Қызметкерлерге қалай жақсы бастық болу керек

Мен өзін-өзі бағалауға арналған шағын тест ұсынамынжәне сізді сендіремін, сіз аяқтағаннан кейін сіздің мінез-құлқыңыз сіздің жұмысшыларыңызға жақсы бастықтың мінез-құлқына ұқсайтындығын білетін боласыз.

Егер осы сауалнаманың нәтижесі «жетілдіруді қажет етсе», мен сізден сұрақтардың әрқайсысын қайталап, сіздің қызметкерлеріңіз нәтижелі жұмыс жасауы үшін ұсыныстарымызды қолдануға шақырамын:

жақсы басшы

1. Сіз өзіңіздің жұмысшыларыңыздан ұқыптылықты талап етесіз бе, бірақ кешігіп келесіз, өйткені сіз бастық болғандықтан кестеде икемді боласыз ба?

Жақсы бастық өзінің мінез-құлқымен үлгі көрсетуі керек. Сіз өзіңіздің қызметкерлеріңізден талап етілетін нәрсені өзіңізге қолдануыңыз керек. Қазіргі үрдіс - жұмыс кестесі өз командасының жанында орналасқан кеңсесіз бастықтар. Олардың аттарын біліңіз, олармен бірге кеңсеге келіңіз, олармен бөлісіңіз.

Екенін ұмытпаңыз ақпарат қуатҚызметкерлеріңізді бақылауға өзіңізді қаншалықты арнайтын болсаңыз, соғұрлым олардан мотивациялық жоспарларды қолдану, оқыту, мақсаттарды қою кезінде көмектесетін ақпаратты үйренесіз.

Жақын және қол жетімді болуға тырысыңыз.

2. Сіздің командаңыз олардан не күтілетінін біле ме?

Жақсы бастық мақсаттарды қойып, функциялар мен міндеттерді таратып, не және не үшін екенін түсіндіруі керек. Тапсырыс жасау кезінде маңызды нәрсе - түсініктемені түсіндірумен сүйемелдеу.

Әрқашан сұраудан кейін «өйткені» қосуды ұмытпаңыз. Сұранымның соңында «өйткені» жобаға қатысқан қызметкер мен не істеп жатқанын немесе не үшін жұмыс істейтінін білмейтін қызметкер арасындағы айырмашылықты белгілейді, бұл туындаған мәселелерді шешуді білмейтін соңғы жағдайды жақсартады. 100% тәуелді қызметкерлер болып табылады.

Ұсынуға тырысыңыз автономия Сіздің қызметкерлеріңізге олар оны бағалайды.

3. Сіз өзіңіздің қызметкерлеріңізді тыңдауға тым боссыз ба?

Жақсы бастық әрдайым, әрқашан қайталаймын, оған уақыт бар тыңдаңыз қызметкерге. Жаңа ұсыныстар, идея, шағым туралы қамқорлық жасаңыз.

Бастықтың командаға берілген ерекшелігі - а тікелей мәміле және жасалған, қол жетпейтін болып қателеспеңіз.

Қызметкермен кездескенде, сол қызметкерге назарыңызды аударыңыз, электрондық поштаға немесе қоңырауға назар аудармаңыз, екі нәрсені бір уақытта жасай аламын деп ойламаңыз. Сізбен сөйлескен адамға назар аударыңыз, алаңдаңыз және құрмет көрсетіңіз.

4. Сіз күш-жігерді білесіз бе және сіз оны сыйлауға дайынсыз ба?

Жақсы бастық пен орташа бастықтың айырмашылығы - адамгершілікпен қарау. Еңбек ақы төлеу кестесінде дәлдікке, күш-жігерге, жақсы идеяларға ризашылық бар деп ойлау ескі ... бұл мінез-құлықтың бір бөлігі жұмысшыға тән. Бірақ сіз, жақсы бастық ретінде, алғыс айтуға мұқият болуыңыз керек, бұл ештеңе қажет етпейді және сіз оның өсуіне ықпал етесіз оң эмоциялар сіздің компьютеріңізде.

5. Бұл жағымды, жайбарақат жұмыс ортасына мүмкіндік беріп, достық қарым-қатынасты ынталандырады ма?

Есіңізде болсын, бұл эмоциялар жұқпалы. Егер сіз мейірімділік пен достыққа шақырсаңыз, жігерлі және құлшынысты болсаңыз, сіздің командаңыз осылай әрекет етеді. Ол үшін сіз бірінші үлгі болуыңыз керек екенін ұмытпаңыз.

Жағымды эмоциялармен қоршаған ортаны қалыптастыру кейде оңай сияқты комплиментті қалай төлеу керектігін білу, тест жасап, біреуге: «апельсин сізге қаншалықты сәйкес келеді», «бүгін сіз өте талғампаз болып көрінесіз» деген сияқты қарапайым нәрсені айтыңыз, бұл сөздер жылы және жағымды сезімді тудырады.

Жұмыс күніңізде жеңіл атмосфераға жол беріңіз. Еңбек пен жауапкершілікті байыпты түрде араластырмаңыз.

5. Сіз өзіңіздің қызметкерлеріңізді олардың мақсаттарына жету үшін құралдармен қамтамасыз етесіз бе?

 Жақсы бастық міндетті жеңілдету сіздің қызметкерлеріңіздің жұмысы. Белсенді тыңдау мен бақылаудың арқасында команданың мықты және әлсіз жақтары қандай екенін біліп, жоғары сапалы жұмыстарға қолайлы құралдарды ұсыну үшін қажетті шараларды қолданыңыз.

Жақсы бастық мақсатына жетуде өз командасына көмектеседі және қолдайды, жобаның басынан аяғына дейін.

6. Сіз өзіңіздің командаңызды жұмыстан шығарамын деп қорқытасыз ба?

 Берілгендік, жауапкершілік пен күш-жігер ортасын қалыптастыру, мәжбүрлеудің немесе қорқытудың қажеті жоқ. Мәжбүрлеумен сіз өзіңіздің эгоңызды көбейтесіз, бірақ бұл сіздің қызметкерлеріңізді жек көруге мәжбүр етеді.

7. Сізді өз командаңыздың үздіксіз жаттығуы қызықтырады ма?

Жақсы бастықтың мақсаты - алға қойылған мақсаттарға жету, жетілдіру үшін идеялар тудыру және қызметкерлерінің кәсіби дамуына көмектесу. Осы себептен жақсы бастық мүдделі барабар және үздіксіз дайындық Сіздің қызметкерлеріңіз.

8. Сіз қатені жазалайсыз ба?

Жақсы бастық өзіне және өзінің командасына сенімді болады. Сондықтан бұл оларға икемділік пен жұмысты аяқтауға арналған дербестікке мүмкіндік береді. Уайымдау қате болған жағдайда тұрақтылыққа кепілдік беретін матрас ұсыныңыз.

Тәрбиелейді кінәлілерді емес, шешімдерді іздеу.

9. Қызметкерлердің жемісті, сабырлы және бақытты жұмыс жасауы үшін сіз барлық мүмкіндікті жасайсыз ба?

Дәл осы себептен, барлығына белгілі ірі компаниялардың бірі Google өз жұмыскерлерінің уақытының 20% -ында жеке нәрсемен жұмыс істеуге мүмкіндік береді, бұл оларға ұйықтауға және демалуға болатын кеңістікті береді ... бәрі бір нәрсені білгендіктен білуіңіз керек: Алаңсыз және сабырлы қызметкер жақсы жұмыс істейді. Үлкен бостандыққа мүмкіндік беретін кеңістік, көп идеялар туғызады және жоғары сапалы.

 

Жалпы алғанда, жақсы басшы ынта-ықыласқа ие, сыпайы, белсенді тыңдауға ұмтылады, жақсы нәтижеге жету үшін өзінің құралдары мен бюджетін басқарады, шешім қабылдауға барлығын мүмкіндігінше қатыстырады, оқуға ақша салады, күш-жігерін сыйлайды, айқын және өршіл мақсаттар қояды, қателіктерге жол береді , жұмыста сапаны талап етеді, жолдастықты қолдайды және бәрінен бұрын оның командасы үшін жақсы үлгі болып табылады.

Ең бастысы, жақсы бастық күнделікті өзін-өзі бағалау. Қысым, экономикалық дағдарыс қаупі, сіздің ұзақ сапарларыңыз бен уақытыңыздың кесірінен компанияңыздың жағдайын білмеуіңіз салдарынан өз жарылыстарыңызды ақтап қателік жібермеңіз. Өріс менеджері болыңыз, және, әрине, тыңдауды, жаңа идеялар туғызуды және ізгілік пен тығыз қарым-қатынасты тоқтатпаңыз.

 

 


Мақаланың мазмұны біздің ұстанымдарымызды ұстанады редакторлық этика. Қате туралы хабарлау үшін нұқыңыз Мұнда.

Бірінші болып пікір айтыңыз

Пікіріңізді қалдырыңыз

Сіздің электрондық пошта мекен-жайы емес жарияланады.

  1. Деректерге жауапты: Мигель Анхель Гатан
  2. Деректердің мақсаты: СПАМ-ны басқару, түсініктемелерді басқару.
  3. Заңдылық: Сіздің келісіміңіз
  4. Деректер туралы ақпарат: заңды міндеттемелерді қоспағанда, деректер үшінші тұлғаларға жіберілмейді.
  5. Деректерді сақтау: Occentus Networks (ЕО) орналастырған мәліметтер базасы
  6. Құқықтар: Сіз кез-келген уақытта ақпаратты шектей, қалпына келтіре және жоя аласыз.