Τεχνικές αντιμετώπισης της κριτικής

Πριν εξετάσουμε αυτές τις τεχνικές αντιμετώπισης της κριτικής, Σας προσκαλώ να παρακολουθήσετε αυτό το βίντεο που μας λέει μια σύντομη ιστορία για το τι πρόκειται να μιλήσουμε και με μια μεγάλη ηθική.

Σε αυτό το βίντεο μας δείχνουν με έναν διασκεδαστικό και διασκεδαστικό τρόπο πώς πρέπει να δράσουμε απέναντι σε κριτική από άλλους και ό, τι κάνουμε, πάντα θα υπάρχουν άνθρωποι που μας επικρίνουν:

[mashshare]

Όταν μιλάμε για κριτική ή ακρόαση της λέξης Η «κριτική» δεν είναι ασυνήθιστο να το συνδέουμε με κάτι αρνητικό. με επισημαίνοντας ελαττώματα ή τι μπορεί να γίνει καλύτερα. Δεν είναι ασυνήθιστο ούτε ότι συνοδεύεται (πολλές φορές) από λέξεις που δεν είναι οι πιο κατάλληλες όταν δίνω ένα μήνυμα ... Νομίζω ότι μιλάω για ήχους οικείους.

Έχετε πάντα ένα αρνητική χροιά; Θα είναι πάντα δικοί μας "Εχθροί"?

Να ξεκαθαρίσουμε λίγο τι σημαίνει η λέξη κριτική και να αφαιρέσουμε αυτήν την κάπως δυσάρεστη εικόνα από το μυαλό μας. Αφήνω τον ακόλουθο ορισμό από το Λεξικό της Βασιλικής Ισπανικής Ακαδημίας:

"Εξέταση και κρίση για κάποιον ή κάτι και, ιδίως, για αυτόν που εκφράζεται δημόσια για μια παράσταση, ένα βιβλίο, ένα καλλιτεχνικό έργο, κλπ".

Δηλαδή, δεν πρέπει να είναι αρνητική κρίση, ούτε πρέπει να εκφραστεί με δυσάρεστο τρόπο. Είναι ένας τρόπος επικοινωνίας μας αντιλήψεις (αυτό που παρατηρούμε για κάτι ή κάποιον) και πώς μας κάνει να νιώθουμε αυτό που παρατηρούμε (τη στάση ενός ατόμου, τη συμπεριφορά του, ένα παιχνίδι κ.λπ.).

Το πώς το κοινοποιούμε και με ποια πρόθεση Είναι αυτό που κάνει τη διαφορά μεταξύ ορισμένων κριτικών και άλλων, και αυτό μας κάνει να νιώθουμε πολύ καλοί ή πραγματικά άσχημα όταν τις λαμβάνουμε.

ΛΑΜΒΑΝΤΕ ΚΡΙΤΙΚΕΣ ... ΧΩΡΙΣ ΔΙΑΚΟΠΗ ΜΑΣ.

Για να αντιμετωπίσετε μια κριτική είναι σημαντικό να:

 -Να ξερω αναγνωρίστε τα λάθη μας και το σκέφτομαι Η κριτική μπορεί να είναι μια μαθησιακή ευκαιρία.

-Ηρέμησε και μην καταρρεύσεις.

-Ακούστε την αναγνωρίστε τι είδους είναι και έτσι ξέρετε ποια τεχνική να χρησιμοποιήσετε.

ΤΥΠΟΙ ΚΡΙΤΙΚΩΝ

Καταστρεπτικός: Με αυτούς ξέρω προσπαθεί να πληγώσει ή να ταπεινώσει στον ΑΝΘΡΩΠΟ. Κάντε την να νιώθει υποτιμημένη ή / και περιφρονημένη από άλλους.

Εποικοδομητικός: Αυτό το είδος κριτικής προσπαθήστε να βελτιώσετε, προχωρήστε και επιτύχετε στόχους. Αυτοί μπορούν θετική (Υπογραμμίζουν τα δυνατά σημεία, τις δεξιότητες, αναγνωρίζουν μια δουλειά καλά, κ.λπ.) ή αρνητικός (Αντιμετωπίζουν λάθη και πτυχές για βελτίωση, προκειμένου να ωφελήσουν το άτομο και να επιτύχουν την πρόοδό τους).

Οι κριτικές μπορούν επίσης να εκφραστούν σωστά (χωρίς σεβασμό και χρήση μη επιθετικής λεκτικής και μη λεκτικής γλώσσας) ή λανθασμένα (ακριβώς το αντίθετο).

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΓΙΑ ΛΗΨΗ ΑΡΝΗΤΙΚΩΝ ΚΡΙΤΙΚΩΝ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ

Εάν έχουν εκφράσει σωστά την κριτική.

- Ζητήστε λεπτομέρειες. Προσπαθήστε να λάβετε πληροφορίες για να βελτιώσετε.

"Για τι πράγμα μιλάς?" "Τι εννοείς με ...;" "Τι νομίζετε ότι θα μπορούσα να κάνω ...;"

- Σκεφτείτε την πιθανότητα ότι το άτομο έχει δίκιο.

-Να ευχαριστήσω τις πληροφορίες που ελήφθησαν και τον τρόπο με τον οποίο εκφράστηκαν.

-Εάν συμφωνείτε με την κριτική, μπορείτε δεσμευτείτε να αλλάξετε και να βελτιώσετε αυτές οι "αποτυχίες" ζητώντας προτάσεις για αυτό. Εάν δεν συμφωνείτε, δείξτε τη διαφωνία σας χωρίς σεβασμό: "Το εκτιμώ, αν και παραμένω πεπεισμένο ότι ..." "Καταλαβαίνω ότι το πιστεύετε, αλλά ..." "Σας ευχαριστώ αν και εξακολουθώ να το υποστηρίζω ..."

Εάν έχουν εκφράσει εσφαλμένα την κριτική.

-Μπορείτε να ακολουθήσετε τις ίδιες οδηγίες όπως στην προηγούμενη περίπτωση, αλλά να εκφράσετε τη διαφωνία σας με τον τρόπο που σας έχουν επικρίνει: "Θα ήθελα να μου πεις την επόμενη φορά χωρίς να φωνάζεις."

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΛΗΨΗ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΙΚΩΝ ΚΡΙΤΙΚΩΝ

-Σε αυτήν την περίπτωση δεν ενδιαφέρομαι για τη λήψη πληροφοριών, αλλά για τη διακοπή της κριτικής ή την εξουδετέρωση. Είναι σημαντικό να είμαστε συναισθηματικά ανεξάρτητοι από την κριτική γιατί, εάν «εκραγούμε», θα ενθαρρύνουμε το άτομο να συνεχίσει να ασκεί κριτική.

Η περικοπή Αποτελείται από αγνοήστε το επιθετικό μέρος και επιζήμια για κριτική και εστιάστε μόνο στο μέρος της κριτικής που σας ενδιαφέρει.

- "Είσαι χαζός; δεν λέτε ποτέ πότε θα αργήσετε, δεν σας ενδιαφέρει τα πάντα ».

- «Έχεις δίκιο, θα έπρεπε να σε καλέσω για να σε ενημερώσω. Αυτή τη φορά τα μέσα μεταφοράς καθυστέρησαν και το έκανα ».  

Χωριστά θέματα: Αποτελείται από διακρίνει τα διαφορετικά μηνύματα που έχει ο κριτικός και να τα αντιμετωπίζετε ξεχωριστά.

- "Είσαι κακός φίλος γιατί σου ζητώ να μου δανείσεις το αυτοκίνητο και δεν νιώθεις έτσι."

- «Ότι δεν σου δανείζει το αυτοκίνητο δεν σημαίνει ότι δεν είναι φίλος σου. Απλώς δεν μου αρέσει να αφήνω το αυτοκίνητο σε κανέναν ».

ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ ΤΟΥ ΘΥΡΟΥ: Όταν το άτομο είναι πολύ θυμωμένο είναι βολικό αγνοήστε το μήνυμα (γενικά επιθετικό) και ευγενικά αρνούνται να συνεχίσουν το θέμα. Μόλις ηρεμήσει το άτομο, η συνομιλία συνεχίζεται.

- Είμαι βαρεμένος! Κάνεις πάντα το ίδιο, είσαι αφόρητος! "

- «Βλέπω ότι είσαι θυμωμένος και θα ήθελα να μιλήσω γι 'αυτό. Σε αυτόν τον τόνο δεν μπορούμε να ξεκαθαρίσουμε τίποτα, ή να ηρεμήσουμε ή να επιστρέψουμε σε αυτό αργότερα ».

Ας μην φοβόμαστε την κριτική. μπορεί να μας παρέχει πολύ πληροφορίες πολύτιμο και χρήσιμο αν ξέρουμε πώς να τους ακούσουμε.

Ασκούμε;