Kljub temu, da neverbalni jezik (geste, drža, pogled, ton glasu itd.) Daje vrsto informacij, ki jih je zaradi svoje nezavedne narave težje razlagati in obdelovati, je danes znano, da je njegov vpliv precej večji od zgolj besednega jezika. In sicer kako komuniciramo je veliko bolj pomembno kot vsebina tega, kar sporočamo. Zakaj je neverbalna komunikacija pomembnejša? Zaradi v nasprotju z besedno komunikacijo, je manj dovzeten za nadzor nad zavestnim delom naših možganov in je zato bolj pristen.
Ko se izrazimo besedno, se lahko odločimo, kaj bomo rekli in česa ne. Vendar je doseganje takšne avtoritete nad telesno govorico težje. Zakaj je bolj zapleteno? Ker ni racionalno. Toda pozor, dejstvo, da ni racionalno, ne pomeni, da je neracionalno. Ko rečem "ni racionalno", to mislim kar neverbalno sporočamo, je podvrženo drugim zakonom: zakonom nezavednega. Pravzaprav po mojem mnenju pretirana prevlada, ki jo zlasti zahodna kultura daje "opaznemu in merljivemu" na škodo čustvenega in intuitivnega, po nepotrebnem omejuje druge možne poti znanja. Menim, da je težava v slabi toleranci do nepredvidljivih in abstraktnih pojavov. Ampak to je druga razprava. Vrnimo se k temi, ki nas danes zanima: Kaj lahko razkrije jezik naših rok.
Naše roke so izjemno izrazite. In to je, da so naši možgani tesno povezani z našimi rokami. Zato jeRoke so zelo dragocen vir informacij za razumevanje razpoloženja in čustvenega stanja druge osebe. Človekova potreba, da vidi roke, je tako osnovna, da če med pogovorom z nekom izvedete poskus njihovega skrivanja (seveda ne da bi razkrili svoje namene) in na koncu vprašate sogovornika, kako se je počutil med pogovorom, verjetno vam pove, da se mu je nekaj zdelo nenavadno, četudi tega ne zna razložiti (intuicija).
Po drugi strani pa je Susan Goldin-Meadow, profesorica na oddelku za psihologijo na univerzi v Chicagu, v reviji "Cognitive Science" zapisala: "S premikanjem rok si premislimo." In sicer Postopek ne poteka le v enosmerni obliki, od možganov do telesa, ampak telo v zameno tudi močno vpliva na možgane. zato Naše telo in zlasti roke igrajo pomembno vlogo pri organiziranju naših misli.
Joe Navarro, nekdanji agent FBI in strokovnjak za govorico telesa, v svoji knjigi "Louder Than Words" govori o informacijah, ki jih lahko dobimo s pozornostjo na vedenje rok. Nekatera njihova opažanja so navedena spodaj:
- Kako se nekoga dotaknemo, odraža, kako se počutimo do te osebe: ko damo celo roko, je toplejša in bolj ljubeča, medtem ko dejstvo, da uporabljamo samo prste, pomeni manj naklonjenosti.
- Ko se počutimo prijetno in srečno, kri teče po rokah, jih greje in jim daje večjo prožnost. Po drugi strani pa nas stres ohladi in otrdi.
- Ko se počutite močne in samozavestne, prostor med prsti raste, s čimer postanejo vaše roke bolj teritorialne. Če pa se počutite negotove, ta prostor izgine.
- Ko se počutite samozavestno, se palci pogosteje dvignejo, ko govorite, še posebej, če imate roke pred seboj, z ostalimi prsti prepleteni. V času velikega stresa pa boste verjetno opazili, da se palci skrivajo med prsti.
- Konice prstov v obliki stolpa pogosteje prekrivate, ko se počutite samozavestno. Ta gesta izraža idejo, da ste prepričani v to, kar govorite.
- Kadar ste zaskrbljeni, je bolj verjetno, da si drgnete roke eno o drugo, kot da bi jih masirali. To je način, kako se pomiriti v težkih časih. To gibanje povečuje frekvenco in moč vzporedno z nelagodjem.
- Ko preživljate resnično stresen čas, si drgnite roke eno ob drugo s iztegnjenimi ali prepletenimi prsti. To je vedenje, ki si ga pridržujemo, ko gre resnično narobe.
Neverbalno izražanje nekaterih čustev ima jasno univerzalno komponento, kot je po izčrpni preiskavi primarnih čustev leta 1872 izjavil Charles Darwin. Vendar Glede bolj zapletenih čustev jih je zelo težko prepoznati, saj se razlikujejo glede na kulturo in posameznika. Iz tega razloga je potrebna previdnost pri tolmačenju kot pomen ali simbolika geste pri določeni osebi ne velja nujno za drugo osebo. Poleg tega opazovalec ni neodvisen od tega, kar opaža, ampak je pogojen z lastnimi izkušnjami, pričakovanji, razpoloženjem, kulturo itd.
Ko opazujemo, si lahko zastavimo naslednja vprašanja:
- Kako se ta kretnja z roko kombinira z drugimi kretnjami, gibi ali položaji telesa?
- Ali je gesta skladna z izraženimi besedami in kontekstom?
Na primer, oglejte si ti dve sliki in si predstavljajte, da vsaka izraža občutek samozavesti. Kdo od obeh je bolj verodostojen?
Če se bolj zavedamo rok, še ne pomeni, da lahko hodimo naokrog in ljudem opozarjamo, kaj mislimo, da njihove geste pomenijo v skladu s tem ali onim člankom o psihologiji. Cilj razvijanja večje ozaveščenosti bi moral biti pomagati nam postati bolj občutljivi, dovzetni in izboljšati svoje komunikacijske sposobnosti, ne pa postati pedantni. Naše hipoteze nam dajejo namige, če pa se želimo znebiti dvomov, vedno je bolje vprašati: “Vidim, da se že nekaj časa igrate s svojim prstanom. Ste kaj živčni? "
Fuentes:
- Chodorow, Joan. Ples Terapija in globinska psihologija: premikajoča se domišljija. London: Routledge, 1991.
-
-
-