Χαρακτηριστικά και στοιχεία επικοινωνίας

Η επικοινωνία είναι γνωστή ως μια διαδικασία στην οποία θέλουν δύο ή περισσότερα άτομα μεταδίδουν κάποιου είδους πληροφορίες μεταξύ τους, καταφέρνοντας αποτελεσματικά να στείλουν ένα μήνυμα μέσω ενός καναλιού της επιλογής τους στο οποίο μπορεί να ληφθεί και να γίνει κατανοητό.

Η επικοινωνία μπορεί να χωριστεί σε διάφορους τύπους, μεταξύ των οποίων τα προφορικά και τα γραπτά είναι τα βασικά και τα κύρια. Παρόλο που χάρη στην τεχνολογική πρόοδο που υπήρξε τις τελευταίες δεκαετίες, έχουν επιτευχθεί εντελώς νέες και αποτελεσματικές μορφές επικοινωνίας, φτάνοντας σε μέρη που δεν είχαν σκεφτεί ποτέ να φτάσουν στο παρελθόν.

Προκειμένου να ολοκληρωθεί μια επικοινωνιακή διαδικασία, είναι απαραίτητο να υπάρχουν όλα τα στοιχεία της επικοινωνίας στην υλοποίησή της, μεταξύ των οποίων περιλαμβάνονται αποστολείς, δέκτες, μήνυμα, κανάλι, κωδικός και περιβάλλον.

Υπάρχουν μερικά στοιχεία που μπορούν επηρεάζουν τη διαδικασία επικοινωνίας, όπως ο θόρυβος που μπορεί να εμποδίσει δύο ή περισσότερα άτομα να επικοινωνήσουν προφορικά, ίσως αποτρέποντας τη σωστή άφιξη των μηνυμάτων, καθιστώντας τη διαδικασία σύγχυση, καθώς και παρεμβολές που επηρεάζουν περισσότερο από οτιδήποτε άλλο. οι υπολοιποι.

Τι είναι η επικοινωνία;

Η επικοινωνία είναι μια διαδικασία με την οποία μεταδίδονται πληροφορίες, μοιράζονται εμπειρίες, συναισθήματα, αφηγούνται ιστορίες, μεταξύ άλλων, στην οποία η συμμετοχή ενός αποστολέα που είναι αυτός που θέλει να μεταδώσει και ένας δέκτης, που είναι αυτός, είναι εξαιρετικά απαραίτητος που λαμβάνει το μήνυμα, δηλαδή τις πληροφορίες που θέλετε να στείλετε μέσω ενός συγκεκριμένου καναλιού, με έναν κωδικό και ένα πλαίσιο για να του δώσετε νόημα και νόημα.

Για να μπορεί κάποιος επικοινώνησε αποτελεσματικά Είναι απαραίτητο να έχετε δεξιότητες επικοινωνίας, οι οποίες θα σας βοηθήσουν να διαμορφώσετε τις απαραίτητες στάσεις για να πραγματοποιήσετε μια εύγλωττη και κατανοητή διαδικασία επικοινωνίας, μεταξύ των οποίων είναι η ενσυναίσθηση, η ικανότητα κατανόησης, η λεκτική και μη λεκτική ομιλία, ο σεβασμός προς τους ακροατές, μεταξύ οι υπολοιποι.

Τύποι επικοινωνίας

Η επικοινωνία χωρίζεται βασικά σε δύο τύπους, μεταξύ των οποίων είναι λεκτικοί και μη λεκτικοί, αν και λόγω των εκτεταμένων μελετών που πραγματοποιήθηκαν σε αυτά, έχει καθοριστεί ότι, χάρη στην τεχνολογική πρόοδο, περίπου 30 διαφορετικοί τύποι επικοινωνίαςΌπως επίσης μπορεί να ειπωθεί ότι οι πληροφορίες μπορούν να μεταδοθούν με κάποιες αισθήσεις σώματος όπως η μυρωδιά και η γεύση, το μόνο σημαντικό πράγμα είναι ότι υπάρχουν όλα τα στοιχεία επικοινωνίας στη διαδικασία.

Λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία

Αυτοί οι δύο τύποι επικοινωνίας είναι οι πιο συνηθισμένοι μεταξύ των ανθρώπων, διαφέρουν μόνο παρατηρώντας και αντιλαμβανόμαστε εάν το μήνυμα είναι λεκτικό ή όχι.

Προφορική επικοινωνία

Αυτός ο τύπος επικοινωνίας χαρακτηρίζεται από την παρουσίαση λέξεων στην υλοποίησή της, οι οποίες από μόνες τους μπορούν να χωριστούν σε δύο τύπους, που είναι προφορική επικοινωνία, και γραπτή επικοινωνία, επειδή και στην παρουσία του ρήματος μπορεί να παρατηρηθεί, χάρη στο γεγονός ότι η λέξεις χρησιμοποιούνται σε αυτά.

• Προφορική επικοινωνία: Αυτός ο τύπος επικοινωνίας μπορεί να διακριθεί επειδή όσοι την ασκούν, κάνουν αναφορά στις λέξεις ή κάποια χειρονομία αυτού του τύπου, όπως το κλάμα. Η επικοινωνία αυτού του τύπου είναι η πιο συνηθισμένη στην καθημερινή ζωή.
• Γραπτή επικοινωνία: Σε αυτόν τον τύπο επικοινωνίας μπορείτε επίσης να εκτιμήσετε τη χρήση λέξεων, αλλά σε αυτήν την περίπτωση γραφικά, επειδή μπορούν να γίνουν σε σχεδόν οποιαδήποτε επιφάνεια, όπως το χαρτί, το οποίο είναι το πιο κοινό, ή σε τοίχους όπως αρχαίους πολιτισμούς που έκαναν Ιερογλυφικά, Σε αυτόν τον τύπο υπάρχουν επίσης μερικές εικονικές μέθοδοι, στις οποίες οι άνθρωποι μπορούν να επικοινωνούν προφορικά σε γραπτή μορφή, όπως συνομιλίες συνομιλίας.

Μη λεκτική επικοινωνία

Σε αυτόν τον τύπο μηνύματος, μπορείτε να δείτε ότι τα στοιχεία της επικοινωνίας συμμετέχουν σε μια εντελώς χειρονομική δραστηριότητα, στην οποία ο αποστολέας σχεδόν ασυνείδητα στείλτε ένα μήνυμα μέσω χειρονομιών, σημάδια ή κινήσεις ακούσια για τον δέκτη, αυτό είναι το αντίστοιχο κανάλι τους.

Η μη λεκτική επικοινωνία μπορεί να είναι διφορούμενη στη φύση, διότι στις περισσότερες περιπτώσεις παρερμηνεύεται, επειδή ορισμένες χειρονομίες μπορούν να ληφθούν με κακή γεύση, από άτομα που τα θεωρούν εξαιρετικά φυσιολογικά.

Έχουν αναπτυχθεί νέες μορφές επικοινωνίας που έχουν βοηθήσει άτομα με οπτική και ακουστική αναπηρία, προκειμένου να τους βοηθήσουν στη διαδικασία επικοινωνίας τους, επειδή είναι ανάγκη του ανθρώπου να μπορεί να μεταδίδει οποιεσδήποτε πληροφορίες.

Η νοηματική γλώσσα δημιουργήθηκε για άτομα με προβλήματα ακοής, κάτι που είναι πολύ συνηθισμένο σήμερα να βλέπουμε στις ειδήσεις, ώστε αυτά τα άτομα να μπορούν να κατανοήσουν τα καθημερινά γεγονότα που μεταδίδουν, ενώ για άτομα με προβλήματα όρασης, παρά το γεγονός ότι μπορούν να ακούσουν και για να είναι σε θέση να επικοινωνούν προφορικά, έχουν επίσης μια επιλογή μέσω μπράιγ, το οποίο δημιουργείται γραπτώς, το οποίο μπορεί να διαβαστεί με άγγιγμα.

Εκτός από αυτούς τους δύο βασικούς τύπους επικοινωνίας, οι υποδιαιρέσεις μπορούν επίσης να βρεθούν καθοδηγούμενες από άλλους παράγοντες, όπως ο αριθμός των ατόμων που συμμετέχουν στην επικοινωνιακή διαδικασία, σύμφωνα με το αισθητήριο κανάλι μέσω του οποίου αποστέλλεται το μήνυμα, ανάλογα με τον σκοπό του, και Επί του παρόντος έχει δημιουργηθεί επίσης μια νέα υποδιαίρεση που ταξινομείται από το τεχνολογικό κανάλι που μεταδίδει τις πληροφορίες.

Στοιχεία επικοινωνίας

Προκειμένου αυτή η διαδικασία να πραγματοποιηθεί αποτελεσματικά, είναι απαραίτητη η συμμετοχή όλων των στοιχείων επικοινωνίας, μεταξύ των οποίων μπορούν να αναφερθούν 6, που είναι ο αποστολέας, ο παραλήπτης, το μήνυμα, ο κωδικός, το κανάλι και το πλαίσιο, που μεταξύ όλα είναι αυτά που δίνουν δομή και νόημα σε αυτό.

Πομπός

Οι εκδότες ορίζονται ως οι άνθρωποι που Είναι υπεύθυνοι για τη μετάδοση των πληροφοριών, Θα μπορούσε κάλλιστα να μοιραστούν τα συναισθήματα, τις εμπειρίες, τις εμπειρίες τους, μια ιστορία, αστεία, ειδήσεις ή οποιοδήποτε είδος πληροφοριών, που μπορούν να γίνουν μέσω μιας μεγάλης ποικιλίας καναλιών, τα οποία χάρη στην τεχνολογική πρόοδο μπόρεσαν να αναπτυχθούν.

Υποδοχέων

Αυτά χαρακτηρίζονται από το ότι είναι ένα ή ένα ομάδα ανθρώπων στους οποίους φτάνει το μήνυμα, είναι σε θέση να την αναλύσει, να την ερμηνεύσει και να την καταλάβει, που είναι το τέλος της διαδρομής του μηνύματος, έτσι ώστε τελικά να εκπληρώνει τον σκοπό της, τη μετάδοση πληροφοριών. Οι δέκτες μετά τη λήψη και την κατανόηση του μηνύματος, συνήθως συνεχίζουν να γίνονται οι αποστολείς, είναι η ίδια διαδικασία με τις προηγούμενες.

μήνυμα

Τα μηνύματα είναι απλά και τίποτα περισσότερο από το πληροφορίες που πρέπει να διαβιβάζονταιΑυτό εξελίσσεται σε έναν πολύ διαφορετικό αριθμό κωδικών και μπορεί να ταξιδεύει σε μεγάλο αριθμό καναλιών, αρκεί ο δέκτης να το αντιλαμβάνεται.

Κανάλι

Το κανάλι μπορεί να οριστεί ως το μέσο στο οποίο μεταδίδονται οι πληροφορίες, που μπορεί να είναι δύο τύπων, το τεχνητό, ένα παράδειγμα αυτού μπορεί να είναι ένας δίσκος, ή ένα εικονικό έγγραφο, και το φυσικό, το οποίο μπορεί να είναι αέρας, μέσω του οποίου η ομιλία μεταδίδεται φυσικά.

Κώδικας

Οι κωδικοί μεταφράζονται ως σύνολο σημάδια που δίνουν σχήμα και δομή στη γλώσσα, Μεταξύ των διαφορετικών τύπων επικοινωνίας μπορείτε να βρείτε διαφορετικούς κωδικούς, όπως σύμβολα που χρησιμεύουν ως σήμα για κάποια δραστηριότητα ή τις διαφορετικές γλώσσες που μπορούν να βρεθούν σε όλες τις περιοχές του κόσμου.

Συμφραζόμενα

Αυτό μπορεί να γίνει κατανοητό ως το κατάσταση στην οποία βρίσκεται η διαδικασία επικοινωνίας, εστιάζοντας ακριβώς στο μήνυμα, το οποίο μεταξύ των καθοριστικών παραγόντων αυτού μπορεί να αναφερθεί, μεταξύ άλλων, ο χρόνος, ο τόπος, η διάθεση.

Παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν τη διαδικασία επικοινωνίας

Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορούν να αλλάξουν αυτήν τη διαδικασία, γιατί στα περισσότερα από αυτά μπορεί να παρατηρηθεί πώς να επηρεάσουν τα στοιχεία της επικοινωνίας με κάποιο τρόπο, παρέμβαση στο κανάλι, προκαλώντας παραμόρφωση του μηνύματος, προκαλώντας τελικά τον δέκτη να μην καταλάβει μήνυμα και ότι ο αποστολέας δεν μπορεί να αποδείξει αυτό που ήθελε να επικοινωνήσει.

Ένας από τους πιο συνηθισμένους παράγοντες είναι ο θόρυβος, επειδή όταν το επιθυμούν δύο ή περισσότερα άτομα καθιέρωση μιας διαδικασίας επικοινωνίας, μπορεί να είναι δύσκολο για αυτούς σε οποιοδήποτε από τα κανάλια, γιατί εάν πρόκειται για προφορική επικοινωνία, το μήνυμα δεν θα ακουστεί καλά, οπότε δεν θα γίνει κατανοητό.

Αυτό μπορεί να επηρεάσει διάφορους τύπους επικοινωνίας, αν και η συντριπτική πλειονότητα είναι υποδιαιρέσεις της προφορικής επικοινωνίας, όπως συνομιλίες μέσω βίντεο μέσω Διαδικτύου, τηλεφωνικές κλήσεις, ραδιόφωνο και τηλεόραση.

Για τα περισσότερα κανάλια τεχνολογίας, ένας από τους παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν αυτήν τη διαδικασία με κρίσιμο τρόπο είναι η παρέμβαση ή η έλλειψη σήματος που μπορεί να προκαλέσει την ύπαρξη επικοινωνίας ή ότι είναι μια πραγματικά αργή και κουραστική διαδικασία, στην οποία Στο τέλος , ορισμένα από τα στοιχεία της επικοινωνίας ενδέχεται να χάσουν το ενδιαφέρον τους ή τη λειτουργία της, με τους κύριους συμμετέχοντες να είναι οι αποστολείς και οι παραλήπτες.

Η επικοινωνία είναι μια πολύ σημαντική διαδικασία για την ανθρωπότητα, γιατί μαζί της έχουν αναπτυχθεί οι μεγάλοι πολιτισμοί που υπάρχουν και που υπήρχαν σε όλη την ιστορία.

Είναι μια διαδικασία που πρέπει να φροντίζεται και να εκτιμάται για τα μεγάλα οφέλη της, και ταυτόχρονα για την ανάγκη που κάθε άτομο αισθάνεται να επικοινωνεί ό, τι αισθάνεται, και αυτό που ξέρει, είναι ένας από τους κύριους σκοπούς της ανθρωπότητας, η οποία είναι να μοιραστούν αυτά που έχουν μάθει σε νέες γενιές.