Khi chúng ta nói về tính quyết đoán, chúng ta đề cập đến khả năng của con người truyền đạt mong muốn, nhu cầu hoặc suy nghĩ của bạn mà không làm tổn thương hoặc xúc phạm người khác.
Quyết đoán đồng nghĩa với các kỹ năng xã hội tốt, nhưng nó cũng cho phép chúng ta có các công cụ cần thiết để bảo vệ quyền lợi của mình mà không tấn công người khác hoặc bị tấn công.
sự quyết đoán là gì
Sự quyết đoán có thể là một phần trong tính cách của bạn, một hình thức giao tiếp theo thói quen của bạn đối với bản thân và với người khác. Đó là những kỹ năng được phản ánh trong các mối quan hệ giữa các cá nhân và tránh gây hấn dưới bất kỳ hình thức nào (chủ động hoặc thụ động) nhưng biết cách đặt ra giới hạn và bảo vệ quyền lợi của mình.
Đồng cảm trong mọi trường hợp, có một vai trò quan trọng trong quá trình được quyết đoán. Đó là cơ sở để có thể duy trì một cuộc sống chung tốt đẹp vì bạn có thể bày tỏ ý kiến của mình một cách chắc chắn mà không cần phải làm tổn hại đến người khác.
Sự quyết đoán cho phép bạn bày tỏ suy nghĩ, cảm xúc, tình cảm, ý kiến của mình… Theo cách thích hợp, tôn trọng bản thân và không cần dùng đến sự hung hăng hoặc bạo lực. Hành vi của bạn sẽ dựa trên sự tôn trọng đối với bản thân và cả những người khác.
Ví dụ về việc sử dụng tính quyết đoán
Để hiểu rõ hơn tính quyết đoán là gì và cách sử dụng nó trong cuộc sống của bạn, chúng tôi sẽ đưa ra một số ví dụ. Bằng cách này, bạn sẽ có thể theo dõi họ để bắt đầu áp dụng kỹ năng xã hội quan trọng này trong cuộc sống và nhận thấy sự thay đổi tích cực trong mối quan hệ giữa các cá nhân với nhau.
Ví dụ 1
giao tiếp không quyết đoán
Bạn là người vô dụng, bạn luôn sai về cùng một điều (ở câu này bạn phán xét và khái quát, gây hấn với người kia)
Giao tiếp quả quyết
Tôi nhận thấy rằng bạn đã điền không chính xác vào các biểu mẫu và điều này đã gây ra sự chậm trễ trong bộ phận, bạn có nhận thấy không? Bạn có cần giúp đỡ dưới bất kỳ hình thức nào không? (Đây là một cụm từ khẳng định vì nó nói về hành động của người khác, tác động mà họ đã gây ra và nó được xác thực bằng cách đề nghị giúp đỡ.
Ví dụ 2
giao tiếp không quyết đoán
Bạn không tận tâm với công việc, điều đó luôn xảy ra với bạn. (Trong câu này nó được phán đoán và khái quát)
Giao tiếp quả quyết
Tôi nhận thấy rằng tuần này bạn đã đến trễ các cam kết của chúng ta hai lần, tôi muốn bạn đúng giờ hơn. (Đó là một cụm từ khẳng định vì điều gì làm phiền bạn được chỉ ra và yêu cầu được thực hiện ở ngôi thứ nhất của hành vi để cải thiện).
Ví dụ 3
giao tiếp không quyết đoán
Bạn luôn đặt tôi vào một tâm trạng tồi tệ. (Là một cụm từ đổ lỗi cho người khác và người nói tự đặt mình vào vai nạn nhân).
Giao tiếp quả quyết
Khi bạn nói chuyện với tôi như vậy bạn làm tôi cảm thấy tồi tệ, tôi muốn bạn nói chuyện với tôi với một giọng điệu tốt hơn. (Đó là một cụm từ khẳng định vì điều gì làm phiền bạn được chỉ ra và một yêu cầu được thực hiện ở người đầu tiên tạo ra sự thay đổi).
Ví dụ 4
giao tiếp không quyết đoán
Bạn đang phớt lờ tôi và loại trừ tôi khỏi cuộc sống của bạn. (Người khác bị đổ lỗi và người nói đặt mình vào vai nạn nhân).
Giao tiếp quả quyết
Khi bạn không mời tôi đến bữa tiệc của bạn, tôi cảm thấy bị bỏ rơi và tôi không hiểu tại sao bạn lại làm vậy, tôi thực sự buồn vì bạn đã làm như vậy. (Người đang nói chịu trách nhiệm về cảm xúc của họ, giải thích những gì đã làm phiền họ, tác động của nó đến cảm xúc của họ).
Ví dụ 5
giao tiếp không quyết đoán
Bạn không bao giờ lắng nghe tôi hoặc để ý đến tôi, hoặc những gì bạn luôn nói là xong hoặc không làm gì cả. (Người còn lại khái quát và nhận định).
Giao tiếp quả quyết
Khi tôi nói với bạn về quan điểm của tôi khác với bạn, dường như đối với tôi, bạn có chút khó chịu, phải không? Ý kiến của bạn về chủ đề đó là gì? (Nói ở ngôi thứ nhất, nêu rõ điều gì đã xảy ra, xác thực suy nghĩ của người kia và tìm kiếm sự đồng thuận).
Ví dụ về phản hồi quyết đoán
Đôi khi, sự quyết đoán phải xảy ra để đáp lại những yêu cầu được đặt ra cho chúng ta hoặc trong một cuộc trò chuyện mà chúng ta đắm chìm trong cuộc trò chuyện. Vài ví dụ:
- Phản ứng quyết đoán đối với xung đột bằng lời nói: Xin lỗi, tôi muốn nói với bạn điều gì đó nhưng bạn đang ngắt lời tôi; nói chuyện với tôi mà không hét lên rằng tôi đang nói chuyện với bạn bằng một giọng điệu tốt, v.v.
- Đáp ứng toàn diện thể hiện nhu cầu: Tôi hiểu những gì bạn nói / làm với tôi nhưng tôi ...
- Trả lời tôi cảm thấy: Khi bạn làm, tôi cảm thấy; khi bạn nói với tôi, tôi cảm thấy; Tôi thích bạn nói với tôi, v.v.
- Phản ứng quyết đoán đối với sự hung hăng: Bạn càng tức giận / quát mắng tôi, tôi sẽ không thể thể hiện bản thân đúng cách. Khi bạn dừng lại và bạn có thể nghe những gì tôi phải nói với bạn, chúng ta sẽ tiếp tục cuộc trò chuyện.
- Trả lời KHÔNG lắng nghe tích cực hơn: Tôi không thể đến công ty ăn trưa, mặc dù tôi biết anh rất muốn tôi đi, nhưng thật sự là tôi không thể đi được.
- Trả lời KHÔNG lý luận: Cảm ơn bạn đã mời tôi đến nhà của bạn mặc dù tôi không muốn đi vì hôm đó tôi có kế hoạch khác.
- Câu trả lời tạm thời KHÔNG: Cảm ơn bạn đã mời tôi đến nhà của bạn mặc dù tôi không muốn đi vì ngày hôm đó tôi có kế hoạch khác, chúng ta sẽ xem nó vào cuối tuần khác được không?
- Phản hồi để truy cứu trách nhiệm của bên thứ ba: Bạn có ý gì với…?
- Trả lời để ghi nhớ quyền của chính bạn: Tôi có quyền…
Như bạn có thể thấy, chúng tôi đã giải thích nhiều ví dụ về tính quyết đoán mà bạn có thể sử dụng trong cuộc sống hàng ngày của mình, cả trong các mối quan hệ cá nhân và ở nơi làm việc. Điều quan trọng hơn hết là bạn có thể giữ bình tĩnh. Điều cần thiết là bạn phải biết rằng bạn có tất cả các quyền trên thế giới để thể hiện cảm xúc của mình và cảm xúc của bạn một cách rõ ràng và ngắn gọn.
Bạn thậm chí có quyền làm gián đoạn cuộc trò chuyện trong trường hợp họ phải giải thích cho bạn một lý do cụ thể. Bạn phải làm cho mình được người khác tôn trọng, nhưng trên hết, bạn phải tôn trọng chính mình thì điều đó mới xảy ra.
Tính quyết đoán là duy trì giao tiếp tôn trọng và trôi chảy với người khác, tính đến cảm xúc và cảm xúc của người khác ... nhưng trên hết, và quan trọng hơn, là tính đến suy nghĩ của bạn, cảm xúc, tình cảm và quyền. Bạn có thể trở thành một người quyết đoán hơn với những ví dụ về sự quyết đoán này và cải thiện các mối quan hệ cá nhân của bạn ngay hôm nay!