Natura procesului de comunicare între indivizi

În zilele noastre stabilim legături cu alte persoane, iar acesta este un fapt determinant și important. Comunicarea mai mult decât simplul fapt de a schimba cuvinte este o necesitate, deoarece, ca piese care suntem ale acelui enorm puzzle numit Univers, avem nevoie de asociere cu oameni cu care putem stabili legături care să ne permită să țesem o rețea de dezvoltare. Proces comunicativ 

Unii oameni ar putea crede că afirmarea că comunicarea este o necesitate este un fapt exagerat, totuși, dacă ne gândim la povestea construcției Turnul Babel, în care Dumnezeu pedepsește ambiția ființelor umane, lipsindu-le de codul comun (limbajul) prin care țes ideile împreună. Acest lucru a dus la un dezastru, a cărui consecință cea mai notabilă a fost că construirea monumentului nu a fost niciodată finalizată. Comunicarea este un instrument puternic care ne permite să facem lucruri grozave, deoarece ne permite să stabilim alianțe cu colegii noștri (sinergie) pentru a spori efortul în construirea realităților.

Care este procesul comunicativ?

Modul în care executăm comunicarea este cunoscut sub numele de proces comunicativ, iar în acesta sunt implicate o serie de elemente care sunt dispuse în așa fel încât transmiterea mesajului să devină efectivă.

Deși există și alte aspecte de luat în considerare, este important de reținut că axa centrală a unui proces de comunicare este mesajul, care conține informațiile, și este elementul prin care putem împărtăși (și la rândul nostru putem transmite) idei, gânduri și emoții.

Elemente care alcătuiesc procesul de comunicare

Având în vedere importanța comunicării în performanța ființelor umane în viața lor de zi cu zi, mulți au fost cei care s-au dedicat evaluării dezvoltării procesului, a elementelor care exercită influență și a modului în care sunt interconectate. Toate acestea se fac cu scopul de a studia în profunzime modul în care este executat poate dezvolta instrumente care ajută la optimizarea acestuia, promovând comunicarea la diferite niveluri. Elementele care o compun sunt prezentate mai jos:

• Participanți: Aici sunt incluse persoanele care fac parte din transmiterea și recepția mesajului. Ei au sarcina de a genera o idee, de a o exprima și de a o codifica. În funcție de rolul pe care îl adoptă în ceea ce privește mesajul, acestea pot fi clasificate ca:
• Transmiţător: Acesta generează mesajul. Ideea apare dintr-o anumită regiune a creierului tău și din trebuie să-l disemineze, Prin urmare, individul în acest rol codifică aceste procese mentale prin cuvinte și semnale, astfel încât interlocutorul său să participe la idee.
• Receptor: Este persoana sau grupurile de persoane cărora li se adresează mesajul. În rolul său, el activează mecanismele creierului pentru a decoda mesajul pe care tocmai l-a primit, creând o impresie despre acesta. În cazurile de comunicare bilaterală, receptorul trebuie să genereze un răspuns în funcție de mesajul pe care îl primește (asumându-și, în acest caz, rolul expeditorului).
• Mesajul: Ideea pe care doriți să o transmiteți și care apare din diferite procese mentale, cum ar fi:

1. Cod utilizat: se referă la limbă, jargon sau dialect.
2. Tonul vocii: acesta conferă un meta-mesaj care ajută la reafirmarea a ceea ce doriți să transmiteți.

• Canal: Se compune din mediul ales pentru a răspândi mesajul și care este strâns legat de tipul de comunicare pe care doriți să îl stabiliți. Canalul este important, deoarece dacă codificăm mesajul într-un mediu necorespunzător, comunicarea va fi întreruptă și mesajul nu va ajunge la persoane. În comunicarea vorbită, canalul este de obicei aerul; în timp ce în scris este hârtia pe care eliberăm codul.
• Context: Acesta cuprinde mediul din jurul mesajului. Am putea include aici aspectele fizice care caracterizează locul în care stabilim conexiunea comunicațională, dar în același timp, se referă la elementele istorice și culturale care determină timpul și locul în care are loc procesul.
• Părere: Este asociat cu procesul în care receptorul își asumă rolul de expeditor prin codificarea unui mesaj ca reacție la stimulul pe care l-a primit de la interlocutorul său.

Factori care modifică procesul de comunicare

De multe ori procesul de comunicare nu este eficient, deoarece fie mesajul nu a putut fi transmis; sau a fost codificat incorect, din acest motiv trebuie să luăm în considerare următoarele elemente și impactul cauzat:

• Utilizarea unui cod non-afin: Atunci când informațiile sunt codificate în termeni care nu sunt comuni tuturor părților implicate, linia procesului este întreruptă, deoarece, deși receptorul a fost martor la mesaj, nu a putut să-l primească, deoarece nu s-a ocupat de informațiile necesare pentru a-l decoda.
• Canal cu interferență: Zgomotele și alte tulburări care împiedică fluiditatea procesului sunt agenți care limitează procesul.
• Analiza contextului: Dacă persoanele implicate în proces aparțin unor medii sociale / culturale diferite, înțelegerea mesajului ar putea fi afectată. Deoarece interpretarea stimulilor poate varia de la un mediu la altul.

Cum să îmbunătățiți transmiterea mesajului dvs.?

În multe domenii este esențial ca comunicarea să se desfășoare în termeni corecți, pentru a evita neînțelegerile. Multe persoane care s-au dedicat observarea dezvoltării procesului, și următoarele au fost derivate din observațiile lor:

• Însoțiți mesajul cu semne care reafirmă ceea ce vrem să transmitem.
• Observați cum este primit mesajul și evaluați dacă reacția destinatarilor este în concordanță cu conținutul acestuia. Dacă nu, invitați-l pe celălalt să-și exprime opinia cu privire la informațiile pe care le primesc.
• Folosiți un ton de voce adecvat și folosiți accentul în părțile pe care le considerăm importante să le evidențiați.
• Încearcă să ne plasăm într-o perspectivă care ne permite să luăm în considerare condițiile care pot limita punctul de vedere al celuilalt.
• Evaluați tipul de mesaj pe care doriți să îl transmiteți, pentru a determina contextul și canalul care se potrivesc cel mai bine acestuia.