Aktiv lytting: den beste måten å kommunisere med andre på

Hvis du lærer å være en god aktiv lytter, vil du bli en utmerket lytter. Men hørsel er ikke det samme som å lytte. I den daglige dagen vil du ha mange samtaler med venner, kolleger eller familie. Men mesteparten av tiden lytter ikke folk så godt som de ønsker, eller i det minste de burde.

Ofte blir vi distrahert av andre ting i miljøet (TV, eksterne lyder, Internett, telefon osv.) Og lar oss ikke fullt ut fokusere på det den andre forteller oss. Selv om du tror du lytter til ham, er virkeligheten at du ikke gir ham full oppmerksomhet.

Hva er aktiv lytting

For å virkelig være oppmerksom på en annen person, må du utvikle aktiv lytting. Dette har å gjøre med innsnevring av forholdet, forståelse og tillit til den andre personen. Når du lærer ferdighetene til å ha en god aktiv lytting, vil du være en god lytter, og du vil virkelig 'høre' hva den andre personen sier til deg, og ikke bare uferdige deler.

Foreløpig er direkte kommunikasjon stadig viktigere, men på grunn av ny teknologi bruker folk mindre og mindre tid på å lytte til hverandre. Ekte lytting virker som en sjelden ting, men det er nødvendig for å bygge ekte forhold, løse problemer, sikre forståelse, løse konflikter og forbedre nøyaktigheten. På jobb betyr effektiv lytting færre feil og mindre bortkastet tid. Hjemme hjelper det med å utvikle ressurssterke, selvhjulpne barn som kan løse sine egne problemer. Lytte bygger sterke relasjoner og hjelper deg med å få en god utdannelse.

aktiv lytting i samtale

Deretter skal vi fortelle deg noen praktiske tips som du kan begynne å praktisere for å kunne ha en aktiv lytting i samtalene dine. På denne måten vil du begynne å være en god lytter, folk vil ta deg mer i betraktning og du vil få bedre selvtillit når du ser at dine mellommenneskelige forhold styrkes.

Aktive lytteegenskaper

Øyekontakt for å vise oppmerksomhet

Se den andre personen i ansiktet når de snakker med deg. Legg mobilskjermen til side, og se ham i ansiktet når den andre snakker med deg. I de fleste vestlige kulturer regnes øyekontakt som en grunnleggende ingrediens i effektiv kommunikasjon. Når vi snakker, ser vi i hverandres øyne.

Det betyr ikke at du ikke kan føre en samtale fra hele rommet med partneren din, men hvis samtalen fortsetter i lengre tid, må en av dere stå opp og flytte dit den andre personen er .

Se personen i øynene selv om han eller hun ikke ser på deg. Sjenhet, usikkerhet, skam, skyldfølelse eller andre følelser, sammen med kulturelle tabuer, kan hemme øyekontakt for noen mennesker under visse omstendigheter.

aktiv lytting i samtale

En avslappet holdning for å vise tillit

Når du har oppnådd øyekontakt, slapp av deg. Du trenger ikke å stirre på den andre personen hele tiden, da dette til og med kan skremme dem. Du kan se bort fra tid til annen for å frigjøre mental spenning og fortsett å snakke normalt. Det som teller fremfor alt er å være oppmerksom på det den andre personen forteller deg.

Fjern dine mentale distraksjoner. Prøv å fokusere på det han sier og ikke så mye på hvordan han sier det. Ikke bli distrahert av dine egne tanker, følelser eller fordommer.

Verbale komponenter i aktiv lytting

Gjenta og oppsummere hva den forteller deg

For å vise at du lytter, gjenta det du tror personen sa fra tid til annen, ikke gjenta nøyaktig det samme, men parafraser det du hørte med dine egne ord. For eksempel, "La oss se om jeg forsto riktig ...".

Det er også hensiktsmessig å oppsummere når du har lyttet en stund. På denne måten kan de se at du er oppmerksom og at du forstår hva de sier. Og hvis du ikke forstår det, er du i det minste bekymret for å forstå det med spørsmålene dine.

Dette oppnås også når du lar den andre personen si alle sine innledende tanker om en situasjon, deretter dele relevant informasjon, dine observasjoner, ideer eller erfaringer, og deretter lytte til dem før du fortsetter igjen.

Tillat stillhet

Disse stillhetene trenger ikke å være negative i det hele tatt. Noen ganger er de nødvendige for at en god samtale skal strømme. Komfortable stillhet hjelper til å bremse meningsutvekslingen, Det lar deg tenke på svaret riktig, og derfor at samtalen er mer vellykket.

Stillhet vil også hjelpe deg å vite når er den beste tiden å gripe inn uten å forstyrre. Det er viktig at når du griper inn, skal du ikke bedømme eller gi løsninger på problemene hvis de ikke har uttrykkelig spurt deg tidligere.

aktiv lytting i samtale

Eksempler, teknikker og øvelser

I dag er det TV-programmer som avbryter, som har en sterk, aggressiv og direkte oppførsel med andre mennesker. Men denne formen for kommunikasjon er verken riktig eller oppmuntrer til aktiv lytting. Derfor, hvis du vil ha en god aktiv lytting, følg tipsene nevnt ovenfor og følgende øvelser og teknikker.

Ikke avbryt når du snakker med andre

Hvis du avbryter høyttaleren, sier du uten ord at du er viktigere enn ham, eller at det du har å si er mer relevant enn det han sier til deg. Du vil også vise at det er mer en konkurranse enn en samtale ... store problemer for vellykket kommunikasjon.

Ikke gi raske løsninger på andres problemer

Vi tenker og snakker alle i forskjellige hastigheter. Hvis du er en rask tenker og kvikk snakker, er byrden for deg å slappe av tempoet for den tregere, mer gjennomtenkte formidleren, eller personen som har problemer med å uttrykke seg. Når du hører noen snakke om et problem, kan du unngå å foreslå løsninger hvis de ikke har spurt deg før.

I en samtale, be om tillatelse til å si din mening

De fleste mennesker vil ikke ha råd, de vil bare forklare synspunktene sine. Og hvis de vil ha det, vil de be om det direkte. Hvis du på et eller annet tidspunkt i samtalen vil gi deg råd, kan du be den andre personen om tillatelse før du gjør det gratis. da det kan være ganske irriterende.

Forbedre empati i hver samtale

Sist men ikke minst, for å opprettholde en god aktiv lytting og være en god lytter, må du ha empati. Kjenn den andre personens ord, kjenn hvordan de sier det, kjenn hva de sier. Med empati vil du kunne lytte utover deres ord, og samtalen vil bli enda mer vellykket.

Fordeler med aktiv lytting

Aktiv lytting har store fordeler, siden det vil tillate deg å etablere god kommunikasjon med hvem som helst. De viktigste fordelene er:

  • Du vil være en utmerket lytter
  • Du vil ha mer interessante samtaler
  • Folk vil stole mer på deg
  • Du vil føle deg bedre for å fremme en god atmosfære for dialog
  • Du vil få mer jobb og personlige muligheter
  • Du vil være en person med empati og villig til å forstå andre
  • Du vil forlate komfortsonen din i samtaler
  • Du vil oppdage ting i samtaler som du kanskje ikke hadde oppdaget ellers.

Husk alle disse tipsene neste gang du vil ha en samtale med noen andre, og du blir en ekspert lytter.


Innholdet i artikkelen følger våre prinsipper for redaksjonell etikk. Klikk på for å rapportere en feil her.

En kommentar, legg igjen din

Legg igjen kommentaren

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.

  1. Ansvarlig for dataene: Miguel Ángel Gatón
  2. Formålet med dataene: Kontroller SPAM, kommentaradministrasjon.
  3. Legitimering: Ditt samtykke
  4. Kommunikasjon av dataene: Dataene vil ikke bli kommunisert til tredjeparter bortsett fra ved juridisk forpliktelse.
  5. Datalagring: Database vert for Occentus Networks (EU)
  6. Rettigheter: Når som helst kan du begrense, gjenopprette og slette informasjonen din.

  1.   Guadalupe Gonzales sa

    Veldig gode råd jeg liker