O lado negro da inteligência emocional

A inteligência emocional esteve presente em alguns dos melhores momentos da história da humanidade. Quando Martin Luther King apresentou seu sonho, ele escolheu uma linguagem que mexeu com o coração de seu público. Essa mensagem eletrizante requer a capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar emoções. Martin Luther King demonstrou notável habilidade em controlar suas próprias emoções e, por sua vez, conseguiu emocionar seu público.

Outro dos líderes mais influentes do século 20 reconheceu o poder das emoções e estudou os efeitos emocionais de sua linguagem corporal. Isso permitiu que ele se tornasse um orador público absolutamente fascinante. Seu nome era Adolf Hitler.

Desde a publicação de 1995 do best-seller Inteligencia emocional Por Daniel Goleman, esse aspecto emocional da inteligência foi visto por políticos e educadores como a solução para uma ampla gama de problemas sociais. Se pudermos ensinar nossos filhos a lidar com as emoções, eles terão maior bem-estar emocional. Se pudermos cultivar a inteligência emocional entre líderes e médicos, teremos uma sociedade mais cuidadosa e cuidados de saúde mais compassivos.

A inteligência emocional é importante, mas tem um lado sombrio. Quando as pessoas melhoram suas habilidades emocionais, elas se tornam mais hábeis em manipular os outros. Quando você é bom em controlar suas próprias emoções, pode esconder seus verdadeiros sentimentos. Quando você sabe o que os outros estão sentindo, você pode puxar o coração deles e motivá-los a agir contra seus próprios interesses.

Os cientistas sociais começaram a documentar esse lado negro da inteligência emocional. Uma investigação mostrou que quando um líder fez um discurso carregado de emoção, o público se lembrou menos do conteúdo do discurso. Os autores chamaram de efeito maravilhado ('efeito de surpresa').

A persuasão de Hitler foi baseada em sua habilidade estratégica de rasgar os corações de seu público. e anulou qualquer tipo de pensamento crítico contra seu discurso.

Os líderes que dominam as emoções podem nos privar de nossa capacidade de raciocinar. Se seus valores estiverem em desacordo com os nossos, os resultados podem ser devastadores. Quando as pessoas têm motivos egoístas, a inteligência emocional se torna uma arma para manipular os outros.

Claro, as pessoas nem sempre usam a inteligência emocional para propósitos nefastos. Eles usam suas habilidades emocionais como ferramentas instrumentais para atingir o objetivo. Essa boa parte da inteligência emocional é o que deve ser ensinado nas escolas de forma regulamentada.