Folk kommunikerer kontinuerligt og uden at være klar over det, der er forskellige kommunikationsstile der dominerer os, vi skal tale med dig om hvilke der er de 4 vigtigste eller mest brugte. Det vil vi fremhæve det handler om kommunikative stilarter og i intet tilfælde om karakteristika ved mennesker.
Med dette mener vi, at hvis en person har en aggressiv kommunikationsstil på et bestemt tidspunkt, betyder det ikke, at han er en aggressiv person hele tiden. Afhængigt af udstederens stil kan modtageren have en eller anden reaktion. En kommunikationsstil er ikke noget unikt, Vi kan alle have forskellige kommunikationsstile afhængigt af den situation eller omstændigheder, vi befinder os i.
passiv kommunikationsstil
I denne kommunikationsstil skjuler eller hæmmer afsenderen sine tanker, sine overbevisninger, sine følelser og endda sine egne behov. Det kan skyldes frygt for afvisning, usikkerhed omkring andres reaktion eller en anden grund. Dette vil stoppe kommunikationsstrømmen siden at modtageren ikke kender afsenderens reelle behov og tanker og kan skabe forvirring.
Folk, der bruger den passive kommunikationsstil, undgår ofte direkte blik, kigger på jorden eller undgår simpelthen direkte øjenkontakt. Tonen i stemmen vil være lav, og kropsholdningen vil blive vist med en krum krop, hængende skuldre...
Når denne kommunikative stil bruges, undgås budskaber, der er for klare, ved at bruge ord som: Jeg tror måske, jeg vil bare sige det, det er ikke vigtigt, men det betyder ikke noget osv.
Når denne form for passiv kommunikation bruges, kan der være interpersonelle konflikter og følelser af tristhed, vrede og endda vrede over for os selv eller over for andre. Dette sker, fordi afsenderen ikke er i stand til at udtrykke deres behov, og der er ingen reel udveksling i kommunikationen. Modtageren vil føle sig forvirret, fordi han ikke forstår afsenderen godt.
aggressiv kommunikationsstil
Denne kommunikative stil er baseret på at påtvinge behov og meninger over andre uden at tage hensyn til, hvad andre tænker eller føler. Der kan eller kan ikke være fornærmelser eller beskyldninger, men det føles som en intens kommunikation, der skaber ubehag, da den ene person dominerer, og den anden underkaster sig bare uden at være klar over det. Personen med den aggressive kommunikative stil gør ikke en indsats for at forstå andre, han fokuserer kun på sig selv.
I den aggressive stil er ansigtet normalt anspændt og med fjendtlige udtryk og følelser, hvor vrede og aggressivitet er de vigtigste kommunikatorer. Udseendet kan være trodsigt og stemmen høj og kraftfuld. Kropsbevægelser har ofte en dominerende stil.
nogle udtryk der ofte bruges i denne kommunikative stil er: det er din skyld, du må bedre..., du aner ikke, du gjorde det forkert, du må lave sjov, du ville gøre det bedre, hvis du lyttede til mig, du skal osv. de kan endda indeholde ydmygelse og kritik.
Denne kommunikative stil vil skabe sædvanlige interpersonelle konflikter, fordi der ikke bygges et solidt fundament mellem to mennesker. Mennesker, der har en aggressiv kommunikationsstil, er normalt frustrerede mennesker, utilfredse med deres liv, de føler sig ude af kontrol eller er altid vrede.
Passiv-aggressiv kommunikationsstil
Denne kommunikative stil ville være kombinationen af de to først diskuterede. Det er en slet ikke direkte stil, der altid leder efter hints for at vise sit ubehag. De er selektive og vil være behagelige med nogle mennesker og ubehagelige med andre.. Når der er en konflikt, undgå at løse problemet direkte og han kan endda "bruge" andre mennesker til at gøre det for ham, selvom de ikke har noget at gøre med den pågældende konflikt.
De virker normalt venlige, men de vil ikke være sammen med dem, som de føler en form for negativ præstation med. De har et usmageligt tonefald, selvom deres ord er venlige.
De siger ikke direkte, hvad de mener, men ser trodsigt eller med foragt. De vil tale om deres problem med mennesker, der ikke har noget med konflikten at gøre. Dit kropssprog eller hans ord adskiller sig fra, hvad han virkelig tror eller med deres adfærd. Denne form for kommunikation genererer normalt både interne konflikter for personen og for andre.
Assertiv kommunikationsstil
Denne kommunikationsstil vil hjælpe folk til at få et godt interpersonel forhold, da der er sammenhæng mellem, hvad man udtrykker og tænker, såvel som i adfærd. Det er gjort ærligt og tager hensyn til andres tanker.
De udtrykker deres egne behov eller tanker uden at støde eller gøre andre mennesker utilpas. Dominans søges ikke, det er blot en effektiv kommunikativ stil, hvor man taler tydeligt uden at søge at såre andre.
Ansigtets udtryk i denne kommunikative stil er roligt og behageligt. Blikket er direkte, men ikke aggressivt eller dominerende, med et klart og fast tonefald. Bevægelserne er rolige og ikke skræmmende.
Tanker, følelser eller ideer kommer til udtryk på passende vis, med respekt for andres rettigheder, men også under hensyntagen til deres egne. Den anden person bliver aldrig diskvalificeret, og der bruges selvhævdende sætninger, f.eks.: Jeg føler, jeg tror, jeg tror, jeg forstår, at du, jeg føler, når du gør, jeg vil gerne, hvad tænker du, hvis... osv. .
De anvendte sætninger er normalt omfattende over for den anden og positive og udtrykker deres egne ønsker og behov, men samtidig med at de validerer andres ønsker og behov.
Denne kommunikationsstil vil tillade et flydende forhold mellem mennesker og få det til at føles tilfredsstillende. Der er ingen spænding og løser de problemer, der kan være på bestemte tidspunkter. Personen med denne kommunikative stil har det godt med sig selv og også med andre.
Nu hvor du kender de 4 kommunikationsstile, føler du dig så mere identificeret med den ene eller den anden? Vi kombinerer normalt de 4 afhængigt af den situation, vi befinder os i, men uden tvivl bør vi gøre en indsats, så vi altid kunne bruge den sidst nævnte kommunikationsstil.