Eu proponho um pequeno teste de autoavaliação, e garanto que, ao terminar, você saberá se seu comportamento se assemelha ao de um bom chefe para seus funcionários.
Se o resultado deste questionário for uma "necessidade de melhoria", encorajo você a repetir cada uma das perguntas e aplicar nossas recomendações para que seus funcionários tenham um desempenho eficaz:
1. Você exige pontualidade de seus funcionários, mas está atrasado porque tem flexibilidade no horário por ser o chefe?
Um bom chefe deve dar o exemplo com seu próprio comportamento. Você deve aplicar a si mesmo o que exige de sua equipe. A tendência atual são chefes sem escritórios, cuja mesa de trabalho fica ao lado de sua equipe. Saiba seus nomes, venha ao escritório com eles, compartilhe com eles.
Lembre-se que o informação é poderQuanto mais você se dedicar a observar sua equipe, mais aprenderá com ela, informações que lhe servirão na hora de aplicar planos de motivação, treinar, definir objetivos.
Tente estar próximo e acessível.
2. Sua equipe sabe o que se espera deles?
Um bom chefe deve definir objetivos, distribuir funções e tarefas e explicar o que e por quê. O importante ao fazer o pedido é acompanhar a explicação com uma explicação.
Lembre-se sempre de adicionar um 'porque' após uma solicitação. Um 'porque' ao final do pedido marca a diferença entre um funcionário comprometido com o projeto e um funcionário que não sabe o que está fazendo ou para quê, o que favorece esta última situação de não saberem resolver os problemas gerados por sua tarefa, e são funcionários 100% dependentes.
Tente oferecer autonomia para seus funcionários, eles vão gostar.
3. Você está muito ocupado para ouvir seus funcionários?
Um bom chefe sempre, repito sempre, tem tempo para ouvir para um funcionário. Cuide de novas propostas, uma ideia, uma reclamação.
A distinção de um chefe comprometido com a equipe é fornecer um negócio direto e comprometido, não cometa o erro de ser inacessível.
Quando você se encontrar com um funcionário, fixe sua atenção nele, não preste atenção a e-mails ou ligações, não pense que você pode fazer duas coisas ao mesmo tempo. Mostre atenção, preocupação e respeito pela pessoa que está falando com você.
4. Você reconhece o esforço e está disposto a recompensá-lo?
A diferença entre um bom chefe e um chefe medíocre é o tratamento humano. É antiquado pensar que dentro da folha de pagamento haja gratidão pela pontualidade, esforço, boas ideias ... obviamente parte desses comportamentos são intrínsecos ao trabalhador. Mas você, como bom chefe, deve ficar atento para agradecer, não custa nada e você está incentivando o aumento de emoções positivas no seu computador.
5. Permite um ambiente de trabalho agradável e descontraído e incentiva um tratamento amigável?
Lembre-se disso emoções são contagiosas. Se você encorajar a gentileza e o companheirismo, se você for enérgico e entusiasmado, sua equipe se comportará dessa maneira. Para isso, lembre-se que você deve ser o primeiro exemplo.
Para criar um ambiente com emoções positivas, às vezes é tão fácil quanto sabe como elogiar, faça um teste e diga a alguém algo tão simples como: "como a laranja fica bem em você", "Hoje você está muito elegante", essas afirmações causam uma sensação calorosa e agradável.
Permita uma atmosfera alegre em seu dia de trabalho. Não confunda trabalho árduo e responsabilidade com seriedade.
5. Você fornece a seus funcionários as ferramentas para atingir seus objetivos?
Um bom chefe deve facilidade o trabalho de seus funcionários. Saiba quais são os pontos fortes e fracos da equipe, graças à escuta ativa e à observação, e dê os passos necessários para oferecer as ferramentas que favoreçam um trabalho de maior qualidade.
Um bom chefe ajuda e apóia sua equipe na realização dos objetivos, do início ao fim do projeto.
6. Você ameaça sua equipe com demissão?
Para gerar um ambiente de compromisso, responsabilidade e esforço, não há necessidade de coagir ou ameaçar. Com a coerção, você aumentará seu ego, mas só fará com que seus funcionários o odeiem.
7. Está interessado na formação contínua da sua equipa?
O objetivo de um bom chefe é atingir os objetivos, gerar ideias de melhoria e auxiliar no desenvolvimento profissional de seus colaboradores. Por esta razão, um bom chefe está interessado no treinamento adequado e contínuo de seus funcionários.
8. O erro pune?
Um bom chefe tem confiança em si mesmo e em sua equipe. Por isso, permite flexibilidade e autonomia para a execução do trabalho. Se preocupar com oferecer um colchão que garante sustentabilidade em caso de erro.
Encoraja o busca por soluções e não pelos culpados.
9. Você faz tudo ao seu alcance para garantir que os funcionários trabalhem de forma produtiva, calma e feliz?
Precisamente por este motivo, uma das grandes empresas conhecidas de todos, a Google, permite que 20% do tempo dos seus colaboradores trabalhe em algo pessoal, permite-lhes um espaço onde podem dormir e relaxar ... tudo porque sabem que você deve saber: Um funcionário despreocupado e calmo tem melhor desempenho. E um espaço onde maior liberdade é permitida, gera mais ideias e de maior qualidade.
Em geral, um bom chefe é entusiasta, educado, busca escuta ativa, administra suas ferramentas e orçamento para bons resultados, envolve a todos tanto quanto possível na tomada de decisões, investe em treinamento, recompensa o esforço, estabelece metas claras e ambiciosas, permite erros , exige qualidade no trabalho, estimula o companheirismo e, acima de tudo, é um bom exemplo para sua equipe.
E o mais importante, um bom chefe é autoavaliar diariamente. Não cometa o erro de justificar seus desabafos por pressões, ameaças de crise econômica, seu desconhecimento da situação de sua empresa por conta de suas longas viagens e falta de tempo. Seja um gerente de campo e claro que nunca, em hipótese alguma, pare de ouvir, gerar novas ideias e ter um relacionamento humano e próximo.