На обе стране пулта

У наставку репродукујем писмо објављено у часопису КСЛ Семанал. Била је победница такмичења „Најбоље писмо недеље“.

Пише Аурора МЦ, из Визцаје.

Након читања, оставља врло топао осећај у целом вашем бићу. Прича која истиче ефекат који неки људи имају на нас захваљујући свом добром раду. Надам се да и вама оставља исти осећај као и мени.

Радим за администрацију, пратим људе.

Тог дана сам у журби и са значајном стрепњом отишао у пореску управу. Присуствовао ми је полако, стрпљиво објашњавајући сваки одељак обрасца који је било незгодно попунити. Прекорачио је радно време, побринуо се да све пратим.

Неколико дана касније, када сам доставио образац, Стрпљиво и деликатно је поново прелазио преко сваке странице и проверавао грешке.

Његов став је за мене био мелем.

Вратио сам се трећи пут. Са захвалношћу сам му рекао да је постигао много више да ради свој посао, да је тих дана моје расположење патило и да су његова пажња и изврстан третман биле једна од најбољих ствари које су ми се догодиле.

Није ми само захвалио. Устао је, заобишао свој сто и загрлио ме. Рекао ми је да сам и ја управо направила недељу за њега. И плакао сам (јако плачем).

Размишљам о свом послу у било ком послу, који тако често превазилази једноставну обавезу. Рад са људима није лак, али нам и даље пружа највеће задовољство.


Оставите свој коментар

Ваша емаил адреса неће бити објављена. Обавезна поља су означена са *

  1. За податке одговоран: Мигуел Ангел Гатон
  2. Сврха података: Контрола нежељене поште, управљање коментарима.
  3. Легитимација: Ваш пристанак
  4. Комуникација података: Подаци се неће преносити трећим лицима, осим по законској обавези.
  5. Похрана података: База података коју хостује Оццентус Нетворкс (ЕУ)
  6. Права: У било ком тренутку можете ограничити, опоравити и избрисати своје податке.

  1.   Рафаел Цастелло Есцриг дијо

    Такође радим у администрацији која се суочава са јавношћу и било је врло угодно читати чланак. Проблем је у проналажењу људи попут ње!
    Хвала што делите