人間は社会やコミュニティと呼ばれるグループでの生活に慣れているので、コミュニケーションをとることが非常に重要です。なぜなら、すべての進化の基礎はこの能力に依存しているからです。重要な情報を伝えることができるが、人間のレベルでは決して伝えられない動物がいるからです。
El 情報を伝達する行為 それは多くの要因に依存します、なぜならそれは良い結果を伝えるために厳密に従わなければならない複雑な構造を持っているからです。
コミュニケーションの最も一般的な形式は言語と非言語であり、唯一の違いは、とりわけスペイン語、英語などの言語を使用する可能性であり、非言語は通常、とりわけ記号の兆候です。
人間のコミュニケーションの最も一般的な形態が何であるか、そしてそれらがどのように機能するかをもう少しよく理解するには、コミュニケーションとは何か、それがどのように構造化されているか、そしてそれが行われるために存在しなければならない要因は何かを理解する必要があります。
通信
コミュニケーションは、あらゆる種類の情報を共有または送信することを目的とした意識的なプロセスであり、その目的を達成するために完全な意味と構造を与えるいくつかの規制に従わなければならないXNUMX人以上の参加が必要です。
要するに、コミュニケーションとは、生きた瞬間、経験、感情、物語などを共有したい複数の人々の間の結合です。
要素
コミュニケーションプロセスが正しく実行されるためには、それらがその構造を提供するものであり、参加者、情報、およびコミュニケーションのチャネルであるため、同じ要素がすべて含まれている必要があります。
- 送信機： これらは、その名前が示すように、メッセージを発信するものであり、情報を提供するものであるため、スピーカーとしてよく知られています。
- レシーバ： 彼らはメッセージを知覚する人です、言い換えれば彼らはそれを失望させます、言い換えれば彼らは会話の聞き手です。
- ポスト： これは送信される情報と呼ばれ、送信者から送信され、受信者が以前に受信します。受信者は、それを理解して分析した後、通常は自分の役割を変更して送信者になります。
- チャネル： これはメッセージが送信される手段であり、チャネルは通常、いくつかのタイプの情報を知るために使用されます。 今日のチャネルは、テクノロジーによるコミュニケーションの進歩のおかげで非常に多様です。
- コード： これらは、コミュニケーションプロセスを実行するために使用される一連の標識と規制であり、コミュニケーションのいくつかの形式を知るためにも非常に関連性があります。
- 環境： これは、特定のプロセスが実行される状況として知られています。
コミュニケーションの形態
コミュニケーションには、言語と非言語のXNUMXつの既知の形式があり、日常のあらゆる状況で人間が日常的に使用します。
言葉によるコミュニケーション
口頭でのコミュニケーションにはその名前が付けられています。 動詞の存在があります その中で、口頭と書面のXNUMXつの異なる方法で使用でき、基本的に同じですが、一方の音だけが発せられ（スピーチ）、もう一方の言葉は書面で表現されます。
オーラル
この形式のコミュニケーションは、ヒス、悲鳴、笑い、叫びなどの音を発するという単純な事実があるため、人間が使用するすべての人の間で最も一般的です。
言語はオーラルコミュニケーションの最も複雑な形式であり、 これでは、単語を構成する音のアーティキュレーションが使用されているため、同じ変化の起源に応じてそれが使用されます。
今日では、情報伝達技術のおかげで、口頭でのコミュニケーションが大陸間でさえ行われているため、この形式のコミュニケーションが驚くべき方法でどのように進化したかを見ることができます。
書かれた
この形式のコミュニケーションは基本的に口頭と同じですが、象形文字、頭字語、アルファベット、ロゴなど、送信される単語や信号が書き込みによって使用される点が異なります。
現在、ソーシャルネットワークなどのさまざまなインターネットサイトでは、 書面による会話を確立する人々 チャットを通じて。
口頭でのコミュニケーションは通常意識的に使用されるため、人々はそれを確立するために実行しなければならない正確な行動を知ることができます。 技術の進歩のおかげで、人々はこれまで考えられなかったレベルでコミュニケーションをとることができ、会話がしやすいために影響を与えることなく、長距離にわたってあらゆる種類の関係を確立することができました。
非言語コミュニケーション
非言語的コミュニケーションはもう少し複雑になる可能性がありますが、実際には人間が理解しやすいのは、上記のコミュニケーションの形式とは異なり、意識を使用する必要はなく、無意識を使用する必要があるためです。 、これは通常、画像、匂いなどの記号や記号を介して、または単にタッチすることによって使用されるためです。
非言語コミュニケーションにはさまざまな下位分類があり、その中には次のものがあります。
- 象徴的な言語：これには、さまざまな種類の標識やジェスチャー、聴覚障害者の言語、点字やモールスなどの世界共通のコード、キスや喪の標識などの世界的に知られている行為や記号があります。
- ボディーランゲージ： 人間が行うジェスチャーのほとんどは一種の言語として認識されます。なぜなら、身体は通常、事実上自動的な方法でいくつかの感情を表現するからです。
口頭でのコミュニケーションは、多くの場合、非言語的コミュニケーションを伴うことがあります。これは、前述のように、無意識のうちに使用されるため、ほとんどの場合、混同される可能性があるためです。
ジェスチャはさまざまな方法で解釈できます。これは、ジェスチャに規制が確立されていないため、送信者が伝えたい正確なメッセージが何であるかを理解するのが少し複雑になるためです。
通信 社会の構造の基礎です、そしてこのプロセスがどのように実行されても、人々のコミュニティが生き残ることは同じように重要です。