Unatoč činjenici da neverbalni jezik (geste, držanje, pogled, ton glasa itd.) Pruža vrstu informacija koju je teže interpretirati i njome rukovati zbog svoje nesvjesne prirode, danas je poznato da je njegov utjecaj znatno veći od čisto verbalnog jezika. Naime, kako mi komuniciramo je mnogo važnije od sadržaj onoga što komuniciramo. Zašto je neverbalna komunikacija važnija? Jer suprotno verbalnoj komunikaciji, manje je osjetljiv na to da ga kontrolira svjesni dio našeg mozga i stoga je istinskiji.
Kad se verbalno izrazimo, možemo odlučiti što ćemo reći, a što ne. Međutim, postizanje takvog autoriteta nad govorom tijela složenije je. Zašto je složenije? Jer nije racionalno. Ali pazite, činjenica da nije racionalan ne znači da je iracionalan. Kad kažem "nije racionalno", mislim na to ono što neverbalno komuniciramo podliježe drugim zakonima: zakonima nesvjesnog. Zapravo, po mom mišljenju, pretjerana prevlast koju zapadnjačka kultura posebno daje "uočljivima i mjerljivima", na štetu emocionalnog i intuitivnog, nepotrebno ograničava druge moguće putove znanja. Vjerujem da problem leži u slaboj toleranciji na nepredvidive i apstraktne pojave. Ali ovo je druga rasprava. Vratimo se temi koja nas danas zanima: Što jezik naših ruku može otkriti.
Naše su ruke izrazito izražajne. A to je da je naš mozak usko povezan s našim rukama. Stoga, onRuke su vrlo vrijedan izvor informacija za razumijevanje raspoloženja i emocionalnog stanja druge osobe. Ljudska potreba da vidi ruke toliko je osnovna da ako napravite eksperiment sakrivanja istih (naravno, bez otkrivanja svojih namjera) dok razgovarate s nekim i na kraju pitate sugovornika kako su se osjećali tijekom razgovora, vjerojatno će vam reći da mu se nešto čini neobično, čak i ako to ne može objasniti (intuicija).
S druge strane, Susan Goldin-Meadow, profesorica na Odsjeku za psihologiju Sveučilišta u Chicagu, napisala je u časopisu "Cognitive Science": "Mijenjamo mišljenje krećući rukama." Naime, Proces se ne izvodi samo na jednosmjerni način, od mozga do tijela, već tijelo zauzvrat također snažno utječe na mozak. Stoga, Naše tijelo, a posebno ruke, igraju važnu ulogu u načinu na koji organiziramo svoje misli.
Joe Navarro, bivši agent FBI-ja i stručnjak za govor tijela, u svojoj knjizi "Louder Than Words" govori o informacijama do kojih se može doći obraćajući pažnju na ponašanje ruku. Neka od njihovih zapažanja navedena su u nastavku:
- Način na koji nekoga dodirujemo odražava kako se osjećamo prema toj osobi: Kad stavimo cijelu ruku, ona je toplija i nježnija, dok činjenica da koristimo samo prste označava manje naklonosti.
- Kad se osjećamo ugodno i sretno, krv teče rukama, zagrijavajući ih i pružajući im veću fleksibilnost. Stres, s druge strane, čini naše ruke hladnima i ukočenijima.
- Kad se osjećate snažno i samopouzdano, prostor između prstiju raste, čineći vaše ruke teritorijalnijima. Međutim, ako se osjećate nesigurno, taj prostor nestaje.
- Kad se osjećate samopouzdano, palci se češće podižu dok govorite, pogotovo ako ruke imate ispred sebe, a ostali su vam prsti isprepleteni. Međutim, u vrijeme visokog stresa vjerojatno ćete primijetiti palčeve kako se kriju među prstima.
- Vrhove prstiju preklapate u obliku tornja češće kada se osjećate samouvjereno. Ova gesta prenosi ideju da ste uvjereni u ono što govorite.
- Kad ste zabrinuti, veća je vjerojatnost da ćete trljati ruke jednu na drugu, kao da ih masirate. To je način da se smirimo u teškim trenucima. Ovo se kretanje povećava frekvencijom i snagom paralelno s iskusnom nelagodom.
- Kad prolazite kroz stvarno stresno vrijeme, trljate ruke jednu o drugu, ispruživši ili isprepleteni prste. To ponašanje ponašamo rezervirano za trenutke kada stvari stvarno pođu po zlu.
Neverbalno izražavanje određenih osjećaja ima jasnu univerzalnu komponentu, kao što je Charles Darwin izjavio 1872. godine, nakon iscrpnog istraživanja primarnih osjećaja. Međutim, Što se tiče složenijih osjećaja, njih je vrlo teško prepoznati, jer se razlikuju ovisno o kulturi i svakoj osobi. Iz tog razloga treba biti oprezan kada se tumači kao značenje ili simbolika geste kod određene osobe ne mora se nužno odnositi na drugu osobu. Uz to, promatrač nije neovisan o onome što promatra, već je uvjetovan vlastitim iskustvima, očekivanjima, duševnim stanjem, kulturom itd.
Kad promatramo, možemo si postaviti sljedeća pitanja:
- Kako se ova gesta ruku kombinira s drugim gestama, pokretima ili držanjem tijela?
- Je li gesta sukladna izraženim riječima i kontekstu?
Na primjer, pogledajte ove dvije slike i zamislite da svaka od njih izražava osjećaj samopouzdanja. Tko je od njih dvoje vjerodostojniji?
Biti svjesniji ruku ne znači da možemo ići uokolo i ukazivati ljudima što mislimo da njihove geste znače prema ovom ili onom članku o psihologiji. Cilj razvijanja veće svijesti trebao bi biti da nam pomogne da postanemo osjetljiviji, prijemčiviji i poboljšamo svoje komunikacijske vještine, a ne da postanemo pedantni. Naše hipoteze daju nam tragove, ali ako se želimo riješiti sumnji, uvijek je bolje pitati: “Vidim da se već neko vrijeme igraš sa svojim prstenom. Jeste li nervozni zbog nečega? "
Fuentes:
- Chodorow, Joan. Ples Terapija i dubinska psihologija: pokretna mašta. London: Routledge, 1991. (monografija).
-
-
-