인간은 사회 나 공동체로 알려진 집단으로 사는 데 익숙합니다. 그래서 모든 진화의 기초는이 능력에 달려 있기 때문에 소통 할 수있는 것이 정말 중요합니다. 중요한 정보를 전달할 수 있지만 인간 수준에서는 결코 전달할 수없는 동물이 있기 때문입니다.
El 정보 전송 행위 좋은 결과를 전달하기 위해 엄격하게 따라야하는 복잡한 구조를 가지고 있기 때문에 많은 요인에 의존합니다.
가장 일반적인 의사 소통 형태는 구두 및 비언어적이며 유일한 차이점은 스페인어, 영어 등의 언어를 사용할 수 있다는 것이며 비언어적 인 것은 일반적으로 기호, 기호입니다.
인간의 가장 일반적인 커뮤니케이션 형태와 작동 방식을 조금 더 잘 이해하려면 커뮤니케이션이 무엇인지, 어떻게 구성되어 있는지, 그리고 그것이 일어나기 위해 존재해야하는 요소가 무엇인지 이해하는 것이 필요합니다.
통신
의사 소통은 모든 종류의 정보를 공유하거나 전달하는 것을 목표로하는 의식적인 과정으로, 그 목적을 달성 할 수 있도록 완전한 의미와 구조를 부여하는 몇 가지 규정을 따라야하는 두 명 이상의 사람이 참여해야합니다.
요컨대 의사 소통은 생생한 순간, 경험, 감정, 이야기 등을 공유하려는 여러 사람들 간의 결합입니다.
요소
의사 소통 과정이 올바르게 수행 되려면 동일한 모든 요소를 포함해야합니다. 왜냐하면 그 구조를 제공하는 요소이기 때문입니다. 왜냐하면 그들 중에는 참가자, 정보 및 의사 소통 채널이 있기 때문입니다.
- 송신기: 이름에서 알 수 있듯이 이들은 정보를 제공하는 사람들이기 때문에 스피커로 더 잘 알려진 메시지를 발산하는 사람들입니다.
- 리시버: 그들은 메시지를 인식하는 사람들입니다. 즉 그들은 그것을 실망시킵니다. 즉, 그들은 대화의 청취자입니다.
- 게시물 : 송신자 (들)로부터 오는 정보로 알려져 있으며,이를 이해하고 분석 한 후 일반적으로 자신의 역할을 변경하여 송신자가되는 수신자가 이전에 수신 한 정보입니다.
- 채널 : 이것은 메시지가 전송되는 수단이며 일반적으로 채널은 일부 유형의 정보를 아는 데 사용됩니다. 오늘날의 채널은 통신이 기술로 인해 발전한 덕분에 매우 다양합니다.
- 코드 : 그들은 의사 소통 과정을 수행하는 데 사용되는 일련의 징후와 규정이며, 일부 의사 소통 형태를 아는 것과도 매우 관련이 있습니다.
- 문맥: 특정 프로세스가 수행되는 상황으로 알려져 있습니다.
의사 소통의 형태
의사 소통에는 모든 일상 상황에서 인간이 매일 사용하는 구두 및 비 언어의 두 가지 알려진 형태가 있습니다.
언어 적 의사 소통
구두 의사 소통에 그 이름이 주어집니다. 동사의 존재가있다 그 안에는 구두와 쓰기의 두 가지 다른 방식으로 사용될 수 있는데, 기본적으로 동일하기 때문에 하나의 소리에서만 방출 (음성)하고 다른 하나에서는 단어가 글로 표현됩니다.
구강 복용
이러한 형태의 의사 소통은 호각, 비명, 웃음, 울음과 같은 소리를내는 단순한 사실이 있기 때문에 인간이 사용하는 모든 것 중에서 가장 일반적입니다.
언어는 가장 복잡한 형태의 구두 의사 소통입니다. 이것에서 그것은 단어를 구성하는 소리의 관절을 사용하기 때문에 같은 변화의 기원에 따라 다릅니다.
오늘날 정보 전송 기술 덕분에 구두 의사 소통이 대륙간으로 수행되기 때문에 이러한 형태의 의사 소통이 어떻게 놀라운 방식으로 진화했는지 알 수 있습니다.
쓴
이러한 형태의 의사 소통은 기본적으로 구두와 동일하지만 전송되는 단어 나 신호가 상형 문자, 두문자어, 알파벳, 로고 등과 같은 글쓰기를 통해 사용된다는 유일한 차이점이 있습니다.
현재 소셜 네트워크와 같은 다양한 인터넷 사이트에서 많은 사람들이 이러한 유형의 커뮤니케이션이 얼마나 중요하고 강력 해 졌는지 관찰 할 수있었습니다. 서면 대화를하는 사람들 채팅을 통해.
구두 의사 소통은 일반적으로 의식적으로 사용되므로 사람 또는 사람들이 그것을 확립하기 위해 수행해야 할 정확한 행동을 알 수 있습니다. 뛰어난 기술 발전 덕분에 사람들은 이전에 생각하지 못했던 수준으로 의사 소통을 할 수 있었고 대화를 쉽게 할 수 있기 때문에 영향을 미치지 않고 장거리에서 모든 종류의 관계를 설정할 수있었습니다.
비언어적 의사 소통
비언어적 의사 소통은 약간 더 복잡 할 수 있지만 실제로는 인간이 이해하기가 다소 쉬울 수 있습니다. 위에서 설명한 의사 소통의 형태와는 달리 의식을 사용할 필요가 없습니다. 이것은 일반적으로 이미지, 냄새 또는 단순히 터치와 같은 상징화 또는 신호를 통해 사용되기 때문입니다.
비언어적 의사 소통에는 다음과 같은 다른 하위 분류가 있습니다.
- 상징적 인 언어: 여기에는 다양한 유형의 기호 및 제스처, 청각 장애인 언어, 점자 및 모스와 같은 범용 코드, 키스 또는 애도 기호와 같이 전 세계적으로 알려진 행위 또는 기호가 있습니다.
- 신체 언어 : 인간이 만드는 대부분의 제스처는 일종의 언어로 인식됩니다. 왜냐하면 신체는 보통 어떤 감정을 거의 자동적으로 표현하기 때문입니다.
구두 의사 소통은 위에서 언급했듯이 무의식적으로 사용되어 대부분의 경우 혼동 될 수 있기 때문에 비언어적 의사 소통을 여러 번 동반 할 수 있습니다.
제스처는 다양한 방식으로 해석 될 수 있으며, 이는 규정이 확립되지 않았기 때문에 발신자가 전달하려는 정확한 메시지가 무엇인지 이해하기에는 조금 더 복잡한 것으로 판명되었습니다.
통신 사회 구조의 기초, 그러나이 과정이 수행 되더라도 사람들의 공동체가 생존하는 것만큼이나 중요 할 것입니다.