Funksionet e zyrës: a është zyra një vend për tu rritur si punëtor

Zyra, nëpunësi dhe funksionet që ata kryejnë është një nga strukturat organizative që janë bërë të përhapura në të gjithë botën. Një hapësirë ​​operacionale me një burim njerëzor dhe funksione të përcaktuara e bëjnë shërbimin e një audience specifike më të realizueshme.

Sot ka nëpunës dhe zyra për të gjitha llojet e nevojave, institucione me zyra të shumta, përfshirë zyrat familjare, madje edhe ato virtuale. Para se të trajtojmë temën tonë sot mbi funksionet e zyrës, le të zbërthejmë konceptin dhe të bëjmë një vizitë në zyrë dhe përfaqësuesin e saj, domethënë nëpunësin.

Çfarë është saktësisht një zyrë?

Etimologjikisht fjala në fjalë vjen nga latinishtja "office". Një zyrë kuptohet të jetë një hapësirë, dhomë, dhomë, aneks, ku ofrohet një funksion ose shërbim specifik.

Një zyrë nga ana tjetër mund të shpërndahet midis të tjerëve. Për shembull, nëse shkojmë në Ministrinë e Arsimit për të marrë informacion mbi diçka në veçanti, do të marrim qindra zyra brenda të njëjtës njësi. Këto quhen zyrë, dhe ndryshojnë sipas aktivitetit të secilit punëtorSecili prej tyre do të ketë vendin e vet të punës dhe funksionet e përcaktuara mirë.

A janë të gjithë nëpunës zyre?

Në një zyrë mund të punoni nga një person në aq sa lejon hapësira. Jo të gjithë kanë të njëjtat funksione dhe të njëjtën hierarki. Në këto mund të ketë një shef ose menaxher, një sekretar ose asistent, një lajmëtar. Vetë pronari ose sipërmarrësi ka zyrën e tij së bashku me ato të personave në ngarkim të tij.

Ka zyra shumë të vogla dhe disa shumë të mëdha ku disa njerëz ndërveprojnë, secila me hapësirën e saj dhe funksionet e përcaktuara. Kjo shpërndarje e zyrës është një avantazh organizativ, sepse kur secili punëtor ka hapësirën e tij, ajo përmirëson cilësinë, motivimin dhe produktivitetin. Ne te njejten menyre shmangen bisedat e panevojshme midis punëtorëve dhe kjo parandalon humbjen e kohës.

Zyrë e vogël, mbipopullim vs bashkëveprim

Në rastin e zyrave më të vogla, mund të gjenerohen konfrontime, por edhe shumë përzemërsi në mes të një ambienti të zhurmshëm që i detyron anëtarët e saj të ndajnë hapësirë ​​dhe mobilje. Në këto raste, menaxheri ose drejtori ka mundësinë t'i kontrollojë ose mbikëqyrë ato më lehtë pa pasur nevojë të udhëtojë në zona më të mëdha.

Ku punojnë zyrat?

Zyrat mund të gjenden kudo: Ka komplekse tregtare që japin me qira hapësirë ​​për zyre, ka zyra në institucione publike dhe private. Një zyrë mund të punojë në aneksin e një shtëpie, në një fabrikë dhe në qindra vende ku e kërkon realiteti.

Por çfarë është saktësisht një punonjës zyre?

Secila kompani ose agjenci ka një lloj strukture funksionale ose diagram organizimi, kjo nuk është asgjë më shumë se ajo që njihet si planifikim i punës. Në teori nëpunësit janë të gjithë ata që punojnë në një zyrë, edhe kur kanë disa pozicione, funksione dhe emërime, të gjithë punojnë në një zyrë.

Suksesi i këtij grupi është në përmbushjen e punonjësve të zyrës edhe kur ata zënë role të ndryshme brenda firmës. Siç është rasti i atyre që kanë funksione administrative, prandaj thirren "Punonjesit administrativ" dhe të kesh kontakte më të mëdha me përfituesit e këtij shërbimi.

Funksionet e punonjësve të zyrës

Një punonjës zyre mund të ketë funksione të shumëfishta, rolet e tyre mund të ndryshojnë shumë sipas llojit të zyrës ku kryejnë funksionet e tyre. Një punonjës zyre mban gjurmët e dosjes, qoftë në dosje virtuale, qoftë në të ashtuquajturat skedarë ose rafte "fizike" ku renditen, klasifikohen dhe mbrohen dokumente me interes dhe që do të këshillohen në çdo kohë nga persona të autorizuar.

Një punonjës zyre kërkon një profil, domethënë, ai duhet të njohë dhe të trajtojë disa aftësi të kërkuara për kryerjen e pozicionit të tij. Nga shërbimi ndaj klientit deri në zgjidhjen e konfliktit, duke përfshirë menaxhimin e besueshmërisë.

Një punëtor zyre duhet të mësojë të marrë shënime ose të ndjekë udhëzimet shpejt. Ose me gojë ose me shkrim. Shtë e rëndësishme që të mbani një axhendë dhe shënime të detyrave dhe detajeve për tu mbajtur mend.

Po kështu, ai duhet të kontribuojë në organizimin e hapësirës, ​​zyra është gjithashtu sinonim i "rendit", prandaj ky urdhër është detyrë e nëpunësit dhe pjesës tjetër të anëtarëve të ekipit në fjalë.

Ndonjëherë nëpunësit duhet të bëjnë kërkesa ose kërkesa, për të cilat është e nevojshme që ata të mësojnë tekstet e strukturës të këtij lloji. Shkrimi i korrespondencës është thelbësor në këtë rol.

Në të njëjtën mënyrë, trajtimi i korrespondencës është i rëndësishëm.: Merrni, regjistroni, dorëzoni, klasifikoni dhe përgjigjuni këtyre. Për të paraqitur më vonë dokumente.

Në të kaluarën, të qenit nëpunës kërkonte përdorimin e një teknologjie të caktuar manuale si makina shkrimi dhe makina faksi, sot të zëvendësuara nga kompjutera dhe posta elektronike. Nëpunësi mban shënime kontabël ose, duke dështuar, shënimet e të ardhurave dhe shpenzimeve.

funksionet e zyrës

Zyra një hapësirë ​​për tu rritur

Përtej funksionit që një zyrë përmbush dhe roleve që përmbushin ata që bëjnë jetën në të, kjo hapësirë ​​përbën një territor ose fushë të të mësuarit dhe trajnimit. Për një individ, të qenit në një zyrë paraqet mundësinë e të qenit në gjendje të përmbushin veten si një individ që ka aftësinë për të zhvilluar aftësi, njohuri, aftësi, qëndrime dhe zakone pune që i lejojnë ata të arrijnë pozicione të kënaqshme në jetë.

Kur shumë menaxherë dhe sipërmarrës të suksesshëm tregojnë historinë e tyre dhe suksesin e tyre në krye të një kompanie, ata rrëfejnë se kanë filluar si nëpunës në atë apo një departament tjetër.

Një punonjës zyre është gjithashtu një zyrtar dhe madje edhe një ekzekutiv

Rëndësia e një zyre nuk është vetëm punësimi që gjeneron për ata që punojnë atje. Le të imagjinojmë për një moment që një kompani shërbimi duhet të hapë një zyrë dhe të marrë me qira një vend në një nga rrugët ose komunitetet e shumta në qytet.

Padyshim përfitimi i parë dhe më e rëndësishmja është krijimi i vendeve të reja të punës në vendin ku është vendosur, me të cilin kushtet e jetesës së atyre që hyjnë mund të përmirësohen pasi ato lejojnë të rrisin të ardhurat e tyre dhe bashkë me të aftësinë për të kënaqur nevojat e tyre.

Sidoqoftë, ka përfitime të tjera, duke gjeneruar trafik në atë sektor, duke tërhequr vizitorë, investitorë ose klientë të mundshëm të cilët, si rezultat i qëndrimit të tyre në atë vend, kërkojnë shërbime të tjera të tilla si: ushqim, transport, artikuj shkrimi, ndër të tjera.

Sa fiton një punonjës zyre?

Sa i përket pagës së fituar nga ata që shërbejnë si punëtor zyre, këto do të jenë gjithmonë të ndryshme. Ato do të varen nga lloji i ndërmarrjes, nga cilësia e nëpunësit që do të punësohet.

Në disa raste, zyra kërkon një zonjë që di të merret me një kompjuter dhe dosje, por do të ketë raste kur kompania kërkon një nëpunës dygjuhësh, të dy kurrë nuk mund të fitojnë të njëjtën pagë. Shpërblimi gjithashtu ndryshon nga puna kush kryen, përgjegjësi. Sidoqoftë, këta njerëz nga ana e tyre do të kenë nën përgjegjësinë e tyre punonjës të tjerë të zyrave.

Zyra e shekullit XNUMX-të

Gjërat kanë ndryshuar aq shumë sa që disa kompani përdorin zyra virtuale dhe ruajnë të gjitha skedarët e tyre në atë që njihet si një re dixhitale, kjo kontribuon në kursimin e hapësirës dhe shpenzimeve të personelit. Po kështu, zyrat e sotme tregojnë për dekorime më të habitshme dhe menaxhim më efikas të burimeve, domethënë, kërkesa po rritet.


Bëhu i pari që komenton

Lini komentin tuaj

Adresa juaj e emailit nuk do të publikohet. Fusha e kërkuar janë shënuar me *

  1. Përgjegjës për të dhënat: Miguel Ángel Gatón
  2. Qëllimi i të dhënave: Kontrolloni SPAM, menaxhimin e komenteve.
  3. Legjitimimi: Pëlqimi juaj
  4. Komunikimi i të dhënave: Të dhënat nuk do t'u komunikohen palëve të treta përveç me detyrim ligjor.
  5. Ruajtja e të dhënave: Baza e të dhënave e organizuar nga Occentus Networks (BE)
  6. Të drejtat: Në çdo kohë mund të kufizoni, rikuperoni dhe fshini informacionin tuaj.