Երբ մենք խոսում ենք ինքնավստահության մասին, մենք վերաբերում ենք մարդկանց կարողությանը փոխանցեք ձեր ցանկությունները, կարիքները կամ մտքերը առանց այլ մարդկանց վիրավորելու կամ վիրավորելու:
Հաստատակամությունը հոմանիշ է լավ սոցիալական հմտությունների հետ, բայց այն նաև թույլ է տալիս մեզ ունենալ անհրաժեշտ գործիքներ՝ պաշտպանելու մեր իրավունքները՝ առանց ուրիշների վրա հարձակվելու կամ հարձակման ենթարկվելու:
Ինդեքս
ինչ է հաստատակամությունը
Հաստատակամությունը կարող է լինել ձեր անձի, ձեր և ուրիշների հետ հաղորդակցվելու ձեր սովորական ձևի մի մասը: Դրանք հմտություններ են, որոնք արտացոլվում են միջանձնային հարաբերություններում և խուսափում են ցանկացած տեսակի ագրեսիվությունից (ակտիվ կամ պասիվ), բայց իմանալով, թե ինչպես սահմանել սահմաններ և պաշտպանել մեր իրավունքները:
Էմպատիան, ամեն դեպքում, նախնադարյան դեր ունի հաստատակամ լինելու գործընթացում։ Դա լավ համակեցություն պահպանել կարողանալու հիմքն է, քանի որ դուք կարող եք ամուր արտահայտել ձեր կարծիքը՝ առանց այլ մարդկանց վնասելու անհրաժեշտության:
ինքնավստահություն թույլ է տալիս արտահայտել ձեր մտքերը, զգացմունքները, զգացմունքները, կարծիքները… համապատասխան ձևով, հարգելով ինքներդ ձեզ և առանց ագրեսիվության կամ բռնություն գործադրելու անհրաժեշտության: Ձեր վարքագիծը հիմնված կլինի ձեր և ուրիշների հանդեպ հարգանքի վրա:
Հաստատակամության օգտագործման օրինակներ
Որպեսզի ավելի լավ հասկանաք, թե ինչ է ինքնավստահությունը և ինչպես օգտագործել այն ձեր կյանքում, մենք պատրաստվում ենք ձեզ մի քանի օրինակ բերել: Այսպիսով, դուք կկարողանաք հետևել նրանց, որպեսզի սկսեք կիրառել այս կարևոր սոցիալական հմտությունը ձեր կյանքում և նկատել դրական փոփոխություն ձեր միջանձնային հարաբերություններում:
Օրինակ 1
ոչ հաստատակամ հաղորդակցություն
Դու անպետք ես, միշտ նույն բանում ես սխալվում (այս նախադասության մեջ դատում ու ընդհանրացնում ես՝ ագրեսիվ լինելով դիմացինի նկատմամբ)
Պնդողական հաղորդակցություն
Նկատել եմ, որ ճիշտ չեք լրացրել ձևերը, և դա ուշացումներ է առաջացրել բաժնում, նկատե՞լ եք։ Դուք որևէ տեսակի օգնության կարիք ունե՞ք: (Դա հաստատակամ արտահայտություն է, քանի որ այն խոսում է դիմացինի արարքի, դրա պատճառած ազդեցության մասին և այն հաստատվում է օգնություն առաջարկելով:
Օրինակ 2
ոչ հաստատակամ հաղորդակցություն
Դուք նվիրված չեք աշխատանքին, դա միշտ պատահում է ձեզ հետ։ (Այս նախադասության մեջ այն դատված և ընդհանրացված է)
Պնդողական հաղորդակցություն
Նկատել եմ, որ այս շաբաթ դուք երկու անգամ ուշացել եք մեր պարտավորություններից, կուզենայի, որ ավելի ճշտապահ լինեք։ (Դա հաստատակամ արտահայտություն է, որովհետև նշված է այն, ինչ ձեզ անհանգստացնում է, և վարքագծի առաջին դեմքով խնդրանք է արվում բարելավել):
Օրինակ 3
ոչ հաստատակամ հաղորդակցություն
Դու ինձ միշտ վատ տրամադրություն ես դնում: (Սա արտահայտություն է, որը մեղադրում է դիմացինին, իսկ խոսողն իրեն դնում է զոհի դերում)։
Պնդողական հաղորդակցություն
Երբ դու ինձ հետ այդպես ես խոսում, ինձ վատ ես զգում, ես ուզում եմ, որ դու ինձ հետ խոսես ավելի լավ ձայնի տոնով: (Դա հաստատակամ արտահայտություն է, քանի որ նշվում է այն, ինչ ձեզ անհանգստացնում է, և առաջին դեմքով դիմում է արվում փոփոխություն առաջացնելու համար):
Օրինակ 4
ոչ հաստատակամ հաղորդակցություն
Դուք անտեսում եք ինձ և հեռացնում ինձ ձեր կյանքից։ (Մյուսին մեղադրում են ու խոսողն իրեն զոհի դեր է դնում):
Պնդողական հաղորդակցություն
Երբ դու ինձ չհրավիրեցիր քո երեկույթին, ես ինձ անտեսված էի զգում և չեմ հասկանում, թե ինչու դա արեցիր, ինձ իսկապես տխուր է, որ դու դա արեցիր: (Խոսող անձը պատասխանատվություն է կրում իր զգացմունքների համար, բացատրում է, թե ինչն է անհանգստացրել իրեն, ինչ ազդեցություն է ունեցել նրանց զգացմունքների վրա):
Օրինակ 5
ոչ հաստատակամ հաղորդակցություն
Դուք երբեք ինձ չեք լսում կամ ուշադրություն չեք դարձնում, կամ այն, ինչ միշտ ասում եք, արվում է, կամ ոչինչ չի արվում: (Մյուս անձը ընդհանրացված և դատված է):
Պնդողական հաղորդակցություն
Երբ ես քեզ ասացի իմ կարծիքը, որը տարբերվում է քո կարծիքից, ինձ թվաց, որ դու մի փոքր նեղվեցիր, այդպես չէ՞։ Ի՞նչ կարծիքի եք այդ թեմայով։ (Խոսեք առաջին դեմքով, նշեք, թե ինչ է տեղի ունեցել, հաստատեք դիմացինի միտքը և փնտրեք կոնսենսուս):
Հաստատակամ պատասխանների օրինակներ
Երբեմն ինքնավստահությունը պետք է առաջանա ի պատասխան մեզ արված խնդրանքներին կամ զրույցի, որի մեջ մենք ընկղմված ենք: Որոշ օրինակներ.
- Հաստատակամ պատասխան բանավոր կոնֆլիկտին. Կներեք, ուզում եմ ձեզ մի բան ասել, բայց դուք ինձ ընդհատում եք. խոսիր ինձ հետ առանց բղավելու, որ ես քեզ հետ խոսում եմ լավ ձայնի տոնով և այլն։
- Համապարփակ արձագանք, որն արտահայտում է անհրաժեշտությունը. Ես հասկանում եմ, թե ինչ ես ասում/անում ինձ, բայց ես...
- Պատասխան, ես զգում եմ. Երբ դու անում ես, ես զգում եմ. երբ դու ինձ ասացիր, ես զգացի. Ես նախընտրում եմ, որ դու ինձ ասես և այլն:
- Ագրեսիվության նկատմամբ հաստատակամ արձագանք. Ինչքան շատ զայրանաս/գոռաս ինձ վրա, ես չեմ կարողանա ճիշտ արտահայտվել: Երբ կանգ առնես և լսես, թե ինչ պետք է ասեմ քեզ, մենք վերսկսում ենք զրույցը։
- Պատասխանեք ՈՉ ավելի ակտիվ լսելով. Ես չեմ կարող գնալ ընկերության ճաշի, չնայած գիտեմ, որ դու իսկապես ուզում ես, որ գնամ, բայց իսկապես անհնար է, որ գնամ:
- Պատասխանել ՈՉ պատճառաբանությամբ. Շնորհակալություն ինձ ձեր տուն հրավիրելու համար, թեև ես նախընտրում եմ չգնալ, քանի որ այդ օրը այլ ծրագրեր ունեմ։
- Ժամանակավոր ՉԻ պատասխան. Շնորհակալ եմ, որ հրավիրեցիր ինձ քո տուն, թեև ես նախընտրում եմ չգնալ, քանի որ այդ օրը այլ ծրագրեր ունեմ, կհանդիպե՞նք քեզ ևս մեկ շաբաթ-կիրակի:
- Երրորդ կողմի պատասխանատվության որոնման պատասխանը. Ի՞նչ նկատի ունեք…
- Պատասխանեք ձեր սեփական իրավունքները հիշելու համար. Ես իրավունք ունեմ…
Ինչպես տեսնում եք, մենք բացատրել ենք ինքնավստահության բազմաթիվ օրինակներ, որոնք դուք կարող եք օգտագործել ձեր առօրյա կյանքում, ինչպես ձեր անձնական հարաբերություններում, այնպես էլ աշխատավայրում: Ամենից կարևորն այն է, որ դուք կարողանաք հանգիստ մնալ: Կարևոր է, որ դուք տեղյակ լինեք, որ աշխարհում ունեք ձեր զգացմունքներն արտահայտելու ողջ իրավունքը և ձեր զգացմունքները հստակ և հակիրճ:
Դուք նույնիսկ իրավունք ունեք ընդհատելու խոսակցությունը այն դեպքում, երբ նրանք պետք է ձեզ բացատրություններ տան կոնկրետ պատճառով: Դուք պետք է ձեզ հարգեք ուրիշների կողմից, բայց ամենից առաջ պետք է հարգեք ինքներդ ձեզ, որպեսզի դա տեղի ունենա:
Հաստատակամությունը ուրիշների հետ հարգալից և հեղուկ հաղորդակցություն պահպանելն է՝ հաշվի առնելով ուրիշների հույզերն ու զգացմունքները... բայց ամենից առաջ, և ամենակարևորը. ձեր մտքերը հաշվի առնելն է, զգացմունքները, զգացմունքները և իրավունքները. Դուք կարող եք ավելի հաստատակամ մարդ լինել այս ինքնավստահության օրինակներով և բարելավել ձեր անձնական հարաբերություններն այսօր:
Եղիր առաջին մեկնաբանողը