コミュニケーションの特徴と要素

コミュニケーションは、XNUMX人以上の個人が望むプロセスとして知られています ある種の情報を送信する それらの間で、メッセージを受信して​​理解できる選択したチャネルを介してメッセージを効果的に送信することができます。

コミュニケーションはさまざまなタイプに分けることができ、その中で口頭と書面が基本的なものと主要なものです。 ここ数十年の技術進歩のおかげで、まったく新しい効果的なコミュニケーション形態が実現し、これまで到達するとは考えられていなかった場所に到達しました。

コミュニケーションプロセスを完了するためには、コミュニケーションのすべての要素がその実現に存在する必要があり、その中には含まれています 送信者、受信者、メッセージ、チャネル、コード、およびコンテキスト.

できるいくつかのコンポーネントがあります コミュニケーションプロセスに影響を与え、 XNUMX人以上の人が口頭でコミュニケーションするのを妨げる可能性のあるノイズ、おそらくメッセージが適切に到着するのを妨げる、プロセスを混乱させる、そして何よりも影響を与える干渉など。その他。

コミュニケーションとは？

コミュニケーションとは、情報を発信し、体験や気持ちを共有し、物語を語る過程であり、発信者が発信者、受信者が発信者の参加である。 、は非常に必要です。特定のチャネルを介して送信する情報であるメッセージを、意味と意味を与えるためのコードとコンテキストとともに受信します。

人ができるように 効果的なコミュニケーション コミュニケーションスキルが必要です。コミュニケーションスキルは、共感、理解力、言語的および非言語的スピーチ、敬意など、雄弁で理解しやすいコミュニケーションプロセスを実行するために必要な態度を身に付けるのに役立ちます。とりわけ、リスナー。

コミュニケーションの種類

コミュニケーションは基本的に言語と非言語の30種類に分けられますが、これらについての広範な研究により、技術の進歩により約XNUMXと決定されました。 さまざまな種類のコミュニケーションまた、嗅覚や味覚など、体の感覚で情報を伝達できると言えますが、重要なのは、コミュニケーションの要素がすべて揃っていることだけです。

言語的および非言語的コミュニケーション

これらのXNUMX種類のコミュニケーションは人間の間で最も一般的であり、メッセージが口頭であるかどうかを観察して認識することによってのみ異なります。

言葉によるコミュニケーション

このタイプのコミュニケーションは、その実現において単語を提示することを特徴とします。それ自体は、口頭コミュニケーションと書面コミュニケーションのXNUMXつのタイプに分けることができます。これは、動詞の存在に気付くことができるためです。それらの中で言葉が使われています。

• オーラルコミュニケーション： このタイプのコミュニケーションは、それを実践する人々が、泣くなど、このタイプの言葉やジェスチャーに言及するという事実によって区別することができます。 このタイプのコミュニケーションは、日常生活で最も一般的です。
• 文章のコミニュケーション： このタイプのコミュニケーションでは、言葉の使用も評価できますが、この場合はグラフィックの方法で行うことができます。これは、最も一般的な紙や古代文明のような壁など、ほぼすべての表面で行うことができるためです。象形文字を作ったのは、このタイプの中に、チャット会議など、人々が書面で口頭でコミュニケーションできるいくつかの仮想メソッドもあります。

非言語コミュニケーション

このタイプのメッセージでは、コミュニケーションの要素が完全にジェスチャーのアクティビティに参加していることがわかります。このアクティビティでは、送信者はほとんど無意識のうちに ジェスチャーでメッセージを送信する, 兆候や動き これはそれぞれのチャネルであり、受信者には非自発的です。

非言語的コミュニケーションは、ほとんどの場合、誤解されているため、本質的にあいまいな場合があります。一部のジェスチャーは、非常に正常であると考える人々によって、悪趣味で行われる可能性があるためです。

あらゆる情報を伝達できることが人間の必要性であるため、コミュニケーションの過程で彼らを助けるために、視覚障害と聴覚障害の両方を持つ人々を助ける新しい形のコミュニケーションが開発されました。

手話は、聴覚障害のある人のために作成されました。これは、今日ニュースでよく見られるように、視覚障害のある人が聞くことができ、口頭でのコミュニケーションを可能にするために、点字を介したオプションもあります。点字は、タッチで読むことができる、上げられた書き込みです。

これらのXNUMXつの基本的なタイプのコミュニケーションとは別に、メッセージが送信される感覚チャネル、その目的、およびコミュニケーションプロセスに参加する人々の数など、他の要因によって細分化することもできます。現在、情報を送信する技術チャネルによって分類される新しいサブディビジョンも作成されています。

通信要素

このプロセスを効果的に実行するには、通信のすべての要素の参加が必要です。そのうちの6つは、送信者、受信者、メッセージ、コード、チャネル、およびコンテキストです。それに構造と意味を与える人々。

トランスミッタ

発行者は、 彼らは情報の伝達を担当し、 彼らの気持ち、経験、経験、物語、ジョーク、ニュース、またはあらゆる種類の情報を共有することもできます。これらは、技術の進歩のおかげで開発できたさまざまなチャネルを通じて行うことができます。

受容体

これらは、XNUMXつまたは メッセージが届く人々のグループ、それを分析、解釈、理解することができ、メッセージパスの終わりであり、最終的にその目的、つまり情報を送信するという目的を果たします。 受信者は、メッセージを受信して​​理解した後、通常は送信者になり、前のプロセスと同じプロセスになります。

メッセージ

メッセージは単純であり、 送信する情報これは非常に多様な数のコードで開発されており、受信者がそれを認識できる限り、多数のチャネルを通過することができます。

運河

チャネルは、次のように定義できます。 情報が送信される媒体は、XNUMXつのタイプがあります。人工的なものです。この例としては、ディスクまたは仮想ドキュメントがあります。また、自然なものは空気であり、音声が自然に送信されます。

コー​​ド

コードは一連のコードとして翻訳されます 言語に形と構造を与える記号、 さまざまな種類のコミュニケーションの間で、いくつかの活動の信号として機能する記号や、世界中の領域全体で見られるさまざまな言語など、さまざまなコードを見つけることができます。

コンテキスト

これは、 コミュニケーションのプロセスが見られる状況、メッセージに正確に焦点を当て、これを決定する要因の中で、時間、場所、心の状態などを言及することができます。

コミュニケーションプロセスに影響を与える可能性のある要因

このプロセスを変更できる要因はたくさんあります。これらのほとんどでは、通信の要素に何らかの影響を及ぼし、チャネルに介入してメッセージを歪め、最終的に受信者が理解できないようにする方法を観察できるためです。メッセージ、および送信者が通信したいものを確立できないこと。

最も一般的な要因のXNUMXつはノイズです。なぜなら、XNUMX人以上が必要な場合 コミュニケーションプロセスを確立する、口頭でのコミュニケーションだとメッセージがよく聞こえず、理解できないので、どのチャンネルでも難しいかもしれません。

これはさまざまなタイプのコミュニケーションに影響を与える可能性がありますが、大部分はインターネットを介したビデオトーク、電話、ラジオ、テレビなどのオーラルコミュニケーションの下位区分です。

ほとんどのテクノロジーチャネルでは、このプロセスに重大な影響を与える可能性のある要因のXNUMXつは、干渉、または通信が途絶える可能性のある信号の欠如、または非常に遅くて退屈なプロセスです。コミュニケーションは興味やその機能を失う可能性があり、主な参加者は送信者と受信者です。

コミュニケーションは人類にとって非常に重要なプロセスです。なぜなら、コミュニケーションによって、歴史を通して存在し、存在してきた素晴らしい文化が発達してきたからです。

それは、その大きな利益のために世話をされ、評価されなければならないプロセスであると同時に、個人が感じるすべてのこと、そして彼らが知っていることを伝える必要があることを必要とします。これは人類の主な目的のXNUMXつです。彼らが学んだことを新しい世代に共有することです。