Na oboch stranách pultu

Ďalej uvádzam list uverejnený v časopise XL Semanal. Stala sa víťazkou súťaže s názvom „Najlepšie písmeno týždňa“.

Píše to Aurora MC, z Vizcaya.

Po prečítaní zanechá v celej vašej bytosti veľmi hrejivý pocit. Príbeh, ktorý zdôrazňuje vplyv, ktorý na nás niektorí ľudia majú vďaka svojej dobrej práci. Dúfam, že vo vás zanechá rovnaký pocit, aký zanechal vo mne.

Pracujem pre administratívu, venujem sa ľuďom.

V ten deň išiel v zhone a so stavom značnej úzkosti na daňový úrad. Pomaly ma navštevoval a trpezlivo vysvetľoval každú časť formulára, ktorý bolo ťažkopádne vyplniť. Prekročil svoje úradné hodiny a postaral sa, aby som všetko vybavoval.

O dni neskôr, keď som doručil formulár, Trpezlivo a delikátne prešiel každú stránku znova a skontroloval chyby.

Jeho postoj bol pre mňa balzamom.

Vrátil som sa tretíkrát. Vďačne som mu povedal, že pri svojej práci dosiahol oveľa viac, že ​​v tých dňoch bola moja nálada rozhorčená a že jeho pozornosť a vynikajúce zaobchádzanie boli jednou z najlepších vecí, ktoré sa mi stali.

Nielen mi poďakoval. Vstal, prešiel okolo svojho stola a objal ma. Povedal mi, že aj ja som práve jeho týždeň zosvetlil. A plakala som (veľmi plačem).

Myslím na svoju prácu v akejkoľvek práci, ktorá tak často ide nad rámec jednoduchej povinnosti. Práca s ľuďmi nie je ľahká, ale naďalej nás najviac uspokojuje.


Zanechajte svoj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Povinné položky sú označené *

  1. Zodpovedný za údaje: Miguel Ángel Gatón
  2. Účel údajov: Kontrolný SPAM, správa komentárov.
  3. Legitimácia: Váš súhlas
  4. Oznamovanie údajov: Údaje nebudú poskytnuté tretím stranám, iba ak to vyplýva zo zákona.
  5. Ukladanie dát: Databáza hostená spoločnosťou Occentus Networks (EU)
  6. Práva: Svoje údaje môžete kedykoľvek obmedziť, obnoviť a vymazať.

  1.   Rafael Castello Escrig dijo

    Pracujem tiež v štátnej správe a bolo mi príjemné prečítať si článok. Problém je nájsť ľudí ako ona!
    Vďaka za zdieľanie