Οι άνθρωποι επικοινωνούν συνεχώς και χωρίς να το καταλαβαίνουμε, υπάρχουν διαφορετικά στυλ επικοινωνίας που μας κυριαρχούν, θα σας μιλήσουμε για το ποια είναι τα 4 πιο σημαντικά ή τα πιο χρησιμοποιημένα. Θέλουμε να το επισημάνουμε αυτό πρόκειται για επικοινωνιακά στυλ και σε καμία περίπτωση για χαρακτηριστικά των ανθρώπων.
Με αυτό εννοούμε ότι αν ένα άτομο έχει επιθετικό στυλ επικοινωνίας σε μια συγκεκριμένη στιγμή, δεν σημαίνει ότι είναι επιθετικό άτομο όλη την ώρα. Ανάλογα με το στυλ του εκδότη, ο παραλήπτης μπορεί να έχει τη μία ή την άλλη αντίδραση. Το στυλ επικοινωνίας δεν είναι κάτι μοναδικό, Όλοι μπορούμε να έχουμε διάφορα στυλ επικοινωνίας ανάλογα με την κατάσταση ή τις συνθήκες στις οποίες βρισκόμαστε.
παθητικό στυλ επικοινωνίας
Σε αυτό το στυλ επικοινωνίας, ο αποστολέας κρύβει ή αναστέλλει τις σκέψεις του, τις πεποιθήσεις του, τα συναισθήματά του ακόμα και τις δικές του ανάγκες. Μπορεί να οφείλεται στον φόβο της απόρριψης, στην ανασφάλεια για την ανταπόκριση των άλλων ή σε οποιονδήποτε άλλο λόγο. Αυτό θα σταματήσει τη ροή της επικοινωνίας από τότε ότι ο παραλήπτης δεν γνωρίζει τις πραγματικές ανάγκες και σκέψεις του αποστολέα και μπορεί να προκαλέσει σύγχυση.
Οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν το παθητικό στυλ επικοινωνίας συχνά αποφεύγουν το άμεσο βλέμμα, κοιτάζουν το έδαφος ή απλώς αποφεύγουν την άμεση οπτική επαφή. Ο τόνος της φωνής θα είναι χαμηλός και η στάση του σώματος θα φαίνεται με σκυμμένο σώμα, πεσμένους ώμους...
Όταν χρησιμοποιείται αυτό το επικοινωνιακό στυλ, τα μηνύματα που είναι πολύ ξεκάθαρα αποφεύγονται χρησιμοποιώντας λέξεις όπως: υποθέτω, ίσως, θέλω απλώς να πω ότι, δεν είναι σημαντικό, αλλά, δεν έχει σημασία, κ.λπ.
Όταν χρησιμοποιείται αυτός ο τύπος παθητικής επικοινωνίας, μπορεί να υπάρξουν διαπροσωπικές συγκρούσεις και συναισθήματα θλίψης, θυμού ακόμα και δυσαρέσκειας προς τον εαυτό μας ή προς τους άλλους. Αυτό συμβαίνει επειδή ο αποστολέας δεν είναι σε θέση να εκφράσει τις ανάγκες του και δεν υπάρχει πραγματική ανταλλαγή στην επικοινωνία. Ο παραλήπτης θα νιώσει σύγχυση γιατί δεν θα καταλάβει καλά τον αποστολέα.
επιθετικό στυλ επικοινωνίας
Αυτό το επικοινωνιακό στυλ βασίζεται στην επιβολή αναγκών και απόψεων πάνω από τους άλλους χωρίς να λαμβάνει υπόψη το τι σκέφτονται ή αισθάνονται οι άλλοι. Μπορεί να υπάρχουν ή να μην υπάρχουν προσβολές ή κατηγορίες, αλλά είναι σαν μια έντονη επικοινωνία που δημιουργεί δυσφορία καθώς το ένα άτομο κυριαρχεί και το άλλο υποτάσσεται χωρίς να το καταλαβαίνει. Το άτομο με το επιθετικό επικοινωνιακό στυλ δεν καταβάλλει προσπάθεια να καταλάβει τους άλλους, εστιάζει μόνο στον εαυτό του.
Στο επιθετικό στυλ, το πρόσωπο είναι συνήθως τεταμένο και με εχθρικές εκφράσεις και συναισθήματα, με κύριους φορείς επικοινωνίας τον θυμό και την επιθετικότητα. Το βλέμμα μπορεί να είναι προκλητικό και η φωνή δυνατή και δυνατή. Οι χειρονομίες του σώματος συχνά έχουν κυρίαρχο στυλ.
κάποιες εκφράσεις που χρησιμοποιούνται συχνά σε αυτό το επικοινωνιακό στυλ είναι: φταις εσυ καλυτερα..., δεν εχεις ιδεα, το εκανες λαθος, πρεπει να κανεις πλακα, καλυτερα θα κανεις αν με ακουγες, πρεπει κ.λπ. μπορεί να περιλαμβάνουν ακόμη και λόγια ταπείνωσης και κριτικής.
Αυτό το επικοινωνιακό στυλ θα δημιουργήσει συνήθεις διαπροσωπικές συγκρούσεις, επειδή δεν χτίζονται γερές βάσεις μεταξύ δύο ανθρώπων. Οι άνθρωποι που έχουν επιθετικό τρόπο επικοινωνίας είναι συνήθως απογοητευμένοι άνθρωποι, δυσαρεστημένοι με τη ζωή τους, αισθάνονται εκτός ελέγχου ή είναι πάντα θυμωμένοι.
Παθητικό-επιθετικό στυλ επικοινωνίας
Αυτό το επικοινωνιακό στυλ θα ήταν ο συνδυασμός των δύο πρώτων που συζητήθηκαν. Είναι ένα καθόλου άμεσο στυλ που πάντα αναζητά υποδείξεις για να δείξει την ταλαιπωρία του. Είναι επιλεκτικοί και θα είναι ευχάριστοι με κάποιους ανθρώπους και δυσάρεστοι με άλλους.. Όταν υπάρχει σύγκρουση, αποφύγετε να λύσετε το πρόβλημα απευθείας και μπορεί ακόμη και να «χρησιμοποιήσει» άλλους ανθρώπους για να το κάνουν για αυτόν, ακόμα κι αν δεν έχουν καμία σχέση με την εν λόγω σύγκρουση.
Συνήθως φαίνονται φιλικοί αλλά δεν θα είναι με αυτούς με τους οποίους νιώθουν κάποιου είδους αρνητική απόδοση. Έχουν έναν δυσάρεστο τόνο φωνής παρόλο που τα λόγια τους είναι ευγενικά.
Δεν λένε ευθέως αυτό που σκέφτονται, αλλά κοιτάζουν προκλητικά ή με περιφρόνηση. Θα μιλήσουν για το πρόβλημά τους με άτομα που δεν έχουν καμία σχέση με τη σύγκρουση. Η γλώσσα του σώματός σας ή τα λόγια του διαφέρουν από αυτό που πραγματικά πιστεύει ή με τη συμπεριφορά τους. Αυτός ο τύπος επικοινωνίας δημιουργεί συνήθως εσωτερικές συγκρούσεις για το άτομο και για τους άλλους.
Δυναμικό στυλ επικοινωνίας
Αυτό το στυλ επικοινωνίας θα βοηθήσει τους ανθρώπους να έχουν μια καλή διαπροσωπική σχέση αφού υπάρχει συνοχή μεταξύ αυτού που εκφράζει και σκέφτεται, καθώς και στη συμπεριφορά. Γίνεται με ειλικρίνεια και λαμβάνει υπόψη τις σκέψεις των άλλων.
Εκφράζουν τις δικές τους ανάγκες ή σκέψεις χωρίς να προσβάλλουν ή να κάνουν τους άλλους ανθρώπους να νιώθουν άβολα. Η κυριαρχία δεν επιδιώκεται, είναι απλώς ένα αποτελεσματικό επικοινωνιακό στυλ, όπου κάποιος μιλά καθαρά χωρίς να επιδιώκει να πληγώσει τους άλλους.
Η έκφραση του προσώπου σε αυτό το επικοινωνιακό στυλ είναι ήρεμη και ευχάριστη. Το βλέμμα είναι άμεσο αλλά όχι επιθετικό ή κυρίαρχο, με καθαρό και σταθερό τόνο φωνής. Οι χειρονομίες είναι ήρεμες και όχι τρομακτικές.
Σκέψεις, συναισθήματα ή ιδέες εκφράζονται κατάλληλα, σεβόμενοι τα δικαιώματα των άλλων αλλά και λαμβάνοντας υπόψη τα δικά τους. Ο άλλος δεν αποκλείεται ποτέ και χρησιμοποιούνται κατηγορηματικές φράσεις, για παράδειγμα: αισθάνομαι, πιστεύω, σκέφτομαι, καταλαβαίνω ότι εσύ, νιώθω όταν το κάνεις, θα ήθελα, τι νομίζεις αν..., κ.λπ. .
Οι φράσεις που χρησιμοποιούνται είναι συνήθως περιεκτικές προς τον άλλον και θετικές, εκφράζοντας τις δικές τους επιθυμίες και ανάγκες, αλλά ενώ επικυρώνει τις επιθυμίες και τις ανάγκες των άλλων.
Αυτό το στυλ επικοινωνίας θα επιτρέψει μια ρευστή σχέση μεταξύ των ανθρώπων και θα την κάνει να νιώθει ικανοποιητική. Δεν υπάρχει ένταση και λύνει τα προβλήματα που μπορεί να υπάρχουν κάποιες στιγμές. Το άτομο με αυτό το επικοινωνιακό στυλ αισθάνεται καλά με τον εαυτό του αλλά και με τους άλλους.
Τώρα που γνωρίζετε τα 4 στυλ επικοινωνίας, αισθάνεστε ότι ταυτίζεστε περισσότερο με το ένα ή το άλλο; Συνήθως συνδυάζουμε τα 4 ανάλογα με την κατάσταση στην οποία βρισκόμαστε, αλλά χωρίς αμφιβολία, θα πρέπει να κάνουμε προσπάθεια ώστε να μπορούμε να χρησιμοποιούμε πάντα το τελευταίο στυλ επικοινωνίας που αναφέρθηκε.