Effectieve communicatietechnieken

Effectieve communicatie tussen mensen

Effectieve communicatie is noodzakelijk in onze samenleving en moet aangeboren zijn, maar dat is niet altijd het geval. In werkelijkheid, wanneer mensen proberen te communiceren met anderen, gaat er iets mis en valt de communicatie buiten de boot, mislukt er iets en is niet altijd bekend wat het communicatieprobleem is of wat het is.

Soms zegt een persoon het een en hoort de ander iets totaal anders, waardoor misverstanden, conflicten en communicatiefrustratie ontstaan, hoe kan dat? Slechte communicatie kan conflicten veroorzaken op elk gebied van iemands leven. Er zijn mensen die communicatieve vaardigheden moeten leren om die onvoldoende communicatie bij veel gelegenheden te verbeteren.

Misschien vind je dat je de communicatie met je partner, met je baas, met je collega's, met je kinderen moet verbeteren ... Als dat zo is, moet je beginnen met het verbeteren van je communicatieve vaardigheden om de verbindingen die je hebt met anderen te verbeteren. Zo krijg je meer zelfvertrouwen en respect voor jezelf en voor anderen, en voor anderen voor jou! U zult zich beter voelen door betere vaardigheden voor het oplossen van conflicten te hebben en door uw sociale en emotionele gezondheid te verbeteren. in veel aspecten.

Effectieve communicatie; Wat is en wat niet

Wat is effectieve communicatie

Om effectieve communicatie te behouden, moet u weten dat communicatie veel meer is dan alleen het uitwisselen van informatie. Het gaat erom de boodschap te begrijpen, ja, maar ook de emotie en alles wat er achter de woorden zit. Als je een bericht uitzendt, moet je ook naar de ander luisteren en de volledige betekenis geven aan het gesprek, wat er gezegd en gehoord wordt in beide richtingen.

Effectieve communicatie combineert deze vier essentiële factoren: goed luisteren, non-verbale communicatie, stressmanagement en emoties die kunnen ontstaan ​​in het gesprek en respect in het gesprek naar jezelf en naar de ander.

Communicatie zal altijd veel effectiever zijn als het iets natuurlijks, spontaan is ... Rekening houdend met de vier essentiële factoren, maar zonder er geobsedeerd over te zijn. Deze vaardigheden vergen tijd en moeite om ze uit te voeren en vooral om ze te internaliseren, maar met inspanning en oefening zullen uw communicatieve vaardigheden aanzienlijk verbeteren.

Effectieve communicatiestrategieën

Wat is GEEN effectieve communicatie

Effectieve communicatie is GEEN communicatie die belemmeringen heeft om communicatie goed te laten verlopen. Dit kan voorkomen dat een persoon goed met een ander kan communiceren, en het zal dan zijn wanneer de problemen beginnen in een gesprek tussen twee of meer mensen.

De barrières die effectieve communicatie verhinderen zijn 4: stress en emoties die niet onder controle zijn in het gesprek, gebrek aan concentratie op wat er gezegd of gehoord wordt, het aanhouden van ongepaste lichaamstaal en / of het in stand houden van negatieve lichaamstaal.

Verbeter uw effectieve communicatietechnieken

Zorg voor een goede lichaamstaal

Het behouden van een goede lichaamstaal is essentieel om goed te kunnen communiceren. Lichaamstaal vertegenwoordigt ongeveer 55% van hoe andere mensen uw emotionele toestand interpreteren. Het is essentieel om uw lichaamstaal te gebruiken om uw positieve, constructieve en gezamenlijke doel met andere mensen te communiceren. Niemand wil voor het grootste deel werken of samenwerken met negatieve of kritische mensen. Denk aan de mensen die je niet mag. Ze zijn over het algemeen onvriendelijk, kritisch, agressief en ongevoelig voor anderen. Zelfs als uw communicatieve woorden vriendelijk en hartelijk zijn, vertegenwoordigt uw lichaamstaal nog steeds meer dan de helft van wat de andere persoon waarneemt.

Als je eerst een goede lichaamstaal wilt behouden oogcontact maken. Goed oogcontact betekent dat u anderen in de ogen kijkt als u met hen spreekt of spreekt. Kijken is belangrijk, hoewel u ook pauzes neemt om weg te kijken en de ander een psychologische rust te gunnen.

Mensen met effectieve communicatie

Emotionele uitingen moeten neutraal en positief zijn, laat het zien met de gebaren van je armen, handen en je gezicht. Als ze met je praten, kijk dan naar de lichaamstaal van de ander. Probeer te vermijden negatieve emoties uit te drukken, zoals shock, paniek of woede. Glimlach als u positieve of constructieve communicatie uitdrukt. Wees niet bang om humor te gebruiken en te lachen om een ​​band met anderen op te bouwen.

Je lichaam moet deelnemen aan het gesprek. Gebruik hiervoor gebaren om dingen uit te leggen en sla uw armen niet over elkaar. Uw lichaam moet parallel zijn aan de persoon met wie u praat, en uw voeten moeten rechtstreeks naar de persoon gericht zijn. Houd een rechte en ontspannen houding aan. Respectvol en consensueel lichamelijk contact maakt oxytocine vrij, de vertrouwde neurotransmitter.

Stel open vragen

Deze effectieve communicatietechniek is een must. Open vragen zijn vragen die niet met ja of nee kunnen worden beantwoord. De reden dat open vragen belangrijk zijn, is dat mensen vaak hun ware gedachten en meningen onderdrukken of filteren.. Om vertrouwen bij anderen te ontwikkelen, moet je in hun hoofd kruipen en hen begeleiden om hun ware verlangens en motieven te onthullen. Als u een open vraag stelt en de ander verzekert dat u hem niet zult beoordelen, kunt u hem / haar volledig eerlijk tegen u laten zijn.

Vragen als: 'Welke oplossing kunnen we voor dat probleem vinden? Of misschien; “Wat bedoel je hier precies mee?” Zijn goede open vragen. Wanneer u dit soort vragen stelt, geeft u anderen de gelegenheid om effectiever na te denken over wat zij zullen zeggen en krijgt u eerlijke informatie, waardoor een vertrouwensband ontstaat.

Eerlijkheid boven alles

U moet te allen tijde eerlijk, duidelijk, beknopt en respectvol zijn. Dit is gezond verstand, aangezien eerlijkheid altijd het beste beleid is voor anderen om u te vertrouwen. Mensen vertrouwen mensen niet die oneerlijk of onopvallend lijken. Mensen herkennen bedrog snel door een beetje op te letten en we houden er niet van om bedrogen te worden.

Effectieve communicatietechnieken

Het is een instinct dat vanuit evolutionair oogpunt zinvol is om te overleven. Als je een betrouwbaar persoon was in grotepositie, zouden andere grotbewoners je van achteren kunnen doden om je middelen te nemen en op eigen kracht te overleven. Vanwege deze harde oude geschiedenis zijn mensen geëvolueerd met grote capaciteiten om misleiding of oneerlijke mensen te herkennen. Dit is vandaag cruciaal om oplichting, dieven en in het algemeen, om te voorkomen dat slechte mensen ons leven binnenkomen.

Lieg nooit tegen anderen en verberg nooit informatie die ze waarschijnlijk redelijkerwijs zouden moeten weten. Vertrouwen is uitermate belangrijk voor effectief teamwerk en het is moeilijk om het weer op te bouwen als het eenmaal is vernietigd. Hetzelfde zal gebeuren in uw persoonlijke relaties. Houd hier rekening mee als u er ooit aan denkt om te liegen of anderen te misleiden. Mensen houden van eerlijke mensen die hen het beste vertrouwen en respect geven. Er zijn momenten waarop eerlijkheid beledigend kan zijn, maar in dit geval kunt u eerlijk zijn zonder te beledigen door uw woorden zorgvuldig en liefdevol te kiezen.


Een opmerking, laat de jouwe achter

Laat je reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

  1. Verantwoordelijk voor de gegevens: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel van de gegevens: Controle SPAM, commentaarbeheer.
  3. Legitimatie: uw toestemming
  4. Mededeling van de gegevens: De gegevens worden niet aan derden meegedeeld, behalve op grond van wettelijke verplichting.
  5. Gegevensopslag: database gehost door Occentus Networks (EU)
  6. Rechten: u kunt uw gegevens op elk moment beperken, herstellen en verwijderen.

  1.   Yuliana mejia zei

    Uitstekende informatie!