人々は継続的にコミュニケーションを取り、気づかずに、私たちを支配するさまざまなコミュニケーションのスタイルがあります。私たちは、最も重要な4つまたは最も使用されているXNUMXつについて話します。 それを強調したい それはコミュニケーションのスタイルに関するものであり、決して人々の特徴に関するものではありません。
これは、ある時点で人が攻撃的なコミュニケーションスタイルを持っている場合、それは彼が常に攻撃的な人であるという意味ではないことを意味します。 発行者のスタイルに応じて、受信者は何らかの反応を示す可能性があります。 コミュニケーションスタイルはユニークなものではありません、 自分の置かれている状況や状況に応じて、私たち全員がさまざまなコミュニケーションスタイルを持つことができます。
パッシブコミュニケーションスタイル
このスタイルのコミュニケーションでは、送信者は自分の考え、信念、感情、さらには自分のニーズさえも隠したり抑制したりします。 拒否の恐れ、他人の反応に対する不安、またはその他の理由が原因である可能性があります。 これにより、通信の流れが停止します。 受信者は送信者の本当のニーズや考えを知らず、混乱を引き起こす可能性があること。
受動的なコミュニケーションスタイルを使用する人々は、多くの場合、直接の視線を避けたり、地面を見たり、単に直接のアイコンタクトを避けたりします。 声のトーンが低くなり、体の姿勢が肩を垂らし、体を丸めて表示されます...
このコミュニケーションスタイルを使用する場合、次のような言葉を使用して、明確すぎるメッセージを避けます。多分、私は言いたいのですが、それは重要ではありませんが、重要ではありません。
このタイプの受動的コミュニケーションを使用すると、対人関係の葛藤や、自分自身や他人に対する悲しみ、怒り、さらには恨みの感情が生じる可能性があります。 これは、送信者がニーズを表現できず、コミュニケーションに実際のやり取りがないために発生します。 受信者は送信者をよく理解していないため、混乱を感じるでしょう。
積極的なコミュニケーションスタイル
このコミュニケーションスタイルは、他の人が考えたり感じたりすることを考慮せずに、他の人よりもニーズや意見を押し付けることに基づいています。 侮辱や非難があるかもしれないし、ないかもしれませんが、一方が支配し、もう一方が気付かないうちに服従するので、不快感を生み出す激しいコミュニケーションのように感じます。 積極的なコミュニケーションスタイルを持つ人は、他人を理解しようと努力しません、 彼は自分自身にのみ焦点を合わせています。
アグレッシブなスタイルでは、顔は通常緊張しており、敵対的な表情や感情を持っており、怒りと攻撃性が主なコミュニケーターです。 見た目は反抗的で、声は大きくて力強いものになる可能性があります。 ボディジェスチャはしばしば支配的なスタイルを持っています。
いくつかの表現 このコミュニケーションスタイルでよく使われるのは：それはあなたのせいです、あなたのほうがいいです...、あなたはわからない、あなたはそれを間違った、あなたは冗談を言っているに違いありません、あなたが私に耳を傾けるならあなたはもっとうまくいくでしょう、あなたはそうしなければなりません、など。 屈辱や批判の言葉も含まれているかもしれません。
このコミュニケーションスタイルは、二人の間に強固な基盤が構築されていないため、習慣的な対人対立を生み出します。 積極的なコミュニケーションスタイルを持っている人は、通常、欲求不満の人であり、自分の生活に不満を持っています。 彼らは制御不能に感じたり、常に怒っています。
パッシブアグレッシブなコミュニケーションスタイル
このコミュニケーションスタイルは、最初に説明したXNUMXつの組み合わせになります。 不快感を示すためのヒントを常に探すのは、まったく直接的なスタイルではありません。 それらは選択的であり、一部の人にとっては心地よく、他の人にとっては不快です。。 競合がある場合は、問題を直接解決しないでください そして彼は、たとえ彼らが問題の紛争とは何の関係もないとしても、彼のためにそれをするために他の人々を「使う」ことさえできます。
彼らは通常友好的であるように見えますが、彼らはある種のネガティブなパフォーマンスを感じる人々とは一緒にいません。 彼らの言葉は優しいのに、彼らは不快な声のトーンを持っています。
彼らは自分の心を直接話すのではなく、反抗的または軽蔑的に見えます。 彼らは紛争とは何の関係もない人々と彼らの問題について話します。 あなたのボディーランゲージまたは 彼の言葉は彼が実際に考えているものとは異なります または彼らの行動で。 このタイプのコミュニケーションは通常、その人と他の人の両方の内部で対立を引き起こします。
断定的なコミュニケーションスタイル
このスタイルのコミュニケーションは、人が表現したり考えたりすることや行動に一貫性があるため、人々が良好な対人関係を築くのに役立ちます。 それは正直に行われ、他の人の考えを考慮に入れています。
彼らは、他の人を怒らせたり不快にさせたりすることなく、自分のニーズや考えを表現します。 支配は求められていません。それは単に効果的なコミュニケーションスタイルであり、他の人を傷つけようとせずにはっきりと話します。
このコミュニケーションスタイルの顔の表情は落ち着いていて心地よいです。 視線は直接的ですが、攻撃的または支配的ではなく、はっきりとしたしっかりとした声のトーンがあります。 ジェスチャーは落ち着いていて、威圧的ではありません。
考え、感情、アイデアは適切に表現され、他者の権利を尊重するだけでなく、自分自身も考慮に入れます。 他の人が失格になることはなく、断定的なフレーズが使用されます。たとえば、次のように感じます。 。
使用されるフレーズは通常、他の人に対して包括的で前向きであり、彼ら自身の欲求とニーズを表現していますが、 他の人の欲求とニーズを検証しながら。
このスタイルのコミュニケーションは、人々の間の流動的な関係を可能にし、それを満足のいくものに感じさせます。 緊張がなく、特定の時間に存在する可能性のある問題を解決します。 このコミュニケーションスタイルの人は、自分自身や他の人との気持ちがいいです。
4つのコミュニケーションスタイルがわかったので、どちらか一方にもっと共感しますか？ 普段は状況に応じて4つを組み合わせていますが、間違いなく最後のコミュニケーションスタイルが使えるように努力する必要があります。