திறந்த கேள்விகள் பற்றி அனைத்தையும் கண்டுபிடிக்கவும்

திறந்த கேள்விகளைப் பற்றி நாம் பேசும்போது, ​​மூடிய கேள்விகளுக்கும் இதற்கும் எந்த சம்பந்தமும் இல்லை. கேட்கப்படும் போது மூடப்பட்ட கேள்விகள், பொதுவாக ஒரு குறுகிய, தனித்துவமான மற்றும் பொதுவாக ஒரு வார்த்தை பதிலைக் கொண்டிருக்கின்றன, அதாவது பதில்கள் பொதுவாக "ஆம்" அல்லது "இல்லை".

திறந்த கேள்விகள் முற்றிலும் மாறுபட்ட பதிலைக் கொண்டுள்ளன, அதாவது, பதில்கள் வகுக்கப்படும்போது அவை ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட சொற்களைக் கொண்டவை, மேலும் உரையாடலைத் தொடங்குவதற்கான வாய்ப்பை அல்லது உரையாடலாளருக்கு வழங்குகின்றன. திறந்த கேள்விக்கு பதிலளிக்க நீங்கள் தேர்வு செய்ய விரும்பும் சொற்களை சிறப்பாக வெளிப்படுத்துங்கள்.

திறந்த கேள்விகளின் நன்மைகள்

திறந்த கேள்விகள் மூடிய கேள்விகளை விட நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளன, ஏனெனில் அவை உங்கள் எண்ணங்களை சிறப்பாக வெளிப்படுத்த அனுமதிக்கின்றன. இப்போது நாங்கள் போகிறோம் மக்களைக் கணக்கெடுக்கும் போது இந்த வகை கேள்விகளின் சில நன்மைகளை பட்டியலிடுங்கள்.

மேலும் விஷயங்களைச் சொல்லலாம்

திறந்த கேள்விகள் பதிலளிப்பவர்கள் உணர்வுகள், அணுகுமுறைகள் மற்றும் தலைப்பைப் புரிந்துகொள்வது உள்ளிட்ட கூடுதல் தகவல்களைச் சேர்க்க அனுமதிக்கின்றன. இது ஒரு பிரச்சினையில் பதிலளிப்பவர்களின் உண்மையான உணர்வுகளுக்கு சிறந்த அணுகலை அனுமதிக்கிறது. மூடிய கேள்விகள், பதில்களின் எளிமை மற்றும் வரம்பு காரணமாக, பதிலளிப்பவர்களுக்கு அவர்களின் உண்மையான உணர்வுகளை உண்மையாக பிரதிபலிக்கும் விருப்பங்களை வழங்காது. மூடிய கேள்விகள் அவர்கள் கேள்வியைப் புரிந்து கொள்ளவில்லை அல்லது தலைப்பில் ஒரு கருத்து இல்லை என்பதை விளக்க பதிலளிப்பவரை அனுமதிக்கிறார்கள்.

பதில் சிறப்பாக சிந்திக்கப்படுகிறது

திறந்த கேள்விகள் இரண்டு வகையான மறுமொழி பிழையை குறைக்கின்றன; பதிலளிப்பவர்கள் சுதந்திரமாக பதிலளிக்க வாய்ப்பு வழங்கப்பட்டால் அவர்கள் தேர்வு செய்ய வேண்டிய பதில்களை மறந்துவிடக்கூடாது, மேலும் திறந்த கேள்விகள் பதிலளிப்பவர்களை கேள்விகளைப் படிப்பதை புறக்கணித்து வெறுமனே "நிரப்ப" அனுமதிக்காது. கணக்கெடுப்பு எப்படியும் பதிலளிக்கிறது (ஒவ்வொரு கேள்விக்கும் "இல்லை" பெட்டியை நிரப்புவது போன்றவை).

கணக்கெடுப்புகளில் கூடுதல் தகவல்களைப் பெறுவீர்கள்

புள்ளிவிவர தகவல்கள் (தற்போதைய வேலைவாய்ப்பு, வயது, பாலினம் போன்றவை) போன்ற பதிலளித்தவரிடமிருந்து கூடுதல் தகவல்களைப் பெற அவை அனுமதிப்பதால், திறந்த-முடிவான கேள்விகளைப் பயன்படுத்தும் ஆய்வுகள் மற்ற ஆராய்ச்சியாளர்களால் இரண்டாம்நிலை பகுப்பாய்விற்கு எளிதாகப் பயன்படுத்தப்படலாம். கணக்கெடுக்கப்பட்ட மக்கள் பற்றிய சூழ்நிலை தகவல்களை வழங்காத ஆய்வுகள்.

திறந்த கேள்விகளுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள்

இந்த வகையான கேள்விகளைப் பற்றி பேசும்போது நாங்கள் என்ன சொல்கிறோம் என்பதை நீங்கள் நன்கு புரிந்துகொள்ள சில உதாரணங்களையும் திறந்த கேள்விகளையும் கீழே காண்பிக்கப் போகிறோம்.

• இதுவரை நடந்த மிக முக்கியமான போர்கள் யாவை?
• இன்று நீங்கள் சூப்பர் மார்க்கெட்டில் என்ன வாங்க திட்டமிட்டுள்ளீர்கள்?
• உங்கள் இருவருக்கும் இடையிலான சண்டை எப்படி சரியாக தொடங்கியது?
• உங்களுக்கு பிடித்த குழந்தை பருவ நினைவகம் என்ன?
• எங்களுடன் பணியாற்ற அவர்கள் உங்களை நியமித்தால் நீங்கள் எவ்வாறு நிறுவனத்திற்கு உதவப் போகிறீர்கள்?
• கல்லூரியில் பட்டம் பெற்ற உடனேயே என்ன செய்ய திட்டமிட்டுள்ளீர்கள்?
• உங்கள் நண்பரின் பிறந்தநாள் விழாவிற்கு என்ன வகையான அலங்காரங்களை நடத்த திட்டமிட்டுள்ளீர்கள்?
• உயர்நிலைப் பள்ளியில் உங்கள் அனுபவம் எப்படி இருந்தது?
• நீங்களும் உங்கள் சிறந்த நண்பரும் எவ்வாறு சந்தித்தீர்கள்?
• உங்கள் விடுமுறையில் எந்த இடங்களைக் காண விரும்புகிறீர்கள்?
• விமானத்திற்கான டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்வது எப்படி?
• இரண்டாம் உலகப் போரின் முக்கிய விளைவுகள் என்ன?
• வீடு வாங்க நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்?
• உங்கள் நாட்டில் வாழ்வது என்ன?
• நகரத்தில் உள்ள செல்லப்பிராணி கடைக்குச் செல்வதற்கான விரைவான வழி எது?
• நான் உங்களுடன் பேசும் ஒவ்வொரு முறையும் நீங்கள் ஏன் எரிச்சலடைகிறீர்கள்?
• என்னை எப்படி சிறப்பாக அறிமுகப்படுத்த முடியும்?
• உங்கள் குழந்தைகளை தனியாக வளர்ப்பது எப்படி?
• அந்த வர்க்க மக்களுக்கு என்ன நடக்கும்?
• அந்த கடிதங்கள் அனைத்தையும் எழுத நேரம் எங்கே கிடைக்கும்?
• நான் ஏன் உன்னுடன் செல்ல முடியாது?
• இலைகளின் நிறம் மாற என்ன செய்கிறது?
• தொலைபேசியில் திரையை எவ்வாறு சரியாக மாற்றுவது?
• என்னை பற்றி நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?
• நீங்கள் இருக்கும் வழியைப் பற்றி ஏதாவது மாற்றுவீர்களா?

திறந்த கேள்விகளுக்கு மூடிய கேள்விகளைக் காட்டிலும் நீண்ட பதில்கள் தேவைப்பட்டாலும், திறந்த கேள்விகள் எப்போதும் சிக்கலானவை அல்ல. உதாரணமாக, "இன்று நீங்கள் சூப்பர் மார்க்கெட்டில் என்ன வாங்க திட்டமிட்டுள்ளீர்கள்?" அதற்கு பதிலளிப்பவர் ஒரு பட்டியலிலிருந்து படிக்க வேண்டும்.

நாம் புறக்கணிக்க முடியாதது என்னவென்றால், திறந்த கேள்விகள் தெளிவான பதில்களுக்கு வழிவகுக்கும், யார் பேசுகிறார்கள் என்பதற்கான கூடுதல் விளக்கம் மற்றும் மூடிய கேள்விகளை மட்டும் விட பதில்கள் அதிக தகவல்களைத் தருகின்றன.

திறந்த கேள்விகளைப் பயன்படுத்துதல்: பண்புகள்

திறந்த கேள்விகள் பின்வரும் பண்புகளைக் கொண்டுள்ளன:

• பதிலளிப்பவர் பதிலளிப்பதற்கு முன் சிந்தித்து பிரதிபலிக்கிறார்
• கருத்துகள், எண்ணங்கள் மற்றும் உணர்வுகள் பெறப்படுகின்றன
• நேர்காணல் செய்பவருக்கு உரையாடலின் கட்டுப்பாடு இருக்கும்

இது பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் திறந்த கேள்விகளை பயனுள்ளதாக மாற்றுகிறது:

• ஒரு உரையாடலை உருவாக்க மற்றும் மிகவும் மூடிய ஒருவருக்குத் திறக்க மூடிய கேள்விகளின் தொடர்ச்சியாக: உங்கள் விடுமுறையில் நீங்கள் என்ன செய்தீர்கள்? உங்கள் வேலையில் நீங்கள் எவ்வாறு கவனம் செலுத்துகிறீர்கள்?
• ஒரு நபரைப் பற்றிய கூடுதல் தகவல்களைப் பெற, அவர்களின் விருப்பங்கள், தேவைகள், பிரச்சினைகள்…: எது உங்களை கவலையடையச் செய்கிறது? இது உங்களுக்கு ஏன் மிகவும் முக்கியமானது?
• அவர்களின் பிரச்சினைகளின் அளவை மக்கள் உணர வைக்க: நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்று உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் புகார் செய்தால் என்ன நடக்கும் என்று எனக்கு ஆச்சரியமாக இருக்கிறது.
• உங்கள் உடல்நிலையைப் பற்றி நீங்கள் கேட்பது அல்லது மற்ற நபரிடம் மனித அக்கறை காட்டுவது பற்றி அவர்கள் நன்றாக உணர்கிறார்கள்: உங்கள் அறுவை சிகிச்சைக்குப் பிறகு நீங்கள் எப்படி உணருகிறீர்கள்? நான் உங்களை கொஞ்சம் கவலையாகக் காண்கிறேன், உங்களுக்கு என்ன தவறு?

திறந்த கேள்விகள் பொதுவாக தொடங்குகின்றன:

• என்ன
• ஏன்
• எப்படி
• அல்லது எதையாவது விவரிக்க அழைக்கும் பிரதிபலிப்பு

திறந்த கேள்விகளைப் பயன்படுத்துவது சில நேரங்களில் தந்திரமானதாக இருக்கலாம், ஏனென்றால் நீங்கள் மற்ற நபருக்கு கட்டுப்பாட்டைக் கொடுப்பது போல் தெரிகிறது. இருப்பினும், நன்கு வைக்கப்பட்டுள்ள கேள்விகள் உங்களை கட்டுப்பாட்டில் வைக்கின்றன உங்கள் ஆர்வத்தை நீங்கள் இயக்கி, நீங்கள் விரும்பும் இடத்தில் அவர்களை ஈடுபடுத்துங்கள்.

உரையாடல்களைத் திறக்கும்போது, ​​ஒரு திறந்த கேள்விக்கு மூன்று மூடிய கேள்விகளைச் சுற்றி ஒரு நல்ல சமநிலை இருக்கும். மூடிய கேள்விகள் உரையாடலைத் தொடங்கலாம் மற்றும் முன்னேற்றத்தை சுருக்கமாகக் கூறலாம், அதே நேரத்தில் திறந்த கேள்விகள் மற்ற நபரை சிந்திக்க வைக்கின்றன அவற்றைப் பற்றிய பயனுள்ள தகவல்களை உங்களுக்குத் தொடர்ந்து கொடுங்கள்.

ஒரு நல்ல தந்திரம் என்னவென்றால், அவர்கள் உங்களிடம் திறந்த கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டும். நீங்கள் உண்மையிலேயே விரும்புவதைப் பற்றி பேச இது ஒரு வாய்ப்பை வழங்குகிறது. இதைச் செய்வதற்கான வழி, ஒரு கதையுடன் சதி செய்வது அல்லது நீங்கள் தெரிவிக்க விரும்பும் ஒன்றைப் பற்றி கருத்து தெரிவிப்பது. நீங்கள் பார்க்க முடியும் என, நீங்கள் ஒரு நல்ல உரையாடலை விரும்பும் போதெல்லாம் திறந்த கேள்விகள் எப்போதும் ஒரு சிறந்த வழி குறிப்பாக சில வகையான தகவல்களை சேகரிக்கவும்.