Cách tiếp cận định tính là gì? Nguồn gốc, đặc điểm và kỹ thuật

Để đáp ứng nhu cầu giải thích môi trường xung quanh mình, con người đã phát triển các thiết bị để thể hiện đầy đủ các hiện tượng dưới sự quan sát của mình, sử dụng sự xuất sắc để biểu diễn thông qua các công thức và con số, tuy nhiên, không phải tất cả các hiện tượng đều có thể được mô tả theo cách này, và không phải tất cả các nhà nghiên cứu đều cảm thấy thoải mái khi tổng hợp và thể hiện bản thân dưới dạng các con số, vì lý do này, phương pháp tiếp cận định tính đã được phát triển, nhằm bao quát những lĩnh vực thoát khỏi cách tiếp cận toán học, đây là một quan điểm có bản chất nhân văn, vì nó coi một yếu tố thường bị bỏ qua trong phương pháp toán học, đó là nhận thức của dân số, đưa ra một góc nhìn khác, có giá trị trong một nghiên cứu đầy đủ, bao gồm tất cả các góc độ có thể có.

Phân tích định tính mang bản chất xã hội, vì cơ chế đo lường chính của nó là nhận thức của các cá nhân trong quần thể đang nghiên cứu, hoặc những người đã chứng kiến ​​hiện tượng cần đánh giá.

Nguồn gốc của các phương pháp tiếp cận định tính

Cách tiếp cận định tính, như thuật ngữ chỉ ra, tìm cách xác định các phẩm chất của một số hiện tượng được quan tâm, nhưng, Bạn đã bắt đầu sử dụng phương pháp này như thế nào? Nguồn gốc của nghiên cứu định tính có từ rất xa xưa trong văn hóa Hy Lạp-La Mã và các khía cạnh khác nhau của phương pháp luận này đã được biết đến trong các công trình của Herodotus và Aristotle.

Trong nỗ lực đưa khoa học xã hội đến gần hơn với lĩnh vực khoa học, các nỗ lực đã được thực hiện bằng nhiều cách khác nhau để điều chỉnh các lĩnh vực này thành các công cụ và phương pháp có thể đo lường được; Vì lý do này, trong giai đoạn này, các tranh cãi và thảo luận nảy sinh về tính hai mặt nhận thức luận của khoa học xã hội, sự kết hợp giữa tri thức và hành động. Với thời gian trôi qua, một cách tiếp cận nghiên cứu mới xuất hiện, có ảnh hưởng nhân học, điều này tạo ra một sự nhạy cảm mới và sự chấp nhận các phương pháp mới.

Tuy nhiên, giữa những năm 1960 và 1970, với sự phát triển của khoa học xã hội, nơi mà việc thiết kế nghiên cứu, về bản chất này, không dẫn đến định nghĩa toán học, thì các phương pháp định tính bắt đầu được thực hiện. Các khoa học chính phát sinh trong việc sử dụng các phương pháp có tính chất này là tâm lý học và xã hội học, và theo cách này, dần dần, phương pháp tiếp cận định tính bắt đầu phát triển.

tính năng

• Nó thu thập dữ liệu không được tiêu chuẩn hóa mà không thể được phân tích số và / hoặc thống kê.
• Nó dựa trên sự đánh giá của mọi người.
• Thông qua quan sát trực tiếp và phân tích thông tin được cung cấp, thế giới thực được nghiên cứu để thiết lập một lý thuyết.
• Chúng không hoạt động bằng cách kiểm tra một giả thuyết.
• Quá trình nghiên cứu không phải lúc nào cũng được xác định rõ ràng sau khi vấn đề được nêu ra, bởi vì các cách tiếp cận của nó không cụ thể như cách tiếp cận định lượng và các câu hỏi nghiên cứu không phải lúc nào cũng được xác định đầy đủ.
• Các cuộc điều tra linh hoạt hơn được thực hiện.
• Nhà nghiên cứu đi vào trải nghiệm của những người tham gia và xây dựng kiến ​​thức, luôn ý thức rằng nó là một phần của hiện tượng được nghiên cứu.
• Họ không tìm cách lựa chọn các kết quả tổng quát theo cách xác suất, loại nghiên cứu này có xu hướng tạo ra các kết quả mở.
• Không có sự thao túng hoặc kích thích của thực tế, do đó đánh giá sự phát triển tự nhiên của các sự kiện.

Kỹ thuật phân tích

Cần lưu ý rằng, mặc dù việc thu thập và phân tích dữ liệu thường được xử lý theo từng giai đoạn riêng biệt, nhưng trên thực tế, theo cách tiếp cận như vậy, hai nhiệm vụ này có liên quan chặt chẽ với nhau. Ngược lại, trong một nghiên cứu về bản chất toán học, việc thu thập dữ liệu trước phân tích của chúng, và sẽ rất cồng kềnh nếu thực hiện đồng thời cả hai quá trình; Tuy nhiên, trong nghiên cứu định tính, người ta coi rằng hai quá trình này luôn có xu hướng chồng chéo, hoặc thậm chí được coi là một phần của cùng một hoạt động, vì nhà nghiên cứu phải kiểm tra và phân tích khi tiếp xúc với nguồn cung cấp chúng, vì điều này , ghi chú thực địa về các diễn giải đang được hình thành, thậm chí có thể mở ra các khía cạnh mới để nghiên cứu hoặc khám phá. Do đó, việc chạy một công cụ thu thập dữ liệu sẽ mở ra những cơ hội mới, những kết quả bất ngờ hoặc những vấn đề mới nảy sinh.

Trong số các công cụ có sẵn cho nhà nghiên cứu thực hiện nghiên cứu định tính, có:

Phỏng vấn 

Chúng bao gồm cuộc đối thoại giữa hai hoặc nhiều người, trong đó những người tham gia đảm nhận hai vai trò được xác định rõ, một trong số họ muốn lấy thông tin từ người đối thoại của mình, vì vậy anh ta đặt một loạt câu hỏi và bắt đầu đối thoại.

Cuộc phỏng vấn không được coi là một cuộc trò chuyện bình thường, nhưng một tính cách trang trọng được gán cho nó, với một chủ ý, mang những mục tiêu ngầm bao gồm trong một cuộc điều tra. Xem xét cấu trúc và thiết kế của chúng, chúng ta có thể nói rằng chúng được phân loại như sau:

• Có cấu trúc: Nó đòi hỏi phải lập kế hoạch về cách thức mà cuộc phỏng vấn sẽ phát triển, các câu hỏi sẽ được đặt ra được lên kế hoạch và trong quá trình thực hiện, người phỏng vấn đóng vai trò là người điều tiết, ngăn chặn sự phát triển đi chệch hướng với những gì được quy định trong kế hoạch. Nó được đặc trưng bởi việc xử lý các câu hỏi đóng (có, không hoặc một câu trả lời được xác định trước).  
• Bán cấu trúc: Nó được xác định trước thông tin liên quan mà bạn muốn nhận được là gì. Các câu hỏi mở được đặt ra, mở đầu cho người được phỏng vấn đi sâu vào câu trả lời, nó cho phép đan xen các chủ đề, nhưng đòi hỏi người nghiên cứu phải chú ý rất nhiều để có thể phân luồng các chủ đề quan tâm.
• Không có cấu trúc: Không có kịch bản trước, và mặc dù có thông tin trước về chủ đề này, mục tiêu của cuộc phỏng vấn này là thu được càng nhiều thông tin càng tốt. Cuộc phỏng vấn được xây dựng theo tiến trình, phản ứng và thái độ của người được phỏng vấn đóng một vai trò quan trọng trong quá trình này. Nó đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ phía nhà nghiên cứu, trước đó phải ghi lại mọi thứ liên quan đến các chủ đề đang được thảo luận.

Chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn

Sự thành công của việc thực hiện công cụ tiếp cận định tính này dựa trên việc lập kế hoạch, vì vậy điều quan trọng là phải rõ ràng về mục tiêu của nó và xác định những gì chúng ta muốn đạt được thông qua nó. Các bước cần làm để chuẩn bị một cuộc phỏng vấn được xác định dưới đây:

1. Xác định mục tiêu: Chúng ta cần phải biết những gì? Để xác định khía cạnh này, tài liệu về các khía cạnh được xử lý là quan trọng
2. Xác định những người được phỏng vấn: xác định các đặc điểm của dân số mà chúng ta cần thực hiện nghiên cứu và chọn đối tượng có hồ sơ phù hợp với bối cảnh của nghiên cứu.
3. Hỏi những câu hỏi: sử dụng ngôn ngữ do người đối thoại quản lý, ngữ cảnh hóa các câu hỏi để tránh mơ hồ. Cách thức xây dựng các câu hỏi là yếu tố quyết định đến sự thành công của việc áp dụng công cụ.
4. Nơi cuộc phỏng vấn sẽ diễn ra: Xem xét các đặc điểm thích hợp để tạo thuận lợi cho sự phát triển của cuộc phỏng vấn. Tránh những yếu tố gây mất tập trung, cản trở sự phát triển của chúng.
5. Loại câu hỏi: Cái nào phù hợp nhất với mục tiêu được đề xuất? Bạn sẽ đặt câu hỏi mở, câu hỏi đóng hay kết hợp cả hai?

Quan sát

Quan sát trực tiếp hiện tượng đang nghiên cứu là một công cụ có giá trị trong lĩnh vực này, vì nó cung cấp cho chúng ta thông tin về các đặc điểm và các yếu tố ảnh hưởng đến nó. Có khả năng mô tả và giải thích hành vi, có được dữ liệu đầy đủ và đáng tin cậy tương ứng với các hành vi, sự kiện và / hoặc tình huống được xác định và đưa vào một bối cảnh lý thuyết một cách hoàn hảo.

tính năng

• Đây là một thủ tục theo kinh nghiệm xuất sắc, truyền thống và đồng thời được sử dụng nhiều nhất.
• Một mối quan hệ cụ thể và chuyên sâu được thiết lập giữa nhà nghiên cứu và thực tế xã hội hoặc các tác nhân xã hội, từ đó dữ liệu thu được sau đó được tổng hợp để phát triển nghiên cứu.
• Nó dựa trên việc sử dụng cảm giác của thị giác, và đòi hỏi sự phát triển của các kỹ năng trực quan.

Phân loại các câu hỏi để hỏi

Các câu hỏi cũng có thể được phân loại theo nội dung của chúng, làm nổi bật:

• Câu hỏi nhận dạng: Họ là những người muốn hỏi về đặc điểm cá nhân của người được phỏng vấn. Ví dụ: tuổi, giới tính, nghề nghiệp, quốc tịch, v.v.
• Những câu hỏi cụ thể: Đề cập đến các sự kiện cụ thể, chúng là một dạng câu hỏi đóng.
• Câu hỏi hành động: Đề cập đến hoạt động của người được hỏi.
• Câu hỏi thông tin: Họ tạo thành một cuộc khảo sát về kiến ​​thức của những người được hỏi.
• Câu hỏi có chủ đích: Để biết ý định của người trả lời liên quan đến chủ đề được đề cập.
• Câu hỏi ý kiến: Nó cho phép người trả lời bày tỏ suy nghĩ của họ về chủ đề.
• Bộ sưu tập tài liệu: Dữ liệu được thu thập từ các nguồn thứ cấp, được định nghĩa là sách, bản tin, tạp chí, tài liệu quảng cáo và báo, được coi là nguồn để thu thập dữ liệu về các biến quan tâm.

Mức độ hiểu biết

Để đảm bảo độ tin cậy của nghiên cứu, theo cách tiếp cận này, ba cấp độ nghiên cứu được xử lý, trong đó việc phân tích các yếu tố, yếu tố và đối tượng cấu thành nguồn thông tin được thực hiện theo ba tiêu chí, nhằm có được một cái nhìn ngoại vi của nó:

• Chủ quan hiểu biết: Ý nghĩa hàng ngày của các tác nhân xã hội hoặc những người tham gia nghiên cứu. Nó dựa trên các đặc điểm riêng của mỗi thực thể tham gia, vì sự hiểu biết và nhận thức của mỗi con người dựa trên điều kiện được thực hiện bởi mối quan hệ của họ với môi trường, tiền nhân và các yếu tố điều hòa khác.
• Sự hiểu biết diễn giải: Có nghĩa là nhà nghiên cứu đưa ra những hiểu biết chủ quan của những người tham gia, thông qua một nghiên cứu chuyên sâu, trong đó phân tích toàn cục được thực hiện về kết quả thu được, về các yếu tố quyết định việc thu thập thông tin và hành vi của các đối tượng khi cung cấp giống nhau, v.v.
• Hiểu biết tích cực: Có nghĩa là nhà nghiên cứu đưa ra những sự thật khách quan của tình huống. Nó dựa trên việc giải thích các kết luận trước đó, được phát triển theo cách hiểu diễn giải.