効果的なコミュニケーション技術

私たちの社会では効果的なコミュニケーションが必要であり、それは生来のものでなければなりませんが、常にそうであるとは限りません。 現実には、人が他の人とコミュニケーションをとろうとすると、何かがうまくいかず、コミュニケーションが途方に暮れ、何かが失敗し、コミュニケーションの問題が何であるか、何であるかが常にわかっているとは限りません。

ある人がXNUMXつのことを言い、他の人がまったく異なることを聞いて、誤解、対立、コミュニケーションのフラストレーションを引き起こすことがありますが、これはどうすればよいでしょうか。 コミュニケーション不足は、人の生活のあらゆる領域で対立を引き起こす可能性があります。 多くの場合、その不十分なコミュニケーションを改善するためにコミュニケーションスキルを学ぶ必要がある人がいます。

パートナー、上司、同僚、子供とのコミュニケーションを改善する必要があると感じるかもしれません...もしそうなら、他の人とのつながりを改善するためにコミュニケーションスキルを改善し始める必要があります。 このようにして、あなたは自分自身や他の人、そして他の人に対してあなたに対してより多くの自信と尊敬を得るでしょう！ 紛争解決スキルを向上させ、社会的および感情的な健康を改善することで、気分が良くなります。 多くの面で。

効果的なコミュニケーション; 何が何でないか

効果的なコミュニケーションとは

効果的なコミュニケーションを維持するには、コミュニケーションは単なる情報交換以上のものであることを知っておく必要があります。 それはメッセージを理解することです、そうですが、感情と言葉の背後にあるすべてのものも理解することです。 メッセージを送信するときは、相手の話を聞いて、会話に完全な意味を与える必要があります。何が言われ、何が双方向で聞こえるかです。

効果的なコミュニケーションは、次のXNUMXつの重要な要素を組み合わせたものです。 会話の中で生じる可能性のある、良い聞き取り、非言語的コミュニケーション、ストレス管理、感情、そして自分自身と他者への会話の尊重。

コミュニケーションは、それが自然で自発的なものである場合、常にはるかに効果的です... XNUMXつの重要な要素を考慮に入れますが、それに執着することはありません。 これらのスキルは、それらを実行し、特にそれらを内部化するために時間と労力を必要としますが、努力と実践により、コミュニケーションスキルは大幅に向上します。

効果的なコミュニケーションではないもの

効果的なコミュニケーションとは、コミュニケーションが適切に流れるための障壁があるコミュニケーションではありません。 これにより、ある人が別の人と適切に通信できなくなる可能性があります。 それから、問題がXNUMX人以上の人々の間の会話で始まるときです。

効果的なコミュニケーションを妨げる障壁は、4：会話の中で制御できないストレスや感情、話したり聞いたりすることに集中できないこと、不適切なボディーランゲージを維持すること、および/または否定的なボディーランゲージを維持することです。

効果的なコミュニケーション技術を向上させる

良いボディーランゲージを維持する

良いボディーランゲージを維持することは、良いコミュニケーションをとることができるために不可欠です。 ボディーランゲージは、他の人があなたの感情状態を解釈する方法の約55％を占めています。 あなたのボディーランゲージを使用して、あなたの前向きで建設的で協力的な目的を他の人々に伝えることが不可欠です。 ほとんどの場合、ネガティブな人や批判的な人と仕事をしたり、コラボレーションしたりすることは誰も望んでいません。 嫌いな人のことを考えてください。 彼らは一般的に友好的ではなく、批判的で、攻撃的で、他人に鈍感です。 あなたのコミュニケーションの言葉が友好的で心のこもったものであったとしても、あなたのボディーランゲージは他の人が知覚するものの半分以上を表しています。

あなたが最初に良いボディーランゲージを維持したいなら アイコンタクトを取る。 良好なアイコンタクトとは、他の人と話したり話したりするときに、他の人の目を見ることを意味します。 あなたはまた、目をそらして他の人に心理的な休息を与えるために休憩を取っていますが、見ることは重要です。

感情的な表現は中立的で前向きでなければなりません、 あなたの腕、手、そしてあなたの顔のジェスチャーでそれを示しています。 彼らがあなたと話すとき、相手のボディーランゲージを見てください。 ショック、パニック、怒りなどの否定的な感情を表現することは避けてください。 ポジティブまたは建設的なコミュニケーションを表現するときは笑顔で。 他の人との関係を築くためにユーモアと笑いを使うことを恐れないでください。

あなたの体は会話に参加しなければなりません。 これを行うには、ジェスチャーを使用して物事を説明し、腕を組まないでください。 あなたの体はあなたが話している人と平行でなければならず、あなたの足は彼らを直接指しているべきです。 直立したリラックスした姿勢を維持します。 敬意を持って合意に基づく物理的接触により、信頼できる神経伝達物質であるオキシトシンが放出されます。

未解決の質問をする

この効果的なコミュニケーション手法は必須です。 未解決の質問とは、「はい」または「いいえ」で答えることができない質問です。 自由形式の質問が重要である理由は、人々が自分の本当の考えや意見を抑制またはフィルタリングすることが多いためです。。 他の人との信頼関係を築くには、彼らの頭の中に入って、彼らの本当の欲望と動機を明らかにするように導く必要があります。 あなたがオープンな質問をし、あなたが彼らを判断しないことを他の人に保証するとき、あなたは彼らにあなたに完全に正直になるようにさせることができます。

次のような質問： 'その問題に対してどのような解決策を見つけることができますか？ または多分; 「これは正確にはどういう意味ですか？」良い自由形式の質問です。 これらのタイプの質問をするとき、あなたは他の人に彼らがより効果的に言うことについて考える機会を与え、あなたは正直な情報を受け取り、信頼の絆を作ります。

何よりも正直

あなたは常に正直で、明確で、簡潔で、敬意を払う必要があります。 正直は常に他の人があなたを信頼するための最良の方針であるため、これは常識です。 人々は、不誠実または目立たないように見える人々を信頼しません。 人々は少し注意を払うことですぐに欺瞞を認識し、私たちはだまされるのが好きではありません。

進化の観点から生き残ることが理にかなっているのは本能です。 洞窟の叙事詩では、あなたが信頼できる人であれば、他の洞窟の人々があなたを後ろから殺してあなたの資源を奪い、自分たちで生き残ることができます。 この困難な古代の歴史のために、人々は欺瞞や不正直な人々を認識する大きな能力を持って進化してきました。 これは、詐欺、泥棒、そして一般的に、 悪い人が私たちの生活に入るのを防ぐために。

理にかなった範囲で、他人に嘘をついたり、おそらく知っておくべき情報を隠したりしないでください。 信頼は効果的なチームワークにとって非常に重要であり、一度破壊されると再構築することは困難です。 同じことがあなたの個人的な関係でも起こります。 他人を嘘をついたり騙したりすることを考えた場合は、このことを覚えておいてください。 人々は彼らに信頼と尊敬を与える正直な人々が好きです。 正直さが不快になることもありますが、その場合は、慎重に愛情を込めて言葉を選ぶことで、不快感を与えることなく正直になれます。