في السنوات الأخيرة ، تعاون العديد من المحترفين في البحث عن تفسير منطقي لكل ما يحدث لنا ؛ مثل العواطف ، التي لها سبب في التعبير عنها وكان الجواب يسمى "الذكاء العاطفي" ، وهو مصطلح على الرغم من استخدامه منذ عدة سنوات ، إلا أنه أصبح شائعًا في عام 1995 بفضل نشر كتاب دانيال جولمان، والتي لها نفس اسم عنوانها.
نظرًا للشهرة التي اكتسبها هذا الموضوع بالذات في وقت مليء برواد الأعمال والأشخاص المهتمين بالتحسين والتطور كأفراد ، قررنا المساهمة بحبوبنا الرملية بإدخال كامل بما فيه الكفاية. نأمل أن تستمتع بالقراءة.
ما هو الذكاء العاطفي؟
معنى هذا المصطلح افتراضي ، حيث توجد العديد من التحقيقات والنظريات حوله. ومع ذلك ، يمكن تعريفه على أنه القدرة المعرفية أن على الناس التعرف على عواطفهم وفهمها وإدارتها ؛ بنفس الطريقة التي يمكن بها أيضًا التعرف على الآخرين وفهمهم والتأثير عليهم.
وُلد الذكاء العاطفي (EI) بسبب الحاجة إلى القدرة على التقييم المعرفي للفرد بطريقة أكثر اكتمالا ، منذ مقاييس الذكاء (حاصل الذكاء) لم يقم بتقييم كيفية فهم الفرد وتقديره لمشاعره أو مشاعره أو مشاعر الآخرين. شيء ذكره هوارد جاردنر بنشره لكتاب "الذكاءات المتعددة: النظرية في الممارسة" ، وهو كتاب صدر عام 1983.
لم يكن حتى عام 1985 عندما اكتسب المصطلح مزيدًا من الوضوح مع أطروحة واين باين ؛ على الرغم من أنه في عامي 1964 و 1966 تم تعيين الذكاء العاطفي بالفعل من قبل Beldoch و Leuner. ومع ذلك ، في عام 1995 عندما أصبح المصطلح مشهورًا بالفعل في كتاب دانيال جولمان ، والذي ذكرناه في بداية الإدخال ؛ لأن هذا كان له تداعيات كبيرة.
وفقًا لدانييل جولمان نفسه ، من الضروري فهم كيفية عمل الدماغ من أجل تحديد القوة التي تمتلكها العواطف على أفكارنا. شرح يمكن أن نجده في عمله:
أنواع بحسب دانيال جولمان
يمكن تقسيم الذكاء العاطفي إلى خمسة عناصر وصفها دانيال جولمان بأنها الوعي الذاتي ، وضبط النفس العاطفي ، والتحفيز الذاتي ، والتعاطف ، والمهارات الاجتماعية.
يمكن أن تختلف هذه العناصر بشكل كبير اعتمادًا على الشخصية الفردية وحتى بسبب جنسهم ، على سبيل المثال ، في معظم الحالات يكون الرجال أكثر وعيًا بأنفسهم ؛ بينما تشعر النساء بمزيد من التعاطف.
كن واعيا لذاتك
إنها قدرة الشخص على التعرف على المشاعر والعواطف التي لديه ، وكذلك فهم كيفية تأثيرها على أفكاره أو بشكل عام. بعبارة أخرى ، إنها معرفة نفسك ، وإدراك نقاط قوتك (صفاتك أو قدراتك) ونقاط ضعفك.
السيطرة على عواطفك
معروف ب التنظيم الذاتي أو ضبط النفس العاطفي ، إنه العنصر المسؤول عن التحكم في عواطفنا ومشاعرنا والتفكير فيها ، بهدف عدم قدرتهم على التحكم في الأفكار والأفعال.
في الأساس ، هي القدرة على فهم سبب شعورنا بهذه المشاعر وتعلم التحكم فيها في اللحظات الضرورية ، لأنه عندما تكون سريعة الزوال ، ينتهي بنا الأمر بالندم على قول أو فعل شيء لم نكن نريده لولا أثرت العواطف على سلوكنا وفكرنا.
الدافع الذاتي
وهو يتألف من معرفة كيفية تركيز المشاعر في اتجاه مفيد ، أي تحديد هدف أو هدف ومعرفة كيفية توجيه الانتباه إليها ؛ حتى نتمكن من تحفيز أنفسنا.
يمكنك القول إن "التفاؤل" الثابت والمنطقي (على الرغم من أنه يحارب في بعض الأحيان ضد التيار) ، جنبًا إلى جنب مع قوة "المبادرة" هو الذي يجعلنا نتحرك إلى الأمام بطريقة إيجابية للنمو في مختلف جوانب حياتنا .
تعاطف
هذا هو الذي يسمح التعرف على المشاعر ومشاعر الآخرين، والتي عادة ما تنتقل عن طريق اللاوعي. يمكن أن يطلق عليه أيضًا "الذكاء بين الأشخاص" ، والذي كان أحد الجوانب التي ذكرها هوارد جاردنر أنه لا يستطيع قياس مؤشرات الذكاء مثل حاصل الذكاء.
الفرد القادر على التعرف على عواطف الآخرين وفهمها والتأثير عليها ، لديه قدرة أكبر على إقامة روابط معها ؛ علاوة على ذلك ، فإن الأفراد المتعاطفين هم أولئك الذين يمتلكون قدرات أكبر من الذكاء العاطفي.
المهارات الاجتماعية
ال العلاقات الشخصية هم عامل أساسي وأساسي للتطور الصحيح للشخص ؛ لأن هذه لها تأثير كبير على السعادة والإنتاجية والنمو الشخصي.
يشير هذا العامل بشكل غير مباشر إلى التعاطف ، وهو أمر ضروري لتأسيس هذه العلاقات ؛ بنفس الطريقة التي يعد بها جانبًا ضروريًا لتحسين IE للأسباب الموضحة مسبقًا.
اكتشف مهاراتك بالاختبار
مثل معدل الذكاء ، هناك العديد من اختبارات الذكاء العاطفي التي يمكننا العثور عليها عبر الويب. على الرغم من ذلك ، فمن الأفضل أن تذهب إلى أخصائي يمكنه إجراء تقييم شخصي وغير عام مثل الاختبارات التي ستجدها على الإنترنت.
على الرغم من أنه إذا كانت لديك شكوك ، فإن هذه الاختبارات يمكن أن تعطيك فكرة عن ما هو مستوى IE الخاص بك، لذلك قد يكون من المستحسن القيام بذلك. بالطبع ، نظرًا لأن الاختبارات متعددة الاختيارات ، يجب أن تكون صادقًا قدر الإمكان وتحاول تحليل رد فعلك حقًا في حالات معينة ؛ بهذه الطريقة فقط ستحقق نتيجة أكثر دقة.
الذكاء العاطفي لدى الأطفال والشركات والشبكات الاجتماعية
بسبب الشعبية التي تحققت ، هناك العديد من التحقيقات التي أجريت حول هذا الموضوع في مجالات مختلفة. ومن أبرزها السيطرة على العواطف التي يمتلكها الأطفال والموظفون ومستخدمو الشبكات الاجتماعية.
1. الأطفال
يحتاج الأطفال إلى التعليم العاطفي حتى يتمكنوا من تطوير عناصر العناصر المذكورة أعلاه ، وبهذه الطريقة ، يكونون قادرين على التحكم في عواطفهم وفهم مشاعر الآخرين للعلاقات الشخصية ، والتي كما رأينا لها أهمية كبيرة.
ومع ذلك، فإن الذكاء العاطفي عند الأطفال عادة ما يتم تعلمها في الممارسة ، أي مع تطورها في الحياة الواقعية. وبالتالي يمكن دعم هذه التعاليم بمساعدة الأسرة ، لذلك نوصي بما يلي:
- علمهم أن يتحكموا في الغضب وأن يدركوا أن هناك ردود أفعال يجب تجنبها.
- أظهر له ما هي المشاعر الأكثر شيوعًا وكيفية التعرف عليها لدى الآخرين ، حتى يتمكنوا من تطوير التعاطف.
- علمه أن يسمي المشاعر التي يشعر بها في مواقف معينة.
- أظهر له التقنيات التي تسمح لهم بالتعبير عن أنفسهم والتعامل مع العواطف أو المشاعر.
- شجع التواصل حتى يشعروا بالراحة في التعبير عن أنفسهم وإبداء آرائهم أو أي شيء آخر يشعرون به أو يفكرون فيه.
2. الشركات
أسفرت دراسات وأبحاث الذكاء العاطفي المتعلقة بمجال الأعمال عن نتائج ذات أهمية كبيرة ، منذ مع العمال الذكاء العاطفي أكثر إنتاجية وسعادة. وفقًا للبيانات التي تم جمعها ، فإن هؤلاء العمال القادرين على التحكم في عواطفهم والتعرف على مشاعر عملائهم ، لديهم قدرة أكبر على بيع المنتجات والخدمات.
وقد أدى ذلك إلى زيادة الطلب على الموظفين ذوي الذكاء العاطفي من قبل الشركات ، لأنهم يحتاجون إلى أفراد قادرين على مواجهة المواقف الصعبة بحزم وإيجابية. لذلك ، بدأت الشركات في اختبار هذا النوع من الذكاء عند اختيار من سيكون جزءًا من فريق العمل.
3. الشبكات الاجتماعية
الشبكات الاجتماعية هي وسيلة أخرى للاتصال ، لذلك يمكن أن يكون لها بعض الأهمية في بعض الجوانب. ومع ذلك ، لم يتم إجراء الكثير من الأبحاث حول هذا الموضوع ، لذلك سنقتصر فقط على التعليق على بعض الميزات.
- يميل الأشخاص في الشبكات الاجتماعية إلى أن يكونوا أكثر تعاطفاً ، لأن المنشورات التي تظهر مواقف صعبة أو معقدة تميل إلى الانتشار بشكل أكبر. وبالمثل ، فإن الأشخاص الذين يشاركونك نجاحك يميلون أيضًا إلى الحصول على مزيد من القبول.
- بالنسبة للشركات ، تكون فوائد الذكاء العاطفي أكثر من ملحوظة عند إدارة الشبكات الاجتماعية. نظرًا لأنه يتيح لهم الاستماع أكثر إلى عملائهم ، وقبول النقد ، والتحلي بالإيجابية والواقعية اعتمادًا على الموقف ، وتحسين احتياجات الجمهور المستهدف ، من بين أمور أخرى.
عبارات الذكاء العاطفي
أخيرًا ، هناك شيء ما تم البحث عنه تمامًا وهذا في Recursosdeautoayuda نحن مستعدون دائمًا للتجميع ، إنها العبارات (عليك زيارة فئتنا!). لذلك نأمل أن تستمتع بهم.
- إذا كنت تريد أن تكون سعيدًا ، يجب أن تستسلم لرؤية الآخرين سعداء. - برتراند راسل
- المشكلة هي ، إذا كنت لا تعيش الحياة لنفسك ، فسوف يفعلها الآخرون. - بيتر شافر
- الإرادة هي النية التي تفضلها المشاعر. - رحيل فاروق
- إذا كنت تقرأ هذا ... مبروك ، أنت على قيد الحياة. إذا لم يكن هذا شيئًا يبتسم عنه ، فأنا لا أعرف ما هو. - تشاد سوج
- أفضل مؤشر لشخصية الشخص هو الطريقة التي يعامل بها الأشخاص الذين لا يستطيعون فعل الخير له ، والطريقة التي يعامل بها الأشخاص الذين لا يستطيعون الدفاع عن نفسه. - أبيجيل فان بورين
- يمكن لأي شخص ذكي أن يبرر أي شيء ، والشخص الحكيم لا يحاول حتى. - جين نوكس
- بالمعنى الحقيقي للكلمة ، لدينا جميعًا عقلين ، عقل مفكر وعقل شعور. - دانيال جولمان
- هذا ما يحدث للدروس ، فأنت دائمًا تتعلم منها ، حتى عندما لا ترغب في ذلك. - سيسيليا أهيرن
- التفكير في شيء لا يعني أنه حقيقي. الرغبة في شيء لا يعني أنه حقيقي. - ميشيل هودكين
- كل عاطفة لها مكانها ، لكن لا ينبغي أن تتداخل مع العمل المناسب. - سوزان اوكي بيكر
- إنه لأمر مدهش كيف بمجرد أن يكون العقل خاليًا من التلوث العاطفي ، يظهر المنطق والوضوح. - كلايد ديسوزا
- التعاطف الحقيقي لا يعني فقط الشعور بألم الآخر ، ولكن أيضًا العمل على تخفيفه. - دانيال جولمان
- ننسى بسهولة ما يسبب لنا الألم. - جراهام جرين.
- غالبًا ما لا يدرك رجال الأعمال الغربيون أهمية بناء العلاقات الإنسانية. - دانيال جولمان
- يتطلب كل فعل من أفعال التعلم الواعي الرغبة في إيذاء احترام الذات. هذا هو السبب في أن الأطفال الصغار يتعلمون بهذه السرعة قبل أن يدركوا أهميتهم الخاصة. توماس سزاس.
- معرفة نفسك هو بداية كل حكمة. - أرسطو
- لا يهمني ما تقوله لي. أنا أهتم بما تشاركه معي. - سانتوش كالوار
- الدماغ العاطفي يستجيب لحدث أسرع من الدماغ العقلاني. - دانيال جولمان
- حول انتباهك وأنت تغير عواطفك. غيّر مشاعرك وسيغير انتباهك الأماكن. - فريدريك دودسون
- قدرتنا على التكيف لا تصدق. قدرتنا على التغيير مذهلة. - ليزا لوتز.
- ليس الضغط هو ما يسبب لنا السقوط ، بل هو كيفية استجابتنا للمواقف العصيبة. - وايد جودال
- الطريقة الوحيدة لتغيير عقل شخص ما هي التواصل معه من خلال القلب. - رشيد أوغونلارو
- الشجاعة هي الأهم من بين كل الفضائل ، لأنه بدون الشجاعة ، لا يمكن ممارسة أي فضيلة ثابتة أخرى. - مايا أنجيلو
- إذا قاتلت نفسك لتكتشف ذاتك الحقيقية ، فسوف تكتشف أن هناك فائزًا واحدًا فقط. - ستيفن ريتشاردز
- امشِ كالأسد ، وتحدث مثل الحمائم ، وعيش مثل الفيلة ، وأحب مثل طفل صغير. - سانتوش كالوار
- تتمثل إحدى طرق زيادة قوة إرادتنا في معرفة كيفية إدارة مشتتاتنا بدلاً من السماح لهم بالتحكم بنا. - دانيال جولمان
- لا تخف من مخاوفك. إنهم ليسوا هناك لإخافتك. إنهم موجودون لإعلامك بأن شيئًا ما يستحق العناء. - سي جويبل سي.
لسوء الحظ ، هذه هي نقطة الدخول ، ولكن تهدأ ، وسنواصل لاحقًا الخوض في هذا الموضوع المثير للاهتمام. نتمنى أن تستمتع بالمحتوى المقدم وكما نقول دائمًا ، إذا كنت ترغب في المساهمة أو لديك أي أسئلة ، فلا تنس أن أدناه هو مربع التعليقات. آه ، ندعوك أيضًا لمشاركة المقالة على شبكاتك ، حيث ستساعد الناس على التعرف على هذا النوع من الذكاء
صباح الخير وجدته مشوق جدا اعجبني وخصوصا العبارات
من خلال ما فهمته ، أعتقد أن الذكاء العاطفي يتكون من ضبط النفس في عواطفك ، وليس الوقوع في بئر الأشياء السيئة لأنهم الجناة في معظم مشاكلك ، ما هو جيد وأنا أوافق على أنه يمكن تُستخدم لصالحك لتتمكن من حل نزاعاتك أو بالأحرى عدم الدخول فيها.
إن أهم شيء هو الذكاء العاطفي هو طريقة التفكير والتصرف والشعور ، حتى لا نرتكب أي خطأ في بيئتنا المهنية.