Als we het hebben over assertiviteit, verwijzen we naar het vermogen van mensen om communiceer uw wensen, behoeften of gedachten zonder andere mensen te kwetsen of te kwetsen.
Assertiviteit is synoniem met goede sociale vaardigheden, maar het stelt ons ook in staat om over de nodige instrumenten te beschikken om onze rechten te verdedigen zonder anderen aan te vallen of aangevallen te worden.
wat is assertiviteit?
Assertiviteit kan deel uitmaken van je persoonlijkheid, van je gebruikelijke manier van communiceren naar jezelf en naar anderen toe. Het zijn vaardigheden die tot uiting komen in interpersoonlijke relaties en die elke vorm van agressiviteit (actief of passief) vermijden, maar weten hoe we grenzen moeten stellen en onze rechten moeten verdedigen.
Empathie speelt in ieder geval een primordiale rol bezig met assertief zijn. Het is de basis om goed samen te kunnen leven, omdat je je mening krachtig kunt uiten zonder dat je andere mensen schade hoeft te berokkenen.
zelfbewustzijn stelt u in staat om uw gedachten, emoties, gevoelens, meningen te uiten… op een gepaste manier, met respect voor jezelf en zonder de noodzaak om agressiviteit of geweld te gebruiken. Uw gedrag zal gebaseerd zijn op respect voor uzelf en ook voor anderen.
Voorbeelden van het gebruik van assertiviteit
Om beter te begrijpen wat assertiviteit is en hoe je het in je leven kunt gebruiken, gaan we je enkele voorbeelden geven. Op deze manier kunt u ze volgen om deze belangrijke sociale vaardigheid in uw leven toe te passen en een positieve verandering in uw interpersoonlijke relaties op te merken.
Voorbeeld 1
niet-assertief communiceren
Je bent nutteloos, je hebt altijd ongelijk over hetzelfde (in deze zin oordeel je en generaliseer je, agressief zijn tegen de ander)
Assertieve communicatie
Ik heb gemerkt dat u de formulieren niet correct heeft ingevuld en dit heeft geleid tot vertragingen op de afdeling, is het u opgevallen? Heeft u hulp nodig van welke aard dan ook? (Het is een assertieve zin omdat het gaat over de actie van de ander, de impact die het heeft veroorzaakt en het wordt gevalideerd door hulp te bieden.
Voorbeeld 2
niet-assertief communiceren
Je zit niet vast aan je werk, het overkomt je altijd. (In deze zin wordt het beoordeeld en gegeneraliseerd)
Assertieve communicatie
Ik heb gemerkt dat u deze week twee keer te laat bent geweest voor onze verplichtingen, ik zou graag zien dat u stipter bent. (Het is een assertieve zin, want wat je dwars zit wordt aangegeven en er wordt in de eerste persoon een verzoek gedaan om het gedrag te verbeteren).
Voorbeeld 3
niet-assertief communiceren
Je brengt me altijd in een slecht humeur. (Het is een zin die de ander de schuld geeft en de spreker plaatst zichzelf in de slachtofferrol).
Assertieve communicatie
Als je zo tegen me praat, voel ik me slecht, ik wil dat je op een betere toon tegen me praat. (Het is een assertieve zin, want wat je dwarszit wordt aangegeven en een verzoek wordt gedaan in de eerste persoon om een wijziging te genereren).
Voorbeeld 4
niet-assertief communiceren
Je negeert me en sluit me uit je leven. (De ander krijgt de schuld en degene die spreekt plaatst zichzelf in de slachtofferrol).
Assertieve communicatie
Toen je me niet op je feestje uitnodigde, voelde ik me buitengesloten en ik begrijp niet waarom je het deed, het doet me echt verdriet dat je dat deed. (De persoon die aan het woord is, neemt de verantwoordelijkheid voor zijn emoties, legt uit wat hem dwarszit, de impact die het heeft gehad op zijn emoties).
Voorbeeld 5
niet-assertief communiceren
Je luistert nooit naar me of schenkt geen aandacht aan me, of wat je altijd zegt is gedaan of er wordt niets gedaan. (De ander wordt gegeneraliseerd en beoordeeld).
Assertieve communicatie
Toen ik je vertelde over mijn mening die anders was dan de jouwe, leek het me dat je een beetje van streek raakte, klopt dat? Wat is uw mening over dat onderwerp? (Spreek in de eerste persoon, specificeer wat er is gebeurd, valideer de gedachte van de andere persoon en zoek consensus).
Voorbeelden van assertieve reacties
Soms moet assertiviteit optreden in reactie op verzoeken die aan ons zijn gedaan of in een gesprek waarin we worden ondergedompeld. Een paar voorbeelden:
- Assertieve reactie op verbaal conflict: Pardon, ik wil je iets vertellen, maar je onderbreekt me; praat tegen me zonder te schreeuwen dat ik met een goede stem tegen je praat, enz.
- Uitgebreide reactie die behoefte manifesteert: Ik begrijp wat je tegen me zegt/doet, maar ik...
- Antwoord ik voel: Als je dat doet, voel ik; toen je het me vertelde, voelde ik; Ik heb liever dat je het me vertelt, enz.
- Assertieve reactie op agressiviteit: Hoe meer je boos wordt/tegen me schreeuwt, ik zal mezelf niet goed kunnen uiten. Als je stopt en je kunt horen wat ik je te vertellen heb, hervatten we het gesprek.
- Antwoord NIET meer actief luisteren: Ik kan niet naar de bedrijfslunch, hoewel ik weet dat je echt wilt dat ik ga, maar het is echt onmogelijk voor mij om te gaan.
- Antwoord GEEN redenering: Bedankt dat je me bij je thuis hebt uitgenodigd, hoewel ik liever niet ga omdat ik die dag andere plannen heb.
- Tijdelijk NIET antwoord: Bedankt dat je me bij je thuis hebt uitgenodigd, hoewel ik liever niet ga omdat ik die dag andere plannen heb, zullen we het een ander weekend zien?
- Reactie op zoek naar aansprakelijkheid van derden: Wat bedoel je met…?
- Antwoord om je eigen rechten te onthouden: Ik heb het recht om…
Zoals je kunt zien, hebben we veel voorbeelden van assertiviteit uitgelegd die je kunt gebruiken in je dagelijkse leven, zowel in je persoonlijke relaties als op de werkplek. Het gaat er vooral om dat je rustig kunt blijven. Het is essentieel dat je je ervan bewust bent dat je alle recht van de wereld hebt om je emoties te uiten en uw gevoelens duidelijk en beknopt.
Je hebt zelfs het recht om een gesprek te onderbreken als ze je om een bepaalde reden uitleg moeten geven. Je moet ervoor zorgen dat je door anderen wordt gerespecteerd, maar bovenal moet je jezelf respecteren om dat te laten gebeuren.
Assertiviteit is het onderhouden van een respectvolle en vlotte communicatie met anderen, rekening houdend met de emoties en gevoelens van anderen... maar vooral, en nog belangrijker, is om rekening te houden met je gedachten, emoties, gevoelens en rechten. U kunt een assertiever persoon zijn met deze voorbeelden van assertiviteit en uw persoonlijke relaties vandaag verbeteren!