Karakteristike i elementi komunikacije

Komunikacija je poznata kao proces u kojem žele dvije ili više osoba prenose nekakve informacije između njih, učinkovito uspijevajući poslati poruku putem kanala po njihovom izboru u kojem se može primiti i razumjeti.

Komunikacija se može podijeliti na razne vrste, među kojima su usmena i pismena osnovna i glavna; iako su zahvaljujući tehnološkom napretku koji je postojao posljednjih desetljeća, postignuti potpuno novi i učinkoviti oblici komunikacije, koji su dosegli mjesta za koja se nikada prije nije mislilo da dosežu.

Da bi se dovršio komunikacijski proces, potrebno je da u njegovoj realizaciji postoje svi elementi komunikacije, među kojima su i oni pošiljatelji, primatelji, poruka, kanal, kod i kontekst.

Postoje neke komponente koje mogu utjecati na proces komunikacije, kao što je buka koja može spriječiti dvoje ili više ljudi da usmeno komuniciraju, možda sprečavajući pravilno stizanje poruka, čineći postupak zbunjujućim, kao i smetnje koje utječu više od svega na druge vrste trenutnih komunikacija, uslijed gubitaka signala drugi.

Što je komunikacija?

Komunikacija je proces kojim se prenose informacije, dijele se iskustva, osjećaji, pričaju se priče, među ostalim, u kojem sudjeluje pošiljatelj koji je taj koji želi prenositi i primatelj koji želi prenijeti , izuzetno je potreban. koji prima poruku, a to je informacija koju želite poslati određenim kanalom, s kodom i kontekstom koji joj daju smisao i značenje.

Tako da osoba može učinkovito komunicirati Potrebno je da imate komunikacijske vještine, koje će vam pomoći da steknete potrebne stavove za provođenje rječitog i razumljivog komunikacijskog procesa, među kojima su empatija, sposobnost razumijevanja, verbalni i neverbalni govor, poštovanje prema slušatelji, između ostalih.

Vrste komunikacije

Komunikacija se u osnovi dijeli na dvije vrste, među kojima su verbalna i neverbalna, iako je zbog opsežnih studija provedenih na njima utvrđeno da je, zahvaljujući tehnološkom napretku, približno 30 različite vrste komunikacijeKao što se također može reći da se informacije mogu prenositi nekim tjelesnim osjetilima, poput mirisa i okusa, jedino je važno da u tom procesu postoje svi elementi komunikacije.

Verbalna i neverbalna komunikacija

Ove dvije vrste komunikacije najčešće su među ljudima, razlikujući se samo promatranjem i opažanjem je li poruka verbalna ili nije.

Verbalna komunikacija

Ovu vrstu komunikacije karakterizira predstavljanje riječi u njezinoj realizaciji, koje se same po sebi mogu podijeliti u dvije vrste, a to su usmena i pisana komunikacija, jer se i u jednoj i u drugoj uočava prisutnost glagola, zahvaljujući činjenici da u njima se koriste riječi.

• Usmena komunikacija: Ova vrsta komunikacije može se razlikovati zbog činjenice da oni koji je prakticiraju, spominju riječi ili neku gestu ove vrste, poput plača. Komunikacija ove vrste najčešća je u svakodnevnom životu.
• Pismena komunikacija: U ovoj vrsti komunikacije također se može cijeniti upotreba riječi, ali u ovom slučaju na grafički način, jer se to može učiniti na gotovo bilo kojoj površini, poput papira, koji je najčešći, ili na zidovima poput drevnih civilizacija koji su stvorili hijeroglife, unutar ove vrste postoje i neke virtualne metode u kojima ljudi mogu verbalno komunicirati u pisanom obliku, poput chat konferencija.

Neverbalna komunikacija

U ovoj vrsti poruke možete vidjeti da elementi komunikacije sudjeluju u potpuno gestualnoj aktivnosti, u kojoj pošiljatelj gotovo nesvjesno poslati poruku gestama, znakovi ili pokreti nehotični prema prijamniku, a to je njihov odgovarajući kanal.

Neverbalna komunikacija može biti dvosmislene prirode, jer se u većini slučajeva pogrešno tumači, jer neke geste ljudi koji ih smatraju krajnje mogu uzeti u neukusu.

Razvijeni su novi oblici komunikacije koji su pomogli osobama s oštećenjima vida i sluha kako bi im pomogli u komunikacijskom procesu, jer je ljudska potreba da može prenositi bilo kakve informacije.

Jezik znakova stvoren je za osobe s oštećenjima sluha, što je danas vrlo često vidjeti u vijestima kako bi te osobe mogle razumjeti svakodnevne događaje koje prenose, dok za osobe s oštećenjima vida, unatoč tome što mogu slušati i da bi mogli verbalno komunicirati, imaju mogućnost i putem brajeve pisma, koja je podignuta u obliku pisanja, koja se može čitati dodirom.

Osim ove dvije osnovne vrste komunikacije, pododjeljenja se mogu voditi i drugim čimbenicima, poput broja ljudi koji sudjeluju u komunikacijskom procesu, prema senzornom kanalu kojim se poruka šalje, u skladu s njenom svrhom, i trenutno je stvorena i nova pododjela koja je klasificirana prema tehnološkom kanalu koji prenosi informacije.

Elementi komunikacije

Da bi se taj postupak mogao učinkovito provesti potrebno je sudjelovanje svih elemenata komunikacije, među kojima se može spomenuti 6, a to su pošiljatelj, primatelj, poruka, kôd, kanal i kontekst koji među svi su oni koji joj daju strukturu i značenje.

Odašiljač

Izdavatelji su definirani kao ljudi koji Oni su zaduženi za prijenos informacija, Moglo bi se dogoditi da se podijele njihovi osjećaji, iskustva, iskustva, priča, vicevi, vijesti ili bilo koja vrsta informacija, što se može učiniti putem različitih kanala, koji su zahvaljujući tehnološkom napretku uspjeli razviti.

Receptor

Karakterizira ih to što su jedan ili a skupina ljudi do kojih poruka stiže, moći analizirati, protumačiti i razumjeti, predstavljajući kraj putanje poruke, tako da napokon ispunjava svoju svrhu, prenošenje informacija. Primatelji, nakon primanja i razumijevanja poruke, obično postaju pošiljatelji, što je isti postupak kao i prethodni.

poruka

Poruke su jednostavno i ništa više od informacije koje se prenoseOvo se razvija u vrlo raznolikom broju kodova i može putovati kroz velik broj kanala sve dok ga prijemnik može percipirati.

Kanal

Kanal se može definirati kao medij u kojem se prenose informacije, koji mogu biti dvije vrste, umjetni, primjer za to može biti disk ili virtualni dokument i prirodni, koji može biti zrak, kroz koji se prirodno prenosi govor.

Šifra

Kodovi su prevedeni kao skup znakovi koji daju oblik i strukturu jeziku, Između različitih vrsta komunikacije mogu se naći različiti kodovi, poput simbola koji služe kao signal za neku aktivnost ili različitih jezika koji se mogu naći na čitavom teritoriju svijeta.

kontekst

To se može razumjeti kao situacija u kojoj se nalazi komunikativni proces, precizno se fokusirajući na poruku, koja se među odlučujućim čimbenicima toga može spomenuti vrijeme, mjesto, stanje duha, među ostalim.

Čimbenici koji mogu utjecati na komunikacijski proces

Mnogo je čimbenika koji mogu izmijeniti ovaj proces, jer se u većini njih može primijetiti kako na neki način utjecati na elemente komunikacije, intervenirajući u kanalu, uzrokujući iskrivljenje poruke, što u konačnici uzrokuje da primatelj ne razumije i da pošiljatelj ne može utvrditi što je želio priopćiti.

Jedan od najčešćih čimbenika je buka, jer kada dvoje ili više ljudi želi uspostaviti proces komunikacije, može im biti teško na bilo kojem kanalu, jer ako je usmena komunikacija, poruka se neće dobro čuti, pa neće biti razumljena.

To može utjecati na razne vrste komunikacije, iako su velika većina pododjeljenja usmene komunikacije, poput videorazgovora putem Interneta, telefonskih poziva, radija i televizije.

Za većinu tehnoloških kanala jedan od čimbenika koji može kritički utjecati na ovaj proces su smetnje ili nedostatak signala koji može uzrokovati odsutnost komunikacije ili stvarno spor i zamoran proces, u kojem se na kraju neki od elemenata komunikacija može izgubiti interes ili svoju funkciju, a glavni sudionici su pošiljatelji i primatelji.

Komunikacija je vrlo važan proces za čovječanstvo, jer su s njim razvijene velike kulture koje postoje i koje su postojale kroz povijest.

To je proces o kojem se moraju brinuti i vrednovati zbog njegovih velikih blagodati, a ujedno i zbog potrebe koju osjeća svaki pojedinac kako bi priopćio sve što osjeća i ono što zna, a to je jedna od glavnih svrha čovječanstva, koja je podijeliti ono što su naučili s novim generacijama.