans le processus. Cela demande une grande préparation de la part du chercheur, documentant au préalable tout ce qui concerne les sujets abordés.

Se préparer à une entrevue

Le succès de la mise en œuvre de cet outil d'approche qualitative repose sur la planification, il est donc essentiel d'être clair sur son objectif, et de définir ce que nous voulons obtenir à travers lui. Les étapes à suivre pour préparer un entretien sont définies ci-dessous:

1. Définir des objectifs: Qu'est-ce qu'on a besoin de savoir? Pour définir cet aspect, la documentation sur les aspects à traiter est importante
2. Identifiez les personnes interrogées: définir les caractéristiques de la population dont nous avons besoin pour réaliser l'étude et choisir celle dont le profil s'inscrit dans le contexte de l'étude.
3. Posez les questions: utilisation d'un langage géré par l'interlocuteur, contextualisation des questions pour éviter les ambiguïtés. La manière dont les questions sont formulées est déterminante pour le succès de l'application de l'instrument.
4. Lieu où se déroulera l'entretien: Considérez les caractéristiques appropriées pour favoriser le développement de l'entretien. Évitez les éléments distrayants qui entravent leur développement.
5. Type de questions: Lesquels correspondent le mieux à l'objectif proposé? Allez-vous poser des questions ouvertes, des questions fermées ou une combinaison des deux?

Observation

L'observation directe du phénomène étudié est un outil précieux dans ce domaine, car elle nous offre des informations sur ses caractéristiques et les facteurs qui l'affectent. A la capacité de décrire et d'expliquer des comportements, ayant obtenu des données adéquates et fiables correspondant à des comportements, événements et / ou situations parfaitement identifiés et insérés dans un contexte théorique.

Caractéristiques

• C'est une procédure empirique par excellence, traditionnelle et en même temps la plus utilisée.
• Une relation concrète et intensive s'établit entre le chercheur et le fait social ou les acteurs sociaux, à partir de laquelle sont obtenues des données qui sont ensuite synthétisées pour développer la recherche.
• Il est basé sur l'utilisation du sens de la vue et nécessite le développement de compétences intuitives.

Classement des questions à poser

Les questions peuvent également être classées en fonction de leur contenu, en mettant en évidence:

• Questions d'identification: Ce sont ceux qui souhaitent s'enquérir des caractéristiques individuelles de la personne interrogée. Par exemple: âge, sexe, profession, nationalité, etc.
• Questions spécifiques: Se référant à des événements spécifiques, il s'agit d'une sorte de questions fermées.
• Questions d'action: Se référant aux activités des répondants.
• Des questions d'information: Ils constituent une enquête sur les connaissances des répondants.
• Questions d'intention: Connaître l'intention des répondants sur le sujet en question.
• Questions d'opinion: Cela permet au répondant d'exprimer ce qu'il pense du sujet.
• Collection de documents: Les données sont collectées à partir de sources secondaires, définies comme des livres, des bulletins d'information, des magazines, des brochures et des journaux, étant considérées comme des sources pour collecter des données sur les variables d'intérêt.

Niveaux de compréhension

Afin de garantir la fiabilité de la recherche, dans ce type d'approche, trois niveaux d'étude sont traités, dans lesquels l'analyse des éléments, facteurs et sujets qui constituaient la source de l'information est effectuée selon trois critères, afin de: obtenez une vue périphérique de celui-ci:

• Compréhension subjective: Signification quotidienne des acteurs sociaux ou des participants à la recherche. Il est basé sur les caractéristiques individuelles de chaque entité participante, puisque la compréhension et la perception de chaque être humain sont basées sur le conditionnement exercé par leur relation avec l'environnement, les antécédents et d'autres facteurs de conditionnement.
• Compréhension interprétative: Ce qui signifie que le chercheur donne à la compréhension subjective des participants, à travers une étude approfondie, dans laquelle une analyse globale est faite des résultats obtenus, des facteurs qui ont déterminé l'obtention de l'information, et du comportement des sujets lors de la fourniture du même, etc.
• Compréhension positive: C'est-à-dire que le chercheur donne les faits objectifs de la situation. Il est basé sur l'interprétation des conclusions précédentes, développées dans la compréhension interprétative.