人们在不知不觉中不断地交流，有不同的交流方式主导着我们，我们将与您讨论哪些是最重要或最常用的 4 种。 我们想强调这一点 它与交流方式有关，与人的特征无关。
我们的意思是，如果一个人在某个时间具有攻击性的沟通方式，并不意味着他一直都是一个攻击性的人。 根据发行者的风格，接收者可能会有一种或另一种反应。 沟通方式不是独一无二的， 根据我们所处的情况或环境，我们都可以有不同的沟通方式。
被动沟通方式
在这种交流方式中，发送者隐藏或抑制他的思想、信仰、情绪甚至他自己的需求。 这可能是由于害怕被拒绝、对他人反应的不安全感或任何其他原因. 这将停止通信流程，因为 接收者不知道发送者的真实需求和想法，并可能导致混淆。
使用被动交流方式的人通常会避免直接注视、看着地面，或者只是避免直接的目光接触。 语气会低沉，身体姿势会呈现出弓着身子，下垂的肩膀……
当使用这种交际风格时，避免使用过于清晰的信息，例如：我猜，也许，我只是想说，不重要，但没关系等。
当使用这种类型的被动沟通时，可能会出现人际冲突以及对自己或他人的悲伤、愤怒甚至怨恨的感觉。 发生这种情况是因为发送者无法表达他们的需求，并且在交流中没有真正的交流。 接收者会感到困惑，因为他不会很好地理解发送者。
激进的沟通方式
这种交际风格是基于将需求和意见强加于他人之上，而不考虑他人的想法或感受。 可能有也可能没有侮辱或指责，但感觉就像是一种激烈的交流，当一个人占主导地位而另一个人在没有意识到的情况下屈服时，会产生不适。 具有攻击性沟通风格的人不会努力理解他人， 他只关注自己。
在攻击性风格中，面部通常是紧张的，带有敌意的表情和情绪，愤怒和攻击性是主要的沟通者。 外观可能是挑衅的，声音响亮而有力。 身体姿势通常具有主导风格。
一些表达 在这种交流方式中经常使用的是: 都是你的错，你最好……，你不知道，你做错了，你一定是在开玩笑，如果你听我的，你会做得更好，你必须，等等。 他们甚至可能包括羞辱和批评的话。
这种交际方式会造成习惯性的人际冲突，因为两个人之间没有建立牢固的基础。 具有攻击性沟通风格的人通常是沮丧的人，对自己的生活不满意， 他们感到失控或总是生气。
被动攻击型沟通方式
这种交际风格将是前两种讨论的结合。 这是一种完全不直接的风格，总是在寻找暗示来表现它的不适。 他们是有选择性的，对一些人会很愉快，对另一些人会不愉快。. 发生冲突时避免直接解决问题 他甚至可以“利用”其他人为他做这件事，即使他们与所讨论的冲突无关。
他们通常看起来很友好，但他们不会和那些他们觉得有某种负面表现的人在一起。 尽管他们的话语很友善，但他们的语气却令人反感。
他们不直接说出自己的想法，而是以挑衅或轻蔑的目光。 他们会与与冲突无关的人谈论他们的问题。 你的肢体语言或 他的话与他的真实想法不同 或与他们的行为。 这种类型的沟通通常会在个人和他人的内部产生冲突。
自信的沟通方式
这种沟通方式将有助于人们建立良好的人际关系，因为人们的表达和想法以及行为之间存在连贯性。 它是诚实的，并考虑到他人的想法。
他们表达自己的需求或想法，而不会冒犯或让其他人感到不舒服。 不寻求支配，它只是一种有效的交流方式，一个人说话清晰而不寻求伤害他人。
这种交际风格的面部表情平静而愉快。 凝视是直接的，但不是攻击性或支配性的，语气清晰而坚定。 手势很平静，没有吓人。
适当地表达思想、情感或想法，尊重他人的权利，同时也考虑到他们自己的权利。 对方永远不会被取消资格并使用自信的短语，例如：我觉得，我相信，我认为，我理解你，当你这样做时我感到，我想，如果......你怎么想.
所使用的短语通常是对他人的综合和积极的，表达自己的愿望和需要，但 同时验证他人的需求。
这种沟通方式将使人与人之间的关系变得流畅，并让人感到满意。 没有紧张感，解决特定时间可能存在的问题. 具有这种交际风格的人对自己和对他人的感觉都很好。
既然您已经了解了这 4 种沟通方式，您是否更认同其中一种？ 我们通常根据自己所处的情况将这 4 种方式结合起来，但毫无疑问，我们应该努力使我们始终能够使用上面提到的最后一种沟通方式。