Finn ut alt om åpne spørsmål

åpne spørsmål

Når vi snakker om åpne spørsmål, har det ingenting å gjøre med lukkede spørsmål. Lukkede spørsmål når de blir spurt, har vanligvis et kort, unikt og vanligvis ett-ords svar, det vil si at svarene vanligvis er "ja" eller "nei".

Åpne spørsmål har et helt annet svar, det vil si at når svarene er formulert, har de mer enn ett ord og gir samtalepartneren muligheten til å starte en samtale eller til og med være i stand til å uttrykk bedre ordene du vil velge for å svare på det åpne spørsmålet.

Fordeler med åpne spørsmål

Åpne spørsmål har fordeler fremfor lukkede spørsmål, siden de lar deg bedre uttrykke tankene dine. Nå skal vi til liste opp noen av fordelene med denne typen spørsmål når du kartlegger mennesker.

Flere ting kan sies

Åpne spørsmål tillater respondentene å inkludere mer informasjon, inkludert følelser, holdninger og forståelse av emnet. Dette gir bedre tilgang til de sanne følelsene til respondentene i et spørsmål. Lukkede spørsmål, på grunn av enkelheten og begrensningen av svarene, tilbyr kanskje ikke respondentene muligheter som virkelig gjenspeiler deres virkelige følelser. Lukkede spørsmål heller De lar respondenten forklare at de ikke forstår spørsmålet eller ikke har en mening om temaet.

åpne spørsmål

Familien som spiser et måltid sammen

Svaret er bedre gjennomtenkt

Åpne spørsmål reduserer to typer responsfeil; Respondenter vil sannsynligvis ikke glemme svarene de har å velge mellom hvis de får muligheten til å svare fritt, og åpne spørsmål lar rett og slett ikke respondentene ignorere å lese spørsmålene og bare "fylle ut". undersøkelsen svarer uansett (for eksempel å fylle ut "nei" -boksen for hvert spørsmål).

Du får mer informasjon i undersøkelser

Fordi de tillater ytterligere informasjon å få fra respondenten, for eksempel demografisk informasjon (nåværende sysselsetting, alder, kjønn, etc.), kan undersøkelser som bruker åpne spørsmål lettere brukes til sekundæranalyse av andre forskere. at undersøkelser som gjør det ikke gir kontekstuell informasjon om den undersøkte befolkningen.

Eksempler på åpne spørsmål

Neste skal vi vise deg noen eksempler og åpne spørsmål, slik at du bedre kan forstå hva vi mener når vi snakker om denne typen spørsmål.

  • Hva var de viktigste krigene noensinne har utkjempet?
  • Hva planlegger du å kjøpe i supermarkedet i dag?
  • Hvordan startet kampen mellom dere to?
  • Hva er ditt favorittminne fra barndommen?
  • Hvordan skal du hjelpe selskapet hvis de ansetter deg til å jobbe hos oss?
  • Hva planlegger du å gjøre umiddelbart etter at du har fullført college?
  • Hva slags dekorasjoner planlegger du å ha til bursdagsfesten til vennen din?
  • Hvordan var opplevelsen din på videregående?
  • Hvordan møttes du og bestevennen din?
  • Hvilke steder håper du å se på ferien?
  • Hvordan går du frem for å reservere billetter til en flyreise?
  • Hva var hovedeffektene av andre verdenskrig?
  • Hva må du gjøre for å kjøpe et hus?
  • Hvordan er det å bo i landet ditt?
  • Hva er den raskeste måten å komme seg til dyrebutikken i byen?
  • Hvorfor virker du irritert hver gang jeg snakker med deg?
  • Hvordan kunne jeg presentere meg bedre?
  • Hvordan klarer du å oppdra barna dine alene?
  • Hva skjer med folk i den klassen?
  • Hvor vil du finne tid til å skrive alle disse bokstavene?
  • Hvorfor kan jeg ikke gå med deg?
  • Hva får bladene til å endre farge?
  • Hvordan erstatter du nøyaktig skjermen til en telefon?
  • Hva syns du om meg?
  • Vil du endre noe på din måte å være på?

Selv om åpne spørsmål krever lengre svar enn lukkede spørsmål, er åpne spørsmål ikke alltid mer kompliserte. Spør for eksempel "Hva planlegger du å kjøpe i supermarkedet i dag?" det kan bare kreve at respondenten leser fra en liste.

åpne spørsmål

Det vi ikke kan ignorere er at åpne spørsmål fører til klarere svar, mer forklaring på hvem som snakker og at svarene gir mye mer informasjon enn de lukkede spørsmålene alene kunne gi.

Bruke åpne spørsmål: egenskaper

Åpne spørsmål har følgende egenskaper:

  • Respondenten tenker og reflekterer før han svarer
  • Meninger, tanker og følelser oppnås
  • Intervjuer vil ha kontroll over samtalen

Dette gjør åpne spørsmål nyttige i følgende situasjoner:

  • Som en fortsettelse av lukkede spørsmål for å utvikle en samtale og åpne for noen som er ganske lukkede: Hva gjorde du på ferien? Hvordan fokuserer du på arbeidet ditt?
  • For å få mer informasjon om en person, deres ønsker, behov, problemer ...: Hva holder deg bekymret? Hvorfor er det så viktig for deg?
  • For å få folk til å forstå omfanget av problemene sine: Jeg lurer på hva som ville skje hvis kundene dine klaget over det du gjør.
  • Slik at de føler seg bra om at du spør om helsen din eller viser menneskelig bekymring for den andre personen: Hvordan har du det etter operasjonen din? Jeg ser deg litt bekymret, hva er galt med deg?

Åpne spørsmål starter vanligvis med:

  • Hva
  • Hvorfor
  • hvordan
  • Eller en refleksjon som inviterer til å beskrive noe

Å bruke åpne spørsmål kan til tider være vanskelig fordi det virker som om du gir den andre personen kontroll. Imidlertid gir velplasserte spørsmål deg kontroll når du retter din interesse og engasjerer dem der du vil.

åpne spørsmål

Når du åpner samtaler, er en god balanse rundt tre lukkede spørsmål til ett åpent spørsmål. Lukkede spørsmål kan starte samtalen og oppsummere fremdriften, mens åpne spørsmål får den andre til å tenke og fortsett å gi deg nyttig informasjon om dem.

Et godt triks er å få dem til å stille åpne spørsmål. Dette gir deg sjansen til å snakke om hva du virkelig vil. Måten å gjøre dette på er å fascinere med en historie eller kommentere noe du vil formidle. Som du kan se, er åpne spørsmål alltid et bedre alternativ når du vil ha en god samtale eller samle informasjon av noe slag spesielt.


Bli den første til å kommentere

Legg igjen kommentaren

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

  1. Ansvarlig for dataene: Miguel Ángel Gatón
  2. Formålet med dataene: Kontroller SPAM, kommentaradministrasjon.
  3. Legitimering: Ditt samtykke
  4. Kommunikasjon av dataene: Dataene vil ikke bli kommunisert til tredjeparter bortsett fra ved juridisk forpliktelse.
  5. Datalagring: Database vert for Occentus Networks (EU)
  6. Rettigheter: Når som helst kan du begrense, gjenopprette og slette informasjonen din.