未解決の質問についてすべて調べる

オープンな質問について話すとき、それはクローズドな質問とは何の関係もありません。 質問されたときの閉じた質問には、通常、短く、一意で、通常はXNUMX語の回答があります。つまり、回答は通常「はい」または「いいえ」です。

未解決の質問の回答はまったく異なります。つまり、回答が定式化されると、複数の単語になり、対話者に会話を開始したり、会話を開始したりする機会が与えられます。 未解決の質問に答えるために選択したい単語をより適切に表現します。

未解決の質問の利点

オープンな質問は、自分の考えをよりよく表現できるため、クローズドな質問よりも利点があります。 今、私たちは行きます 人々を調査するとき、これらのタイプの質問の利点のいくつかをリストしてください。

もっと言うことができます

自由形式の質問により、回答者は、感情、態度、トピックの理解など、より多くの情報を含めることができます。 これにより、問題に対する回答者の本当の気持ちにアクセスしやすくなります。 回答の単純さと制限のために、閉じられた質問は、回答者に彼らの本当の気持ちを本当に反映するオプションを提供しないかもしれません。 終了した質問のいずれか 回答者が質問を理解していない、またはトピックについて意見がないことを説明できるようにします。

答えはもっとよく考えられています

未解決の質問は、XNUMX種類の応答エラーを減らします。 回答者は、自由に回答する機会が与えられれば、選択しなければならない回答を忘れない可能性が高く、自由形式の質問では、回答者が質問の読みを無視して単に「記入」することはできません。 とにかく調査は答えます（各質問の「いいえ」ボックスに記入するなど）。

あなたは調査でより多くの情報を得る

人口統計情報（現在の雇用、年齢、性別など）などの追加情報を回答者から取得できるため、自由形式の質問を使用する調査は、他の研究者による二次分析に簡単に使用できます。 調査対象の母集団に関するコンテキスト情報を提供しない調査。

未解決の質問の例

次に、これらのタイプの質問について話すときに私たちが何を意味するのかをよりよく理解できるように、いくつかの例と未解決の質問を示します。

• これまでに戦った最も重要な戦争は何でしたか？
• 今日はスーパーで何を買うつもりですか？
• 二人の戦いはどのくらい正確に始まりましたか？
• あなたの好きな子供の頃の思い出は何ですか？
• 彼らが私たちと一緒に働くためにあなたを雇った場合、あなたはどのように会社を助けるつもりですか？
• 大学卒業後すぐに何をする予定ですか？
• 友達の誕生日会にどんなデコレーションをする予定ですか？
• 高校での経験はいかがでしたか？
• あなたとあなたの親友はどのように出会いましたか？
• 休暇中にどの場所を見たいですか？
• フライトのチケットを予約するにはどうすればよいですか？
• 第二次世界大戦の主な影響は何でしたか？
• あなたは家を買うために何をしなければなりませんか？
• あなたの国に住むのはどんな感じですか？
• 町のペットショップに行く最速の方法は何ですか？
• 私があなたと話すたびになぜあなたはイライラしているように見えるのですか？
• どうすれば自己紹介を改善できますか？
• どうやって一人で子供を育てることができますか？
• そのクラスの人々はどうなりますか？
• それらすべての手紙を書く時間をどこで見つけますか？
• なぜ私はあなたと一緒に行けないのですか？
• 葉の色が変わる理由は何ですか？
• 画面を電話にどの程度正確に置き換えますか？
• あなたはわたしのことどう思っているの？
• あなたは自分のあり方について何かを変えますか？

オープンな質問はクローズドな質問よりも長い回答を必要としますが、オープンな質問は必ずしも複雑ではありません。 たとえば、「今日、スーパーマーケットで何を買う予定ですか？」と尋ねます。 単に回答者にリストからの読み取りを要求する場合があります。

私たちが無視できないのは、未解決の質問はより明確な答え、誰が話しているのか、そして 回答は、閉じた質問だけで提供できるよりもはるかに多くの情報を提供します.

未解決の質問の使用：特性

未解決の質問には、次の特徴があります。

• 回答者は答える前に考え、熟考します
• 意見、考え、感情が得られます
• インタビュアーが会話を制御します

これにより、自由形式の質問は次の状況で役立ちます。

• 会話を発展させ、非常に閉じた人に開かれた閉じた質問の続きとして：あなたは休暇中に何をしましたか？ どのように仕事に集中しますか？
• 人、彼らの欲求、ニーズ、問題についてのより多くの情報を得るために…：何があなたを心配させますか？ なぜそれがあなたにとってとても重要なのですか？
• 人々に彼らの問題の範囲を認識させるために：あなたの顧客があなたが何をしているのかについて不平を言ったらどうなるのだろうか。
• 彼らはあなたがあなたの健康について尋ねたり、他の人に人間的な懸念を示したりすることについて気分が良くなるように：あなたはあなたの手術後どのように感じていますか？

未解決の質問は通常、次のように始まります。

• 何
• なぜ
• 方法
• または何かを説明するように誘う反射

自由形式の質問を使用すると、他の人に制御を与えているように見えるため、注意が必要な場合があります。 ただし、適切に配置された質問を使用すると、制御できます あなたがあなたの興味を向けて、あなたが正確に望むところに彼らを従事させるように。

会話を開くときのバランスは、XNUMXつの閉じた質問とXNUMXつの開いた質問のバランスです。 閉じた質問は会話を開始して進行状況を要約できますが、開いた質問は他の人に考えさせ、 それらについての有用な情報をあなたに与え続けてください。

良いトリックは、彼らに自由形式の質問をしてもらうことです。 これはあなたが本当に欲しいものについて話す機会をあなたに与えます。 これを行う方法は、伝えたいことについてのストーリーやコメントに興味をそそることです。 ご覧のとおり、良い会話をしたいときや、 特にある種の情報を収集します。