Прийоми боротьби з критикою

Перш ніж розглянути ці методи боротьби з критикою, Запрошую вас переглянути це відео, яке розповідає нам коротку історію про те, про що ми будемо говорити, і з великою мораллю.

У цьому відео вони розважально і весело показують нам, як нам доводиться діяти всупереч критиці з боку інших, і що б ми не робили, завжди будуть люди, які нас критикують:

[меш-пакет]

Коли ми говоримо про критику чи слухання слова «Критика» не рідкість, коли ми пов’язуємо це з чимось негативним; з вказівкою на вади або те, що можна зробити краще. Не рідкість і те, що воно супроводжується (багато разів) словами, які не є найбільш доречними при передачі повідомлення ... Я думаю, те, про що я говорю, звучить звично.

Чи завжди у вас є негативний підтекст? Чи завжди вони будуть нашими "Вороги"?

Дещо прояснити, що означає слово критичний, і видалити з нашої думки цей дещо неприємний образ; Я залишаю наступне визначення зі Словника Королівської іспанської академії:

"Експертиза та судження щодо когось або чогось і, зокрема, того, хто публічно висловлюється про шоу, книгу, художній твір тощо".

Я маю на увазі, це не повинно бути негативним судженням, і він не повинен висловлюватися неприємно. Це спосіб спілкування з нами сприйняття (що ми спостерігаємо за чимось або кимось) і як це змушує нас почуватися те, що ми спостерігаємо (ставлення людини, її поведінка, гра тощо).

Як ми це повідомляємо і з яким наміром Саме це робить різницю між одними критиками та іншими, і саме це змушує нас почуватись дуже добре чи по-справжньому погано, коли ми їх отримуємо.

ОТРИМАЙТЕ ОГЛЯДИ ... БЕЗ ЗЛАМИСЬ.

Щоб мати можливість зазнати критики, важливо:

 -Знати визнати наші помилки і враховуйте це критика може стати можливістю навчання.

-Зберігай спокій та не розвалюйся.

-Слухайте її розпізнати, який це тип і таким чином знати, яку техніку використовувати.

ВИДИ КРИТИКИ

Руйнівний: З ними я знаю намагається нашкодити або принизити людині. Нехай вона почувається недооціненою та / або зневажливою з боку інших.

Конструктивні: Цей вид критики спробуйте допомогти покращити, рухатися вперед і досягати цілей. Вони можуть позитивний (Вони виділяють сильні сторони, навички, визнають добре виконану роботу тощо) або негативний (Вони мають справу з помилками та аспектами, які слід вдосконалити, щоб принести користь людині та досягти її прогресу).

Також можна висловити критику правильно (без неповаги та використання неагресивної вербальної та невербальної мови) або неправильно (зовсім навпаки).

ТЕХНІКИ ОТРИМАННЯ НЕГАТИВНИХ БУДІВНИЦЬКИХ КРИТИК

Якщо вони правильно висловили критику.

-Запитайте подробиці. Спробуйте отримати інформацію, щоб покращитись.

"Про що ти говориш?" "Що ви маєте на увазі з ...?" "Що ви думаєте, що я міг зробити, щоб ...?"

- Подумайте про можливість того, що людина має рацію.

-Щоб подякувати отримана інформація та спосіб її вираження.

-Якщо ви згодні з оглядом, можете взяти на себе зобов’язання змінюватися та вдосконалюватися ті "невдачі", що вимагають пропозицій щодо цього. Якщо ви не згодні, демонструйте свою незгоду без неповаги: "Я ціную це, хоча я все ще впевнений, що ..." "Я розумію, що ти так думаєш, але ..." "Дякую, хоча я все ще стверджую, що ..."

Якщо вони неправильно висловили критику.

-Ви можете слідувати тим самим рекомендаціям, що і в попередньому випадку, але висловлюючи свої думки ваша незгода з тим, як вони вас критикували: "Я хотів би, щоб ти сказала мені наступного разу, не кричачи".

ТЕХНІКИ ОТРИМАННЯ ДЕСТРУКТИВНОЇ КРИТИКИ

-В цьому випадку зацікавлений не в отриманні інформації, а в припиненні критики або нейтралізації її. Важливо бути емоційно незалежним від критики, тому що, якщо ми "вибухнемо", ми будемо заохочувати людину продовжувати критикувати.

ВИРІЗ Складається з нехтувати наступальною частиною і боляче критикуйте і зосередьтесь лише на тій частині критики, яка вас цікавить.

- "Ти дурень; ти ніколи не кажеш, коли запізнишся, тобі все байдуже ».

- “Ви маєте рацію, я повинен був зателефонувати вам, щоб повідомити вас. Цього разу транспортні засоби затримались, і я теж ».  

Окремі теми: Складається з розрізняти різні повідомлення, які має критик і ставитися до них окремо.

- "Ви поганий друг, тому що я прошу вас позичити мені машину, і вам не хочеться".

- “Те, що він не позичає вам машину, не означає, що він вам не друг. Я просто не люблю залишати машину нікому ”.

ЗНИЖИТИ ГНІВ: Коли людина дуже злий, це зручно ігнорувати повідомлення (загалом агресивний) і чемно відмовляються продовжувати тему. Як тільки людина заспокоїться, розмова відновлюється.

"-Я ситий по горло! Ти завжди робиш те саме, ти нестерпний! "

- “Я бачу, що ти злишся, і я хотів би про це поговорити. Цим тоном ми нічого не можемо пояснити, або ми заспокоюємось або повертаємось до цього пізніше ».

Не будемо боятися критики; може надати нам дуже інформацію цінне і корисне якщо ми знаємо, як їх слухати.

Ми практикуємось?