有效的沟通技巧

人与人之间的有效沟通

有效的沟通在我们的社会中是必要的,应该是天生的,但并非总是如此。 实际上,当人们尝试与他人交流时,出现了问题,交流掉到了路边,某些事物失败了,并且人们并不总是知道什么是交流问题或什么是交流问题。

有时一个人说一句话而另一个人听到的完全不同,从而引起误解,冲突和沟通挫折,这怎么可能? 沟通不畅会在一个人的生活的任何方面造成冲突。 有些人需要学习沟通技巧,以改善很多情况下的沟通不足。

也许您认为您应该改善与伴侣,老板,同事,孩子的沟通……如果是这样,您需要开始提高沟通技巧,以改善与他人的联系。 这样,您将获得对自己和他人以及他人对您的信心和尊重! 通过拥有更好的冲突解决技能以及改善社交和情感健康,您会感觉更好。 在许多方面。

有效的沟通; 什么是什么不是

什么是有效沟通

为了保持有效的沟通,您必须知道沟通不仅仅是交换信息。 是的,它的意思是理解信息,但也要理解情感和言语背后的一切。 当您发送一条消息时,您还必须听对方的话,并让对话具有完整的意义,无论是说什么还是听到的都是双向的。

有效的沟通结合了以下四个基本因素: 良好的倾听,非语言沟通,压力管理和在对话中可能产生的情感,并在对话中尊重自己和他人。

当交流是自然的,自发的时,交流总是会更加有效。考虑到四个基本因素,但不要沉迷于交流。 这些技能需要时间和精力来实施,尤其是将它们内化,但是通过努力和练习,您的沟通技巧将会大大提高。

有效的沟通策略

什么不是有效的沟通

有效的沟通不是妨碍沟通正常进行的沟通。 这可能会阻止一个人与另一个人进行正确的沟通,并且 当问题开始于两个或多个人之间的对话时。

阻碍有效沟通的障碍有4个:谈话中的压力和情绪失控,对所讲或所听到的内容缺乏专注,保持不适当的肢体语言和/或保持消极的肢体语言。

改善有效的沟通技巧

保持良好的肢体语言

保持良好的肢体语言对保持良好的沟通至关重要。 肢体语言约占其他人解释您的情绪状态的55%。 使用您的肢体语言与他人交流您的积极,建设性和协作目的至关重要。 在大多数情况下,没有人愿意与否定或批评的人一起工作或合作。 想想你不喜欢的人。 他们通常不友好,批评,进取并且对他人不敏感。 即使您的交际语言友好而亲切,您的肢体语言仍占他人感知的一半以上。

如果您想先保持良好的肢体语言 眼神交流。 良好的眼神交流意味着您在与他人说话或与他人交谈时会看着别人的眼睛。 看着很重要,尽管您也要休息一下,以移开视线,并给对方心理上的喘息。

有有效沟通的人

情感表达应保持中立和积极, 用手臂,手和脸的手势来显示它。 当他们与您交谈时,请查看对方的肢体语言。 尽量避免表达负面情绪,例如震惊,恐慌或愤怒。 表达积极或建设性的沟通时微笑。 不要害怕通过幽默和笑来与他人建立融洽的关系。

您的身体必须参与对话。 为此,请使用手势来解释事情,不要交叉双臂。 您的身体应该与要说话的人平行,并且脚应该直接指向他们。 保持直立和放松的姿势。 尊重和自愿的身体接触会释放催产素,这是值得信赖的神经递质。

提出未解决的问题

这种有效的通信技术是必须的。 开放式问题是无法用“是”或“否”回答的问题。 开放式问题之所以重要很重要,是因为人们经常压制或过滤他们的真实思想和观点。。 要与他人建立信任,您必须进入他们的头脑,并引导他们揭示他们的真实愿望和动机。 当您提出一个开放性问题并向他人保证您不会评判他们时,您可以使他们对您完全诚实。

像这样的问题:“我们可以找到该问题的解决方案吗? 或者可能; “这到底是什么意思?”是个开放式的好问题。 当您问这些类型的问题时,您将使其他人有机会更有效地思考他们所说的话,并且您将获得诚实的信息,从而建立信任的纽带。

诚实至上

您必须始终诚实,清晰,简洁和尊重。 这是常识,因为诚实永远是他人信任您的最佳策略。 人们不信任那些看起来不诚实或不起眼的人。 人们只要稍加注意就能迅速意识到欺骗,而我们不喜欢被欺骗。

有效的沟通技巧

从进化的角度来看,生存是一种本能。 在洞穴史诗中,如果您是一个值得信赖的人,其他洞穴人可能会从背后杀死您,以占用您的资源并独自生存。 由于这段艰苦的古代历史,人们进化出具有识别欺骗或不诚实人的强大能力。 今天对于避免诈骗,小偷和整个情况至关重要, 防止坏人进入我们的生活。

切勿在合理范围内对他人撒谎或隐藏他们可能应该知道的信息。 信任对于有效的团队合作极为重要,一旦破坏就很难重建。 在您的个人关系中也会发生同样的情况。 如果您想说谎或欺骗他人,请记住这一点。 人们喜欢诚实的人,这些人给予他们最大的信任和尊重。 有时候,诚实可能令人反感,但是在这种情况下,您可以通过谨慎而有爱心地选择自己的语言而诚实,而不会冒犯他人。


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  1.   尤利亚娜·梅加(Yuliana Mejia)

    极好的信息!