効果的なコミュニケーションのための7つの基本的なルール

「自分自身の現実のビジョンが唯一の現実であるという信念は、幻想の中で最も危険です。」 ポール・ワッツラウィック

1. 良い時間を選んでください。 環境が緊張している、または簡単に動揺する可能性があることに気付いた場合は、少し時間をとっておくことをお勧めします。 特にイライラする場合は、マインドフルネスまたはマインドフルネスのテクニックを使用することをお勧めします。 また、他の人の感情的な可用性を評価する必要があります。 水域をテストして会話を始める良い方法は、次のように尋ねることです。話せますか？ その人が「いいえ」と言った場合は、主張しないでください。後でもう一度尋ねるか、彼らがあなたのところに来るのを待ってください。

2. 他者の現実を尊重し、それを検証することが重要です。 検証することは同意することを意味しません。 それは、他の人があなたとは異なる経験とビジョンを持っていることを受け入れ、容認することを意味します。 相手の感情、感情、思考を最小化、無視、否定、または判断することは、無効化の一形態です。 それがあなたにとって誇張されているか不合理であるように見えるかどうか、またはどんな批判が頭に浮かぶかは問題ではありません。 重要なのは、他の人にとってはそれが本物であるということです。

3. 何かについて不平を言う場合は、他の人の性格全体ではなく、特定の行動を参照してください。 彼らの行動があなたにどのように悪影響を及ぼしたかをその人に説明してください。 たとえば、「あなたは利己的です」と言う代わりに、より具体的な言葉で再定式化し、行動を説明します。食べ物、それは私を傷つけ、怒りを感じさせます」。 あなたが自分の批判に具体的であるとき、（あなたが彼らの人全体を攻撃していないので）他の人が聞くことはより許容されるだけでなく、変えることもより簡単です。

4. 「あなたはいつも…」または「あなたは決して…」の一般化は避けてください。 誤解されたり、ほとんど考慮されていなかったり、状況が不公平だと思ったりするときは、「オールオアナッシング」という二分法に基づくこの種の批判を、相手の注意を引くための必死の方法として使用する傾向があります。 しかし、「常に」そして「決して」は相手に防御的な態度を引き起こさず、つながりを作る代わりに相手を遠ざけるので、それは生産的ではありません。

5. 「あなたは」ではなく「私は感じる」で始まるメッセージを作成してみてください。 たとえば、「あなたは悪い人です」と言う代わりに、「これをすると傷ついた」を選びます。 一般に、このアドバイスを適用するのは難しいと感じています。なぜなら、それは自分自身が他の人に対して脆弱であることを示すことを意味し、多くの人がそれを恐れているからです。 しかし、ポイント4のように、この種の非難的なコメントは、対話を促進し、親密さを生み出す代わりに、他の人と距離を置きます。

6. 占い師として行かないでください。 他の人が何を考えているのか、何を感じているのかを知っているふりをしないでください。 これは無効化の一形態です。 よく聞いてみませんか？ 🙂

7. 一方だけが正しく、もう一方が有罪であり、一方が善で他方が悪であるという二極化を避けるようにしてください。 紛争では常にXNUMX人が関与し、関係のダイナミクスは「因果関係」の法則によって支配されるのではなく、それぞれの反応が循環的にフィードバックされることを忘れないでください。

Voilà！ お役に立てば幸いです。 ご不明な点がある場合や、ご意見やご感想をお聞かせください。コメントがすぐに表示されなくても、承認されるまでに数時間かかる場合がありますので、ご安心ください。

によって ジャスミン・ムルガ

[マッシュシェア]