Характеристика та елементи спілкування

Спілкування відоме як той процес, в якому хочуть двоє або більше людей передавати якусь інформацію між ними, ефективно встигаючи надіслати повідомлення за обраним каналом, в якому воно може бути отримане та зрозуміле.

Спілкування можна розділити на різні типи, серед яких усне та письмове є основними та основними; хоча завдяки технологічному прогресу, який існував в останні десятиліття, були досягнуті абсолютно нові та ефективні форми спілкування, які досягли місць, які ніколи раніше не думали досягати.

Для того, щоб завершити комунікативний процес, необхідно, щоб у його реалізації існували всі елементи спілкування, серед яких були: відправники, одержувачі, повідомлення, канал, код та контекст.

Є деякі компоненти, які можуть впливати на процес спілкування, такі як шум, який здатний заважати двом або більше людям спілкуватися усно, можливо, перешкоджаючи надходженню повідомлень належним чином, роблячи процес заплутаним, а також перешкоди, які впливають більше, ніж що завгодно. інші.

Що таке спілкування?

Спілкування - це процес, за допомогою якого передається інформація, обмінюються переживаннями, почуттями, розповідаються історії, в тому числі участь відправника, який бажає передати, і одержувача, який хоче передавати , надзвичайно необхідний. який отримує повідомлення, яке є інформацією, яку ви хочете надіслати за певним каналом, з кодом та контекстом, щоб надати йому значення та значення.

Щоб людина могла ефективно спілкуватися Необхідно мати навички спілкування, які допоможуть вам сформувати необхідні установки для здійснення промовистого і зрозумілого процесу спілкування, серед яких є емпатія, здатність розуміти, вербальна та невербальна мова, повага до слухачі, серед інших.

Види спілкування

Спілкування в основному поділяється на два типи, серед яких включаються вербальне та невербальне, хоча завдяки великим дослідженням, проведеним на них, було встановлено, що завдяки технологічному прогресу приблизно 30 різні типи спілкуванняОкрім того, можна також сказати, що інформація може передаватися за допомогою деяких органів чуття, таких як запах і смак, головне лише те, що в процесі є всі елементи спілкування.

Вербальне та невербальне спілкування

Ці два типи спілкування найпоширеніші серед людей, відрізняючись лише спостереженням і сприйняттям того, чи є повідомлення словесним чи ні.

Вербальна комунікація

Цей тип спілкування характеризується поданням слів у їх реалізації, які самі по собі можна розділити на два типи - це усне спілкування та письмове спілкування, оскільки в обох випадках дієслово можна помітити, завдяки тому, що в них використовуються слова.

• Усне спілкування: Цей тип спілкування можна розрізнити завдяки тому, що ті, хто його практикує, згадують слова або якийсь жест такого типу, наприклад, плач. Спілкування цього типу є найпоширенішим у повсякденному житті.
• Письмове спілкування: У цьому типі спілкування також можна оцінити використання слів, але в даному випадку графічно, оскільки їх можна робити майже на будь-якій поверхні, наприклад, на папері, який є найпоширенішим, або на стінах, як древні цивілізації що зробило ієрогліфіку, в рамках цього типу існують також деякі віртуальні методи, за допомогою яких люди можуть спілкуватися усно в письмовій формі, наприклад, чат-конференції.

Невербальне спілкування

У цьому типі повідомлення ви можете бачити, що елементи спілкування беруть участь у абсолютно жестовій діяльності, в якій відправник майже несвідомо відправити повідомлення за допомогою жестів, знаки або рухи мимовільні для приймача, це їх відповідний канал.

Невербальне спілкування може бути неоднозначним за своєю суттю, оскільки в більшості випадків воно трактується неправильно, оскільки деякі жести можуть сприйматися з поганим смаком людьми, які вважають їх надзвичайно нормальними.

Розроблено нові форми спілкування, які допомогли людям із вадами зору та слуху, щоб допомогти їм у процесі спілкування, оскільки людська потреба мати можливість передавати будь-яку інформацію.

Мова жестів була створена для людей з вадами слуху, що сьогодні дуже часто можна спостерігати в новинах, щоб ці люди могли зрозуміти повсякденні події, які вони передають, тоді як для людей із вадами зору, незважаючи на те, що вони могли слухати та щоб мати можливість спілкуватися усно, вони також мають можливість за допомогою шрифта Брайля, який є піднятим письмом, який можна прочитати на дотик.

Окрім цих двох основних типів спілкування, підрозділи можна також керувати іншими факторами, такими як кількість людей, які беруть участь у комунікативному процесі, відповідно до сенсорного каналу, через який надсилається повідомлення, відповідно до його мети, і в даний час також створено новий підрозділ, який класифікується за технологічним каналом, що передає інформацію.

Елементи комунікації

Для того, щоб цей процес був ефективним, необхідна участь усіх елементів зв'язку, серед яких можна назвати 6, зокрема відправника, одержувача, повідомлення, код, канал та контекст. всі вони надають йому структуру та значення.

Емітент

Емітенти визначаються як люди, які Вони відповідають за передачу інформації, Цілком може бути поділитися своїми почуттями, переживаннями, переживаннями, історією, жартами, новинами або будь-яким типом інформації, що можна зробити за допомогою найрізноманітніших каналів, які завдяки технологічному прогресу вдалося розвинути.

Рецептор

Вони характеризуються тим, що вони є одним або a група людей, до яких надходить повідомлення, можливість аналізувати, інтерпретувати та розуміти це, будучи кінцем шляху повідомлення, щоб він нарешті виконав свою мету - передачу інформації. Одержувачі, отримавши та зрозумівши повідомлення, зазвичай перетворюються на відправників, аналогічно попереднім процесам.

Повідомлення

Повідомлення просто і не більше ніж інформація, що передаєтьсяЦе розробляється в дуже різноманітній кількості кодів і здатне проходити через велику кількість каналів до тих пір, поки приймач може це сприймати.

Канал

Канал можна визначити як носій, на якому передається інформація, який може бути двох типів, штучний, прикладом цього може бути диск або віртуальний документ, і природний, який може бути повітряним, через який мова передається природним шляхом.

Код

Коди перекладаються як набір знаки, що надають форму та структуру мові, Між різними типами спілкування можна знайти різні коди, такі як символи, що служать сигналом для певної діяльності, або різні мови, які можна знайти на всіх територіях світу.

Контекст

Це можна зрозуміти як ситуація, в якій знаходиться комунікативний процес, саме зосереджуючись на повідомленні, яке серед визначальних факторів цього можна назвати час, місце, стан душі та ін.

Фактори, які можуть впливати на процес спілкування

Є багато факторів, здатних змінити цей процес, тому що в більшості з них можна спостерігати, як вплинути на елементи комунікації якимось чином, втручаючись в канал, спричиняючи спотворення повідомлення, в кінцевому підсумку спричиняючи, що приймач не розуміє повідомлення, і що відправник не може встановити, що він хотів повідомити.

Одним з найпоширеніших факторів є шум, оскільки коли двоє або більше людей хочуть налагодити процес спілкування, їм може бути важко в будь-якому з каналів, тому що якщо це усне спілкування, повідомлення буде погано чути, тому воно не буде зрозуміле.

Це може вплинути на різні типи спілкування, хоча переважна більшість є підрозділами усного спілкування, такими як відеорозмови через Інтернет, телефонні дзвінки, радіо та телебачення.

Для більшості технологічних каналів одним із факторів, який може критично вплинути на цей процес, є перешкоди або відсутність сигналу, який може спричинити відсутність зв'язку, або дійсно повільний та втомливий процес, в якому, нарешті, деякі елементи зв'язок може втратити інтерес або свою функцію, основними учасниками є відправники та одержувачі.

Спілкування - це дуже важливий процес для людства, оскільки разом з ним розвиваються великі культури, які існують і існували протягом історії.

Це процес, за яким потрібно піклуватися і цінувати за його великі переваги, і в той же час за необхідність, яку відчуває будь-яка людина, щоб повідомляти все, що вона відчуває, і те, що він знає, це одна з головних цілей людства, яка полягає в тому, щоб ділитися тим, чого вони навчилися, новим поколінням.