Açık sorulardan bahsettiğimizde, bunun kapalı sorularla ilgisi yoktur. Kapalı sorular sorulduğunda genellikle kısa, benzersiz ve genellikle tek kelimelik bir cevaba sahiptir, yani cevaplar genellikle "evet" veya "hayır" dır.
Açık soruların tamamen farklı bir cevabı vardır, yani cevaplar formüle edildiğinde birden fazla kelimedir ve muhataplara bir konuşma başlatma ve hatta cevap verme fırsatı verir. Açık soruyu cevaplamak için seçmek istediğiniz kelimeleri daha iyi ifade edin.
Açık soruların avantajları
Açık sorular, düşüncelerinizi daha iyi ifade etmenize olanak tanıdığından, kapalı sorulara göre avantajlara sahiptir. Şimdi gidiyoruz İnsanları araştırırken bu tür soruların bazı avantajlarını listeleyin.
Daha fazla şey söylenebilir
Açık uçlu sorular, katılımcıların konuyla ilgili duygular, tutumlar ve anlayış dahil olmak üzere daha fazla bilgi eklemesine olanak tanır. Bu, yanıtlayanların bir konu hakkındaki gerçek duygularına daha iyi erişim sağlar. Cevapların basitliği ve sınırlılığı nedeniyle kapalı sorular, yanıtlayanlara gerçek duygularını gerçekten yansıtan seçenekler sunmayabilir. Kapalı sorular da Katılımcının soruyu anlamadığını veya konuyla ilgili bir fikirleri olmadığını açıklamasına izin verir.
Birlikte yemek yiyen aile
Cevap daha iyi düşünülmüş
Açık sorular, iki tür yanıt hatasını azaltır; Yanıt verenler, özgürce yanıtlama fırsatı verilirse, seçmeleri gereken yanıtları büyük olasılıkla unutmayacaklardır ve açık uçlu sorular, yanıtlayıcıların soruları okumayı görmezden gelmesine ve basitçe "doldurmasına" izin vermez. anket yine de yanıtlar (her soru için "hayır" kutusunu doldurmak gibi).
Anketlerde daha fazla bilgi alırsınız
Katılımcıdan demografik bilgiler (mevcut istihdam, yaş, cinsiyet vb.) Gibi ek bilgilerin alınmasına izin verdikleri için, açık uçlu sorular kullanan anketler diğer araştırmacılar tarafından ikincil analiz için daha kolay kullanılabilir. ankete katılan nüfus hakkında bağlamsal bilgi sağlamayan anketler.
Açık soru örnekleri
Daha sonra, bu tür sorular hakkında konuşurken ne demek istediğimizi daha iyi anlayabilmeniz için size bazı örnekler göstereceğiz ve sorular açacağız.
- Şimdiye kadar yapılmış en önemli savaşlar hangileriydi?
- Bugün süpermarketten ne almayı planlıyorsunuz?
- İkiniz arasındaki kavga tam olarak nasıl başladı?
- En sevdiğin çocukluk anın nedir?
- Sizi bizimle çalışmanız için işe alırlarsa şirkete nasıl yardımcı olacaksınız?
- Üniversiteden mezun olduktan hemen sonra ne yapmayı planlıyorsunuz?
- Arkadaşınızın doğum günü partisi için ne tür süslemeler yapmayı planlıyorsunuz?
- Lisedeki tecrüben nasıldı?
- Sen ve en iyi arkadaşın nasıl tanıştınız?
- Tatilinizde hangi yerleri görmeyi umuyorsunuz?
- Bir uçuş için bilet rezervasyonu yapmaya nasıl devam edersiniz?
- II.Dünya Savaşı'nın ana etkileri nelerdi?
- Ev almak için ne yapmanız gerekiyor?
- Sizin ülkenizde yaşamak nasıl bir duygu?
- Şehirdeki evcil hayvan dükkanına gitmenin en hızlı yolu nedir?
- Seninle her konuştuğumda neden sinirli görünüyorsun?
- Kendimi nasıl daha iyi tanıtabilirim?
- Çocuklarınızı yalnız yetiştirmeyi nasıl başarıyorsunuz?
- O sınıftaki insanlara ne olur?
- Tüm bu mektupları yazmak için zamanı nerede bulacaksın?
- Neden seninle gelemiyorum
- Yaprakların rengini değiştiren nedir?
- Ekranı bir telefona tam olarak nasıl değiştirirsiniz?
- Benim hakkımda ne düşünüyorsun?
- Varoluş tarzınızla ilgili bir şeyi değiştirir miydiniz?
Açık sorular, kapalı sorulardan daha uzun cevaplar gerektirse de, açık sorular her zaman daha karmaşık değildir. Örneğin, "Bugün süpermarkette ne almayı planlıyorsunuz?" yanıtlayanın bir listeden okumasını gerektirebilir.
Göz ardı edemeyeceğimiz şey, açık soruların daha net cevaplara, kimin konuştuğuna dair daha fazla açıklamaya yol açmasıdır. cevapların, kapalı soruların tek başına sağlayabileceğinden çok daha fazla bilgi verdiğini.
Açık soruları kullanma: özellikler
Açık sorular aşağıdaki özelliklere sahiptir:
- Katılımcı cevap vermeden önce düşünür ve derinlemesine düşünür
- Fikirler, düşünceler ve duygular elde edilir
- Görüşmeci, görüşmenin kontrolüne sahip olacaktır.
Bu, açık uçlu soruları aşağıdaki durumlarda yararlı kılar:
- Bir sohbeti geliştirmek ve oldukça kapalı birine açılmak için kapalı soruların devamı olarak: Tatilinizde ne yaptınız? İşinize nasıl odaklanıyorsunuz?
- Bir kişi, istekleri, ihtiyaçları, sorunları hakkında daha fazla bilgi almak için…: Sizi endişelendiren nedir? Senin için neden bu kadar önemli?
- İnsanların sorunlarının kapsamını anlamalarını sağlamak için: Müşterileriniz yaptığınız şeyden şikayet etse ne olacağını merak ediyorum.
- Sağlığınızı sormanız veya diğer kişiye insani bir ilgi göstermeniz konusunda kendilerini iyi hissetmeleri için: Ameliyattan sonra kendinizi nasıl hissediyorsunuz, sizi biraz endişeli görüyorum, neyin var?
Açık sorular genellikle şununla başlar:
- Qué
- neden
- nasıl
- Veya bir şeyi açıklamaya davet eden bir yansıma
Açık uçlu soruları kullanmak bazen yanıltıcı olabilir çünkü kontrolü diğer kişiye veriyormuşsunuz gibi görünebilir. Ancak, iyi yerleştirilmiş sorular kontrolü size bırakır ilginizi yönlendirirken ve onları tam olarak istediğiniz yere çekerken.
Sohbetleri açarken, iyi bir denge, üç kapalı soru ile bir açık soru arasındadır. Kapalı sorular sohbeti başlatabilir ve ilerlemeyi özetleyebilirken, açık sorular diğer kişinin düşünmesini sağlar ve size onlar hakkında faydalı bilgiler vermeye devam edin.
Size açık uçlu sorular sormalarını sağlamak iyi bir püf noktasıdır. Bu size gerçekten ne istediğiniz hakkında konuşma şansı verir. Bunu yapmanın yolu, bir hikaye ile merak uyandırmak veya iletmek istediğiniz bir şey hakkında yorum yapmaktır. Gördüğünüz gibi, açık sorular her zaman iyi bir sohbet etmek istediğinizde daha iyi bir seçenektir. özellikle bir tür bilgi toplamak.