Qual é a abordagem qualitativa? Origens, características e técnicas

Para satisfazer a sua necessidade de explicar o meio que o rodeia, o homem desenvolveu dispositivos para expressar plenamente os fenómenos sob a sua observação, recorrendo por excelência à representação através de fórmulas e números, mas nem todos Os fenómenos podem ser descritos desta forma, e nem todos os pesquisadores se sentem confortáveis ​​em sintetizar e se expressar em termos de números, por isso a abordagem qualitativa foi desenvolvida, a fim de abranger aquelas áreas que escapavam à abordagem matemática, esta é uma perspectiva de cunho humanístico, uma vez que considera uma fator geralmente ignorado no método matemático, que é o percepção da população, o que oferece uma perspectiva diferente, valiosa em um estudo completo, cobrindo todos os ângulos possíveis.

A análise qualitativa é de natureza social, uma vez que seu principal mecanismo de mensuração é a percepção dos indivíduos de uma população em estudo, ou que presenciaram o fenômeno a ser avaliado.

Origem das abordagens qualitativas

A abordagem qualitativa, como o termo indica, busca definir as qualidades de algum fenômeno de interesse, mas, Como você começou a usar essa abordagem? As origens da pesquisa qualitativa têm antecedentes muito remotos na cultura greco-romana e vários aspectos dessa metodologia são conhecidos nas obras de Heródoto e Aristóteles.

Na tentativa de aproximar as ciências sociais do campo científico, foram feitas tentativas, por diversos meios, de adequar essas áreas a instrumentos e métodos mensuráveis; Por isso, nessa etapa, surgem polêmicas e discussões sobre a dualidade epistemológica das ciências sociais, a combinação de conhecimento e ação. Com o passar do tempo, surge uma nova abordagem de pesquisa, que tem influência antropológica, o que gera uma nova sensibilidade e aceitação de novos métodos.

Porém, foi entre as décadas de 1960 e 1970, com o surgimento das ciências sociais, onde o desenho da pesquisa, dessa natureza, não levou à definição matemática, que os métodos qualitativos começaram a ser implementados. As principais ciências que incorreram na utilização de métodos desta natureza foram a psicologia e a sociologia, e assim, gradativamente, a abordagem qualitativa começa a se desenvolver.

Características

• Ele coleta dados não padronizados que não podem ser submetidos a análises numéricas e / ou estatísticas.
• É baseado nas apreciações das pessoas.
• Por meio da observação direta e da análise das informações fornecidas, o mundo real é estudado para estabelecer uma teoria.
• Eles não funcionam testando uma hipótese.
• O processo de pesquisa nem sempre é claramente definido após o problema ser levantado, pois suas abordagens não são tão específicas quanto a abordagem quantitativa e as questões de pesquisa nem sempre estão totalmente definidas.
• Investigações mais flexíveis são realizadas.
• O pesquisador entra na experiência dos participantes e constrói conhecimento, sempre ciente de que isso faz parte do fenômeno estudado.
• Não buscam optar por resultados generalizados de forma probabilística, esse tipo de pesquisa tende a gerar resultados abertos.
• Não há manipulação ou estimulação da realidade, avaliando assim o desenvolvimento natural dos eventos.

Técnicas de análise

Deve-se notar que, embora a coleta e a análise dos dados sejam geralmente tratadas em etapas distintas, na realidade, em tal abordagem, essas duas tarefas estão intimamente relacionadas. Em um estudo de natureza matemática, ao contrário, a obtenção de dados precede sua análise, e seria trabalhoso realizar os dois processos simultaneamente; Porém, na pesquisa qualitativa considera-se que esses dois processos tendem sempre a se sobrepor, ou mesmo a serem considerados como parte de uma mesma atividade, visto que o pesquisador deve examinar e analisar como está em contato com a fonte que os fornece, tomando por isso , notas de campo sobre as interpretações que estão se formando, que podem até abrir novos aspectos a serem estudados ou explorados. Como resultado, a execução de uma ferramenta de coleta de dados abre novas oportunidades, resultados inesperados ou problemas emergentes.

Dentre os instrumentos à disposição do pesquisador que realiza uma pesquisa qualitativa, estão:

Entrevistas 

Consistem num diálogo entre duas ou mais pessoas, em que os participantes assumem dois papéis bem definidos, um deles pretende obter informações do interlocutor, por isso faz uma série de perguntas e dialoga.

A entrevista não é considerada uma conversa normal, mas lhe é atribuído um caráter formal, com uma intencionalidade, que carrega consigo objetivos implícitos incluídos numa investigação. Considerando a sua estrutura e desenho, podemos dizer que se classificam da seguinte forma:

• Estruturada: Requer um planejamento da forma como a entrevista se desenvolverá, as perguntas a serem feitas são planejadas e durante sua execução o entrevistador atua como um moderador, evitando que o desenvolvimento se desvie do que está estipulado no planejamento. É caracterizado pelo tratamento de questões fechadas (sim, não ou resposta pré-determinada).  
• Semi-estruturado: É determinado com antecedência quais são as informações relevantes que você deseja obter. As perguntas abertas são feitas abrindo o entrevistado para um aprofundamento da resposta, permite entrelaçar temas, mas requer grande atenção do pesquisador para poder canalizar os temas de interesse.
• Não estruturado: Sem um roteiro prévio, e apesar de possuir informações prévias sobre o assunto, o objetivo desta entrevista é obter o máximo de informações possível. A entrevista é construída à medida que avança, e as respostas e a atitude do entrevistado desempenham um papel importante no processo. Requer grande preparação por parte do pesquisador, documentando previamente tudo o que diz respeito aos temas que são discutidos.

Preparando-se para uma entrevista

O sucesso da execução desta ferramenta de abordagem qualitativa baseia-se no planejamento, por isso é fundamental ter clareza sobre o seu objetivo e definir o que queremos obter com ele. As etapas a seguir na preparação de uma entrevista são definidas abaixo:

1. Definir metas: O que precisamos saber? Para definir este aspecto, a documentação sobre os aspectos a serem tratados é importante
2. Identifique os entrevistados: definir as características da população de que necessitamos para a realização do estudo e escolher aquela cujo perfil se enquadre no contexto do estudo.
3. Faça as perguntas: uso de uma linguagem gerenciada pelo interlocutor, contextualizando as questões para evitar ambigüidades. A forma como as questões são formuladas é decisiva para o sucesso da aplicação do instrumento.
4. Local onde será realizada a entrevista: Considere as características adequadas para favorecer o desenvolvimento da entrevista. Evite elementos que perturbem o seu desenvolvimento.
5. Tipo de perguntas: Quais se enquadram melhor no objetivo proposto? Você fará perguntas abertas, fechadas ou uma combinação de ambas?

Observação

A observação direta do fenômeno em estudo é uma ferramenta valiosa neste campo, pois nos fornece informações sobre suas características e fatores que o afetam. Tem capacidade para descrever e explicar comportamentos, tendo obtido dados adequados e fiáveis ​​correspondentes a comportamentos, acontecimentos e / ou situações perfeitamente identificados e inseridos num contexto teórico.

Características

• É um procedimento empírico por excelência, tradicional e ao mesmo tempo o mais utilizado.
• Estabelece-se uma relação concreta e intensiva entre o pesquisador e o fato social ou atores sociais, a partir da qual são obtidos dados que são sintetizados para o desenvolvimento da pesquisa.
• Baseia-se no uso do sentido da visão e requer o desenvolvimento de habilidades intuitivas.

Classificação das perguntas a serem feitas

As questões também podem ser classificadas de acordo com seu conteúdo, destacando-se:

• Perguntas de identificação: São aqueles que desejam indagar sobre as características individuais do entrevistado. Por exemplo: idade, sexo, profissão, nacionalidade, etc.
• Questões específicas: Referindo-se a eventos específicos, são uma espécie de perguntas fechadas.
• Perguntas de ação: Referindo-se às atividades dos respondentes.
• Perguntas de informação: Eles constituem uma pesquisa sobre o conhecimento dos entrevistados.
• Perguntas de intenção: Conhecer a intenção dos respondentes em relação ao tema em questão.
• Perguntas de opinião: Permite ao entrevistado expressar o que pensa sobre o assunto.
• Coleção de documentos: Os dados são coletados em fontes secundárias, que são definidas como livros, boletins informativos, revistas, brochuras e jornais, sendo considerados como fontes de coleta de dados sobre as variáveis ​​de interesse.

Níveis de compreensão

Para garantir a confiabilidade da pesquisa, neste tipo de abordagem são tratados três níveis de estudo, nos quais a análise dos elementos, fatores e assuntos que constituíram a fonte da informação é realizada seguindo três critérios, a fim de obter uma visão periférica disso:

• Compreensão subjetiva: Significados diários dos atores sociais ou participantes da pesquisa. Baseia-se nas características individuais de cada entidade participante, uma vez que a compreensão e percepção de cada ser humano baseiam-se no condicionamento exercido pela sua relação com o meio, antecedentes e demais condicionantes.
• Compreensão interpretativa: Significado que o pesquisador dá aos entendimentos subjetivos dos participantes, através de um estudo aprofundado, no qual é feita uma análise global dos resultados obtidos, dos fatores que determinaram a obtenção das informações, e do comportamento dos sujeitos ao fornecer o mesmo, etc.
• Compreensão positiva: Significado que o pesquisador dá aos fatos objetivos da situação. Baseia-se na interpretação das conclusões anteriores, desenvolvidas no entendimento interpretativo.