U nastavku prenosim pismo objavljeno u časopisu XL Semanal. Bila je pobjednica natječaja "Najbolje pismo tjedna".
To piše Aurora MC, iz Vizcaye.
Nakon što ga pročitate, ostavlja vrlo topao osjećaj u cijelom vašem biću. Priča koja ističe učinak koji neki ljudi imaju na nas zahvaljujući svom dobrom radu. Nadam se da i vama ostavlja isti osjećaj kao i meni.
Radim za Upravu, pratim ljude.
Tog sam dana u žurbi i sa značajnom tjeskobom otišao u poreznu upravu. Pohađao me polako, strpljivo objašnjavajući svaki odjeljak obrasca koji je bilo nezgodno ispuniti. Prekoračio je radno vrijeme, pobrinuo se da ja sve pratim.
Danima kasnije, kad sam dostavio obrazac, Strpljivo je i delikatno ponovno prelazio preko svake stranice i provjeravao ima li pogrešaka.
Njegov je stav za mene bio melem.
Vratio sam se treći put. S zahvalnošću sam mu rekao da je postigao puno više radeći svoj posao, da je u to vrijeme moje raspoloženje patilo i da su njegova pažnja i izvrstan tretman jedna od najboljih stvari koje su mi se dogodile.
Nije mi samo zahvalio. Ustao je, zaobišao svoj stol i zagrlio me. Rekao mi je da sam i ja upravo napravila tjedan za njega. I plakala sam (jako plačem).
Razmišljam o svom poslu u bilo kojem poslu, koji tako često nadilazi jednostavnu obvezu. Suradnja s ljudima nije lagana, ali i dalje nam pruža najveće zadovoljstvo.
Također radim u administraciji koja se suočava s javnošću i bilo je vrlo ugodno čitati članak. Problem je pronaći ljude poput nje!
Hvala za dijeljenje